Problème pour recevoir document primes énergie par l'entrepreneur

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Problème pour recevoir document primes énergie par l'entrepreneur



07/12/2011 Vieux  
  Liège
 
Bonjour ,

j'ai fait appel à un entrepreneur pour faire l'isolation de ma toiture qui c'est terminée en septembre.

Le problème ,c'est qu'il ne m'envoie pas le document annexe technique donc j'ai besoin pour obtenir la prime énergie !

Cela fait 2 mois que je lui sonne pour lui réclamer ce fameux document et trouve toujours des excuses (j'ai oublié ,je n'est pas le temps ,je vous l'est envoyer "mais jamais reçu" je passerais un tel jour chez vous pour vous le donner " mais n'est jamais venu!!)

Bref ,il se fout de ma tronche..

C'est entrepreneur est "agrée prime région wallonne"...

j'ai téléphoner au guichet de l'énergie de ma ville qui mon renvoyé à un numéro à bruxelles et n'on aucune idée de se que je peux faire.. Limite si ce n'était pas de ma faute!!

Je ne sais pas quoi faire pour obtenir ce foutu document.

je fais donc appelle à vous ,si vous avez des suggestions à se sujet ,elles seront les biens venue

Merci.
07/12/2011 Vieux  
 
  Namur
 
Juste une petite question, avez-vous tout payé ?
07/12/2011 Vieux  
  Liège
 
Citation:
Posté par jihemel Voir le message
Juste une petite question, avez-vous tout payé ?
Bonjour jihemel

Bien sûr, j'ai payé la totalité de la somme demandée et j'ai la facture
07/12/2011 Vieux  
  Liège
 
quand je dois réclamer ce genre de papier à un entrepreneur, je lui facilite la tâche en lui envoyant le document pré rempli (avec tout ce que je sais deja compléter et un enveloppe pré timbrée déjà jointe....

là le message est très clair , il n'a qu'à compléter quelques cases et signer ... donc la paperasse réduite au max...
j'ai souvent ainsi mes papiers dans la semaine ...
07/12/2011 Vieux  
 
  39 ans, Brabant Wallon
 
Vous envoyez dès maintenant un recommandé de mise en demeure à l'entrepreneur de vous fournir ces documents, en lui spécifiant bien qu'il risquerait d'assumer les conséquences financières si les primes vous étaient refusées.
Si vous êtes prêt de l'échéance du délai pour introduire votre dossier de primes, envoyer ce que vous avez à l'administration, avec un courrier qui explique votre situation. Vous préservez ainsi vos droits.
07/12/2011 Vieux  
 
  65 ans, Namur
 
Moi, j'ai dû aller in extrremis au bureau de mon entreprise et faire remplir par la secrétaire. Je ne quittais pas le bureau sans mes papiers!
07/12/2011 Vieux  
  Liège
 
Citation:
Posté par victor2007 Voir le message
quand je dois réclamer ce genre de papier à un entrepreneur, je lui facilite la tâche en lui envoyant le document pré rempli (avec tout ce que je sais deja compléter et un enveloppe pré timbrée déjà jointe....

là le message est très clair , il n'a qu'à compléter quelques cases et signer ... donc la paperasse réduite au max...
j'ai souvent ainsi mes papiers dans la semaine ...
C’est n'importe quoi la...

le document il l'a ,il remplit les cases qu'ils lui sont propre et le reste je le ferais bien moi-même ,je n'est pas à pré remplir quoi que se soi ,ça ne change rien pour lui...

C’est quand même moi qui vais devoir renvoyer tous les documents pour avoir la prime..

Quand je pense qu'il m'avait dit de ne pas me tracasser aux nivaux de la paperasse, qu'il s’occupait de tout et que je n'aurais plus qu'a signé.. Avant que je signe le devis évidemment.
Je me rends bien compte que ce n'est pas possible ,quand je vois tout se que l'on doit fournir comme document(attestation ect)
07/12/2011 Vieux  
  Liège
 
Citation:
Posté par cradoc Voir le message
Vous envoyez dès maintenant un recommandé de mise en demeure à l'entrepreneur de vous fournir ces documents, en lui spécifiant bien qu'il risquerait d'assumer les conséquences financières si les primes vous étaient refusées.
Si vous êtes prêt de l'échéance du délai pour introduire votre dossier de primes, envoyer ce que vous avez à l'administration, avec un courrier qui explique votre situation. Vous préservez ainsi vos droits.
Merci pour vos informations ,je vais suivre vos conseille
07/12/2011 Vieux  
  Liège
 
ma proposition a un grand avantage : 2 timbres, un tout petit peu de délai mais un entrepreneur avec lequel je ne me fâche pas et qui reviendra faire les réparations chez moi sans soucis et rapidement...

j'ai eu mes primes, dans les délais et les réparations rapidement sous garantie...
mais bon, chacun ses choix...
07/12/2011 Vieux  
  Liège
 
Citation:
Posté par victor2007 Voir le message
ma proposition a un grand avantage : 2 timbres, un tout petit peu de délai mais un entrepreneur avec lequel je ne me fâche pas et qui reviendra faire les réparations chez moi sans soucis et rapidement...

j'ai eu mes primes, dans les délais et les réparations rapidement sous garantie...
mais bon, chacun ses choix...
Vous pensez vraiment que c'est pour ça...

Prendre les gens pour des cons juste pour une enveloppe et 2 timbres..

Demain je lui téléphone (encore une fois) et si j'arrive à le joindre je vais lui dire que je vais lui envoyer une enveloppe les timbres et les documents ,on verra bien ça réaction !!

S’il doit y avoir un jour des réparations à faire ,j'ai des doutes que se soit sans soucis et fait rapidement vus le manège qu'il est en train de faire!
07/12/2011 Vieux  
  Liège
 
ce n'est pas prendre les gens pour des cons...

c'est comprendre le travail de chacun...
L'entrepreneur va passer sa journée sur le chantier puis faire des tas de paperasse fin de journée (des petits trucs comme la compta, la tva, les devis, les factures, ... )
si cela peut lui faciliter la vie d'avoir le papier pré rempli, et l'enveloppe toute prête et que cela lui demande 2 minutes pour le faire et non pas 15, le temps de rechercher le papier ad hoc, de rechercher mon adresse... moi je trouve que cela en vaut la peine (j'ai mon papier rapidement... )

Je fais cela pour des autres démarches aussi (pour des déductions fiscales,..) . et bizarrement, je récupère tout rapidement..
et bcp moins d'énervement ou de temps passé à téléphoner et à joindre l'entrepreneur...
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