Question consommation gaz

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Question consommation gaz



04/11/2014 Vieux  
  43 ans, Liège
 
Bien le bonjour,

Voila j'ai une petite question qui me turlupine depuis 2 jours maintenant et avant de payer quoi que se soit j'aimerais d'abord savoir comme cela fonctionne.

Alors il s'agit d'une facture annuelle du gaz, l'an dernier ayant eu une fuite à un poêle à gaz qui est dans une pièce non chauffé et dont je ne sers jamais, je n'ai découvert cette fuite assez tard, donc ma facture s'en ai vu augmenter évidement, cette année n'ayant plus cette fuite, ma consommation à nettement descendu dû à l'arrêt de se poêle, mais mon fournisseur d'énergie "ENI" me demande de payer 189 € de surplus pour cette année pour la facutre annuelle, bon c'est peut être normal vu que je ne comprend pas trop bien le fonctionnement du calcul, il n'y a pas de soucis avec ça, ce que je me demandais surtout c'est sur quoi se base t-il pour calculer tout cela ? Je pensais que c'était sur une facture de l'année précédente ?

Bref je vous donne les chiffres se seras toujours mieux et plus compréhensif :

Consommation 15.11.12 - 23.10.13 | Index de début 25.848 | Index de fin 28.057 | Consommation totale 2.209 m³ | Consommation totale 24.471 kWh

Le total à payer pour cette consommation c'est élevé à 1.738,09 € TTC

Consommation 24.10.13 - 14.10.14 | Index de début 28.057 | Index de fin 28.957 | Consommation totale 900 m³ | Consommation totale 9.751 kWh

Le total à payer pour cette consommation s'élève à 189,95 € TTC


Voila, je pense que c'est bizarre quand même de devoir encore repayer presque 200 € cette année alors que l'année dernière ma consommation était beaucoup plus élevé dû faite de la fuite, je pensais qu'ils se basaient sur la consommation antérieur...Autre chose ma facture mensuelle vient elle aussi d'augmenter de près de 20 € par mois je trouve ça beaucoup quand même mais bon...Bref je n'y comprend pas grand chose et le SAV là-bas n'est pas toujours des plus loquasse et ne comprend pas toujours ce que l'on veut leurs faire comprendre.

Si il y avait une bonne âme charitable pour m'expliquer ou autre ce serais gentil, je peux aussi étaler tous les chiffres que j'ai sur les papiers si besoin, bref grand merci d'avance.

A bientôt.
04/11/2014 Vieux  
 
  33 ans, Liège
 
Bonjour,

Vous ne dites pas l'essentiel. A combien s'élevait vos acomptes mensuels période 2013-2014.

Le décompte final dépend du montant payé durant l'année consommée.
05/11/2014 Vieux  
  43 ans, Liège
 
Hello,

Merci de m'avoir déjà répondu, pour les acomptes mensuelles ils s’élèvent à 54,65€ et les prochains seront de 73,37 € je consomme moins mais je paye plus mais bon je pense qu'il avait prévenu via média que ça allait encore augmenter de toute façon.

Sinon j'ai un total sur ma facture annuelle de 793,96 € avec les frais et pour les factures intermédiaires cela fait 604,01 € au total, donc il me reste à payer 198,95 €

Ont paye juste parce que l'on à dépasser le total des factures intermédiaires si je comprend bien ? Rien ne se base sur l'année d'avant dans ce cas là ? Je pensais qu'il y avait une sorte de base et qu'il faisaient leurs calculs via cette base qui est le relevé antérieur..
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