Problème avec le gaz + idées de vos consommations

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Problème avec le gaz + idées de vos consommations



17/10/2010 Vieux  
  29 ans, Hainaut
 
Bonjour à tous,

par l'intermédiaire de ce post j'aimerais vous exposer une situation et avoir vos avis ainsi que vous posez une question relative à vos consommations de gaz.

-Nous avons fait construire une nouvelle construction, l'installation du gaz s'est déroulée en avril 2009 (document à l'appui). Nous avons emménagé en aout 2010. nos factures étaient réglées par domiciliation et nous n'avons jamais fait réellement attention à savoir si nous recevions des factures de gaz ou non (car nous réglions également les factures de notre ancien logement). Il s'avère que Electrabel ne nous a jamais jusqu'à ce jour envoyé une facture de gaz !!! Cela fait des mois que je me bats pour avoir des factures de gaz et jusqu'à ce jour je n'en ai toujours pas reçues (malgré qu'un technicien soit venu sur place tout vérifier).

De la semaine j'ai encore une fois contacté Electrabel et nous avons calculé que étant donné la consommation depuis avril 2009 (compteur gaz 2241 M3 ou KwH ?, ce dernier était pratiquement à zéro lors de son installation), j'allais vraisemblablement recevoir une facture avoisinant les 1700 euros. On a consommé personnellement de puis notre installation 130 (M3 ou KwH ?) , ce sont les ouvriers qui se sont donnés à coeur joie sur le chantier...

Quelqu'un a-t-il été victime de ce genre de désagrément...? Car je vais devoir à la fois régler cette énorme facture et mes nouvelles factures qui vont j'espère un jour arriver... Pensez-vous que je puisse faire quelque chose ? Un recours ? étant donné que il me le confirme à chaque fois au téléphone que l'erreur les incombe. je suis un peu désespèrée car avec les frais de la nouvelle maison (pas toujours facile la première année !!!) et le gaz qui me coutera environ d'après eux 150 euros de facture classique et surement 150 euros pour les arriérés (1700 euros...) je ne m'en sortirais jamais !

-Ma deuxième question concerne c'est fameux 150 euros ;
-J'ai une maison d'environ 180 m2.
-Le gaz sert à l'eau chaude et au chauffage.
-Nous avons une machine, un sèche linge, un lave-vaisselle, douche et baignoire.
-Nous sommes 2 adultes et un bébé qui arrivera fin octobre.

Pensez-vous que cela sera suffisant ? je n'ai pas encore envie de me retrouver le bec dans l'eau (j'habite en région W.)


Je suis un peu perdue, merci pour votre aide et votre expérience sur le sujet !!!
17/10/2010 Vieux  
 
  69 ans, Bruxelles
 
J'ai un peu difficile à décoder , en particulier quand tu écris "il me le confirme à chaque fois au téléphone que l'erreur les incombe".

Leur incombe, à Electrabel ? Si une erreur a été identifiée, et laquelle ?

Les 1700 € c'est une estimation pour le gaz + l'électricité ? Pour quelle période : en base annuelle ( alors c'est vraisemblable ) ?

Que les ouvriers s'en soient donné à coeur joie m'étonnerait quand même ; à moins qu'ils construisaient un lotissement et se sont alimenté seulement chez toi ?
17/10/2010 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
L'erreur de ne pas envoyer les factures d'acompte d'après ce que peut comprendre.
17/10/2010 Vieux  
 
  69 ans, Bruxelles
 
Et aussi de ne pas avoir économiser pour payer, peut-être ...

Si tu as des difficultés il vaudra mieux t'arranger avec eux ( étalement des paiements etc ), sinon ce seront des frais de rappels et des tracas que tu préfères sûrement éviter pour l'instant.

Le bébé qui arrive est un bon argument à mon avis : ce sont aussi des pères et mères de famille chez Electrabel.
17/10/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Je ne vois pas comment les ouvriers auraient pu s'en donner à coeur joie avec du gaz de ville. Et je ne vois pas non plus pourquoi sibelga/electrabel aurait ouvert uniquement le gaz, plus d'un an avant de rentrer dans la maison.
17/10/2010 Vieux  
 
  57 ans, Bruxelles
 
Le compteur de gaz est en m³ mais il y a une virgule, en avez-vous tenu compte ?

Un m3 de gaz naturel comprend entre 9,5278 et 12,7931 kWh.
17/10/2010 Vieux  
  29 ans, Hainaut
 
-Le gaz a été ouvert/installé en vue de faire "sécher" le plafonnage.

-Suite à des soucis avec l'entreprise nous sommes rentrés seulement en aout.

-Concernant l'erreur, effectivement Electrabel confirme qu'il aurait du dès le début nous envoyer des factures qu'il s'agit donc d'une erreur de chez eux.

-Les 1700 euros ne concerne que le gaz (chauffage et eau chaude)

-Je dis qu'ils se sont donnés à cœur joie car à chaque fois que nous arrivions (hiver y compris). Ils réglaient pour qu'il fasse 22 degrés dans la maison. Mais c'est peut-être normal ???

-Les 1700 euros comprennent le gaz de avril 2009 à maintenant (car j'ai relevé le compteur en passant mon coup de fil, pour avoir une estimation)

-Je commence à mettre à place depuis que je me suis rendue compte du problème mais je n'ai pas les 1700 euros c'est vrai.

-Oui j'ai tenu compte de la virgule, ça rejoint le relevé du technicien venu sur place.
17/10/2010 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
je vais me faire incendier mais je dis ce que je pense ; comment pouvez vous a la fois construire au brabant wallon, et etre "rik rak" a 1700 EUR près dans votre budget familial ?
Il y a un truc que je ne comprend pas...
17/10/2010 Vieux  
 
  69 ans, Bruxelles
 
C'est vrai que les plafonneurs aiment parfois chauffer fort, et sûrement les méditerranéens + que les autres ... Les peintres aussi .

C'est dommage, mais 1700 € de gaz TVAC pour 04.2009 à 10.2010 çà me parait vraisemblable, sans autre. C'est à peu près ce que je paie par 12 mois et sans connaître les détails de la construction ( si ce n'est que 180 m² c'est pas mal ) et de l'isolation je pense que c'est difficile d'en dire davantage.

Compte tenu de leur erreur ( de ne pas avoir envoyé de factures d'acompte, mais celà me semble vraiment véniel ) et des autres circonstances particulières ils admettront sûrement un étalement des paiements.

Du côté de l'entrepreneur, le contrat prévoyait que les consos seraient à ta charge je suppose ?
17/10/2010 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
2200m³ en 16 mois, avec un hiver rigoureux et une maison à sécher, donc humide (et ventiler, sinon le séchage ne sert à rien....), sans porte en chantier (portes ouvertes,...) et avec une régulation pas réglée, ça ne me parait pas hors norme.... c'est la première année...
18/10/2010 Vieux  
  29 ans, Hainaut
 
-Non pas te faire incendier, le BW c'était notre ancien logement (je me suis embrouillée) et je n'avais pas de loyer excessif. Nous avons construis en Hainaut (région de Lobbes/Thuin) .

-Pour ce qui est d'être "Brik Brak" c'est très simple ;

Mon compagnon et moi-même sommes policiers. Nous avons des salaires de base comme la plupart des personnes (rien d'excessif, mais raisonnables avouons le). Nous faisons des heures supplémentaires car nous travaillons dans une grande ville ce qui nous permet d'être un peu plus sereins.

Depuis lors, je suis enceinte, je ne fais plus d'heures, l'arrivée d'un bébé engendre également beaucoup de frais, l'embellissement de notre maison également.Des petits désagréments pendant le déménagement nous obligeant également à mettre la main au portefeuille, deux voitures car nous ne travaillons pas dans le même service.

Mon budget n'était pas établi sur ces fameuses heures supplémentaires (car elles sont trop variables pour établir quelque chose) mais nous avons du puiser, puiser et c'est vrai que pour le moment ce n'est pas la joie (nous ne sommes pas non plus ruiné, j'y ai peut-être été un peu fort...).

Donc oui quand on compte ;

-Le prêt de la maison et les assurances liées à cette maison
-Une assurance familiale, , deux assurances hospitalisations ( à titre de prévoyance, je ne veux pas m'en passer au risque d'être encore ennuyée)
-Le cout des deux voitures (assurances, diesel,entretiens,...)
-L'embellissement "utile" ; mettre des graviers devant car nous étions dans la boue, remonter un peu les terres car des tuyaux passaient partout, des stores, une alarme (car déjà victime de deux vols quand elle était en état de chantier), peaufiner pour rendre la maison "habitable" (on imagine pas parfois...).
-Une cuisine, car oui malheureusement on a volé la cuisine totalement montée dans l'habitation, une tuile dont je me serais bien passée 10 000 euros incorporé dans le prêt complètement perdu.
-Les nouvelles charges ; 150 (gaz) + 70 (elec) + 40 (eau) + peut-être le double pour régulariser les 1700 euros...
-L'arrivée de bébé
-La crèche
-La première année on dit qu'on paye tout en double et c'est vrai ! Je recevrais par exemple ma taxe immondices de mon ancien logement et ici,...
-Un raccordement pour avoir la télévision qui dit habiter au village et une nouvelle construction dit ; 300 euros de raccordement.

J'ai peur de ne pas arriver au bout et je trouve que cette peur est légitime même si j'espère qu'avec un peu d'organisation j'arriverais à trouver une solution.

-Si cela est acceptable les (2200m3) je me sens déjà un peu mieux, je n'y connais rien, j'essaye de me renseigner tant bien que mal...

-Pour ce qui est de Electrabel... Je dois à mon avis rien n'espérer, c'est de la négligence de notre part également, j'aurai du me rendre compte plus vite, mais malheureusement je ne gérais pas ce genre de choses avant (gérer par une syndic) et je n'étais pas bien au courant du système factures gaz/électricité, j'avais un genre de contrat chantier et je me pensais à l'abri... Tant pis pour moi.

Merci tout de même pour votre aide...

Dernière modification par Famille.B. 18/10/2010 à 08h43.
18/10/2010 Vieux  
  38 ans, Liège
 
ce n'est jamais amusant une tuile comme celle là.

bon courage pour la maison, le bébé, et le budget
18/10/2010 Vieux  
 
  69 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par Famille.B. Voir le message
...Pour ce qui est d'être "Brik Brak" ...
.
Ne t'en fais pas la plupart d'entre nous avons été Brik Brak à un moment de notre vie, ou bien on l'est encore.

Et c'est la somme de nos difficultés ( et bêtises ) qui fait l'expérience.

A titre tout-à-fait personnel je me permet seulement de relever quelques points dans ce que tu as cité ( des conseils de bon-papa dinosaure en qq sorte ) :
  • pour un certain nombre de frais que tu cites, l' Etat aide. Exemples : déductibilité du système d'alarme, des frais réels notamment pour les voitures ...
    Je suppose que çà améliore ton budget.
  • il faut vérifier toutes les factures qu'on reçoit. En matière de taxe immondices par ex, à Bxl elle est à charge de l'occupant au 1er janvier je pense. Donc pas moyen de payer 2 x.
    Dans cet ordre d'idées il faudra bien vérifier les factures Electrabel : la consommation passée doit être à l'ancien prix !
    Et puis voir si un autre fournisseur ne serait pas moins cher, maintenant que les consos sont +- connues.
  • assurances hospitalisation : est-ce vraiment utile et pourquoi ? Vous bénéficiez déjà de la mutuelle, grâce aux cotisations sociales ( = ONSS ) payées par vos employeurs ET celles payées par vous ( ces dernières sont aussi retenues par votre employeur ).
    Evidemment si vous souhaitez une chambre à 1 lit etc la mutuelle ne paiera pas tout, mais à 2 ou 3 ensemble pourquoi pas ?
    De plus, si l'hospitalisation est le fait d'un tiers ( accident de la route où vous êtes en droit par ex ) ou résulte d'un accident de travail, votre assurance hospitalisation n'interviendra pas ( ou alors seulement comme intermédiaire ).
  • raccordement TV : est-ce bien raisonnable quand on est un peu serré ? Tu sais ce qu'elle te coûte au total la TV : achat, raccordement, abonnement, taxe, peut-être un petit lecteur DVD en + ... ?
    Le bébé pourrait la remplacer avantageusement et vous lui apprendriez à s'occuper plutôt qu'à regarder un écran ?

Dernière modification par DYNOSOR 18/10/2010 à 19h46.
18/10/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Papy Dyno, ça te va bien , ton avatar a un peu le look de l'île aux enfants, Casimir, tu te rappelles ???????
18/10/2010 Vieux  
  Brabant Wallon
 
[quote=bZone;331249]je vais me faire incendier mais je dis ce que je pense ; comment pouvez vous a la fois construire au brabant wallon, et etre "rik rak" a 1700 EUR près dans votre budget familial ?
Il y a un truc que je ne comprend pas...[/quote


N'importe quoi .
18/10/2010 Vieux  
  29 ans, Hainaut
 
Merci pour les petits conseils, j'y veille, j'y veille... Les frais réels seront d'application dès l'année prochaine, la déduction de l'alarme également.

-Pour la tv, maintenant que le raccordement est payé, je n'ai rien pris d'excessif, juste de quoi s'occuper les longues soirées d'hiver, car ici c'est vraiment campagne de chez campagne et pour ce qui est de mettre le bébé devant la tv. je ne suis pas spécialement pour... C'est un confort que l'on s'offre comme 90 % des ménages.

-L'assurance hospitalisation c'est vrai n'est pas la chose plus utile au monde mais par exemple mon accouchement ne me coutera rien alors que même en commune j'aurai eu une facture d'environ 500 euros... ça rentabilise déjà deux ans de cotisation car étant jeune (22 ans) je ne paye pas une somme astronomique...

Mon compagnon a eu également une infection de la luette et a presque étouffé, grâce à cela aucun frais non plus (en commune). Une facture quand même de 3000 euros et tout n'était pas remboursé par la mut'

Merci pour ces pistes en tout cas !!! Avec un peu de maitrise de mon budget, ça ira, positivons
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