Problème avec mon toiturier

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Problème avec mon toiturier



01/10/2010 Vieux  
 
  45 ans, Hainaut
 
Bonsoir

J'ai fait appel à un couvreur indépendant afin qu'il pose une nouvelle toiture à une petite annexe servant désormais de cuisine.

La couverture fut posée fin mai.

Heureusement pour moi, je n'avais pas encore entamer le travail des contre-cloisons en gyprocs. Au cours des grosses averses du mois de juillet,j'ai constaté avec horreur que de l'eau s'infiltrait entre le pignon du batiment principal et le nouveau toit de l'annexe. Après de très nombreux appels à cet artisan, ce dernier est quand même venu faire des réparations (uniquement utilisation de silicone le long du solin). Il n'a pas fallu deux semaines pour que l'eau s'écoule à nouveau.

J'ai rappelé sans cesse cet indépendant en vain. Il ne répondait ni à son gsm ni à mes messages.

Ce n'est qu'au début septembre qu'il s'est présenté chez moi. Il m'a alors signalé qu'il ne répondait plus à son gsm (quel professionnel!!!!). Je ne sais pas ce qu'il a fait mais j'ai encore de l'eau qui coule le long de mon mur et depuis lors c'est le silence absolu. Donc je me retrouve avec une infiltration d'eau, une cuisine qui n'est pas achevée suite à ce problème, un risque de sinistre car l'eau s'écoule au dessus d'un tableau électrique et le plafond que je ne sais pas isoler et refermer correctement du fait que je dois avoir l'oeil sur cette eau qui ruisselle par endroit sur ce mur.

Ce monsieur fait la sourde oreille et ne tient pas compte du recommandé.

Que faire pour le faire bouger ce de couvreur?

Merci de votre patience et de vos conseils avisés

BOnne soirée

Melmavi
01/10/2010 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Tiens tiens , cela ne serait'il pas le même entrepreneur d'un autre forum donc j'ai oublié le nom et qui habite Bxl..

Même problème

Dernière modification par Nono 01/10/2010 à 21h30.
01/10/2010 Vieux  
 
  45 ans, Hainaut
 
Bonsoir Nono

NOn il s'agit de quelqu'un de Manage, pour ne pas le citer mais vraiment vraiment vraiment à déconseillé.
01/10/2010 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Trouvé :

http://www.bricozone.be/fr/construct...ine-36030.html
01/10/2010 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par MELMAVI Voir le message
Bonsoir Nono

NOn il s'agit de quelqu'un de Manage, pour ne pas le citer mais vraiment vraiment vraiment à déconseillé.
Ah bon dans le creux de l'oreille tu pourrais me le donner son nom .. quoique comme tu dois t'en douter .. je les connais ceux de notre coin..
Les bons mais surtout les mauvais..normal quand le client vient nous trouver pour que l'on puisse essayer de remédier à leur problème non pas en allant sermonner l'entrepreneur là n'est pas notre rôle mais donner un conseil ou autre .. sans plus
02/10/2010 Vieux  
 
  45 ans, Hainaut
 
Bonjour Nono

Bien trouvé c'est très exactement le problème que je rencontre.
Pourtant Il me semble bien que le couvreur avait mis un solin plus large, bourré de silicone. Je ne suis même pas sûr que le solin soit ancré dans le mur. Je vais faire des photos.

Pour ce qui est de son nom, je peux te le donner en MP si cela te dis.
02/10/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Allez trouver un avocat et demandez lui de faire une lettre "le mettant en demeure d'effectuer les réparations d'urgence et convenablement, sous peine d'ester en justice et de réclamer des dédommagements et des astreintes à partir d'une date à déterminer. "
02/10/2010 Vieux  
 
  45 ans, Hainaut
 
Bonjour intègre

iL semblerait que ce monsieur ne réponde à aucun des recommandés qui lui sont adressés et qu'il y aurait 4 ou 5 clients également mécontent. Il ne donne plus aucune nouvelle à quiconque.

Je vais contacter mon assureur....et perdre du temps....

Ca me fait vraiment râler ce genre de comportement.........
02/10/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Melmavi, un avocat fera bouger les choses plus vite que votre assureur.
Je ne comprends pas pourquoi les gens ont tellement peur de contacter un avocat !
C'est le seul qui vous apportera une réaction assez rapidement.
Et une consultation ou une lettre d'avocat, cela ne coûte pas une fortune et c'est souvent très efficace.
Continuer à essayer de dialoguzer avec ce genre d'individu, ne vous fera que perdre du temps.
A vous de choisir, vous voulez continuer à vous laisser ballader ou vous voulez une solution ???
Quand vous avez un problème de voiture , vous allez au garage, non ??
Et bien ici, le spécialiste de ces problèmes , c'est l'avocat.
02/10/2010 Vieux  
 
  45 ans, Hainaut
 
vous avez raison intègre, ce n'est pas cela qui m'arrête. Une première consultation ne coûte d'ailleurs pas cher.

J'aurais souhaiter savoir si l'intervention de mon assureur pourrait faire avancer les choses plus rapidement.
02/10/2010 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par MELMAVI Voir le message
Bonjour Nono

Bien trouvé c'est très exactement le problème que je rencontre.
Pourtant Il me semble bien que le couvreur avait mis un solin plus large, bourré de silicone. Je ne suis même pas sûr que le solin soit ancré dans le mur. Je vais faire des photos.

Pour ce qui est de son nom, je peux te le donner en MP si cela te dis.
Pourquoi pas oui en mp.. qui sait! Il a peut mis la clef sous le paillasson..
02/10/2010 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par MELMAVI Voir le message
vous avez raison intègre, ce n'est pas cela qui m'arrête. Une première consultation ne coûte d'ailleurs pas cher.

J'aurais souhaiter savoir si l'intervention de mon assureur pourrait faire avancer les choses plus rapidement.
Je ne pense pas que ton assureur puisse faire quoi que ce soit..
03/10/2010 Vieux  
 
  45 ans, Hainaut
 
Oui probablement mais bon je me dis aussi que toute cette flotte qui s'est infiltrée pourrait occasionner d'autres problèmes par la suite et que je devrais rentrer un dossier sinistre etc.... Je n'ai jamais été confronté à ce genre de chose (heureusement).
03/10/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Ici, l'origine du problème est clairement connue et est sous garantie de son auteur.
Ton assurance ne jouera pas pour les dégâts des eaux, maitenant si tu as une "défense en justice", peut être ???
03/10/2010 Vieux  
 
  39 ans, Brabant Wallon
 
L'assurance dégâts des eaux va normalement fonctionner. J'ai eu le cas il n'y a pas longtemps.
Les travaux sont finis et réceptionnés donc pas de problèmes pour une intervention.
Donc déclarez ca à l'assurance. De toute façon vous ne perdez rien à le faire.
Par ailleurs, tant que vous y êtes, envoyez un courrier recommandé de mise en demeure en expliquant bien les problèmes. Prennez des photos.

Et la défense en justice est une bonne idée aussi.
03/10/2010 Vieux  
 
  45 ans, Hainaut
 
Ok merci à vous tous, je vais donc aller frapper à toutes les portes.
30/10/2010 Vieux  
 
  45 ans, Hainaut
 
Bonjour,

Bon voilà des nouvelles de mon cas :

Mon assureur a bien examiné toutes les pièces de mon dossier (photos, échanges de mails, etc...). Il va mettre en demeure le couvreur par voie recommandée et une expertise doit être faite. Je dois prendre contact avec cet expert. Par contre je n'ai pas eu de nouveau devis pour la réparation....Quand j'explique mon problème personne ne veut visiblement se déplacer.

Avez-vous des avis ou des conseils de dernières minutes?

merci et bonne soirée
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