Resilier VOO directement apres raccordement

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Resilier VOO directement apres raccordement

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07/07/2015 Vieux  
 
  Luxembourg
 
Bonjour a tous,

Voila je je suis en train de construire et je souhaiterais effectuer mon raccordement a VOO environ 4-5 mois avant mon demenagement car on va bientot empierrer le devant de la maison et je ne veux pas reouvrir tout pour un raccordement ulterieur. Vous allez me dire "laissez une gaine sortie pret du poteau pour un raccordement ulterieur". Je ne peux pas car il y a 2 metres entre ma zone privee et le poteau electrique. Je devrait donc laisser une gaine sortie a 2 metres du poteau et ils devront donc reouvrir sur 2 metres...

Donc je telephone a VOO pour expliquer ma situation et on me dit que le raccordement se fait obligatoirement avec une prise d'abonnement qui doit se payer mensuellement a partir de la date de raccordement. On devrait donc payer plusieurs mensualites pour rien ! Mais on peut apparement resilier un abonnement n'importe quand (contrat a duree indeterminee). Le truc serait donc de prendre un abonnement minimum a la teledistribution (18 EUR/mois) et de le resilier directement sans frais. Quelqu'un peut-il confirmer ? Et pour Proximus peut-on aussi resilier n'importe quand sans frais ?
07/07/2015 Vieux  
  43 ans, Liège
  fafalili est connecté maintenant
chez proximus c'est différent tu peux être raccorder sans prendre d'abonnement
07/07/2015 Vieux  
dd1
  40 ans
 
Hello

Chez Voo il suffit de mettre le câble et de refermer la gaine.Quand on vient faire le raccordement au poteau pour l'électricité on place le câble voo en attente à coté du connecteur RG11 sur le poteau. Tu t' abonnes donc quand tu veux.

Citation:
Posté par mifrey Voir le message
Bonjour a tous,

Voila je je suis en train de construire et je souhaiterais effectuer mon raccordement a VOO environ 4-5 mois avant mon demenagement car on va bientot empierrer le devant de la maison et je ne veux pas reouvrir tout pour un raccordement ulterieur. Vous allez me dire "laissez une gaine sortie pret du poteau pour un raccordement ulterieur". Je ne peux pas car il y a 2 metres entre ma zone privee et le poteau electrique. Je devrait donc laisser une gaine sortie a 2 metres du poteau et ils devront donc reouvrir sur 2 metres...

Donc je telephone a VOO pour expliquer ma situation et on me dit que le raccordement se fait obligatoirement avec une prise d'abonnement qui doit se payer mensuellement a partir de la date de raccordement. On devrait donc payer plusieurs mensualites pour rien ! Mais on peut apparement resilier un abonnement n'importe quand (contrat a duree indeterminee). Le truc serait donc de prendre un abonnement minimum a la teledistribution (18 EUR/mois) et de le resilier directement sans frais. Quelqu'un peut-il confirmer ? Et pour Proximus peut-on aussi resilier n'importe quand sans frais ?
07/07/2015 Vieux  
  43 ans, Liège
  fafalili est connecté maintenant
oui mais apparemment il y aurait une partie public qu'il aménage aussi et il ne veux pas voir ré-ouvrir

Je ne peux pas car il y a 2 metres entre ma zone privee et le poteau electrique. Je devrait donc laisser une gaine sortie a 2 metres du poteau et ils devront donc reouvrir sur 2 metres...
07/07/2015 Vieux  
dd1
  40 ans
 
Un poteau électrique est toujours sur le domaine public faut donc passer sur le domaine public d'office
07/07/2015 Vieux  
  36 ans, Luxembourg
 
Bonjour Mifrey,

Je ne peux pas répondre à ton souci mais je suis dans une situation similaire (5 mètres en zone publique entre terrain privé et poteau) et j'ai une question:

concernant ta distance de 2 mètres entre la zone privée et le poteau électrique, tu utilises la même tranchée que celle réalisée pour le raccordement électrique ? C'est ce que je pensais faire mais le gestionnaire de réseau me dit qu'ils ne veulent pas faire ces raccordements simultanément. Je devrais donc payer deux fois pour des tranchées au même endroit! J'ai proposé de placer un tir fil au moment du raccordement électrique mais pas de réponse ...

Peux-tu, stp, me dire comment tu as fait?
Merci.
07/07/2015 Vieux  
  35 ans, Namur
 
en tout cas évitez de creuser dans le domaine public...
08/07/2015 Vieux  
 
  Luxembourg
 
Citation:
Posté par vivi2707 Voir le message
Bonjour Mifrey,

Je ne peux pas répondre à ton souci mais je suis dans une situation similaire (5 mètres en zone publique entre terrain privé et poteau) et j'ai une question:

concernant ta distance de 2 mètres entre la zone privée et le poteau électrique, tu utilises la même tranchée que celle réalisée pour le raccordement électrique ? C'est ce que je pensais faire mais le gestionnaire de réseau me dit qu'ils ne veulent pas faire ces raccordements simultanément. Je devrais donc payer deux fois pour des tranchées au même endroit! J'ai proposé de placer un tir fil au moment du raccordement électrique mais pas de réponse ...

Peux-tu, stp, me dire comment tu as fait?
Merci.
Chacun ouvre et referme la tranchee. Je sais que c'est con mais c'est comme ca et c'est a mon avis la facon la moins risquee car si tu laisses ouvert pour le prochain, le prochain risque de te dire que ca n'est pas a lui de reboucher ou de faire payer bonbon le rebouchage...
08/07/2015 Vieux  
 
  Luxembourg
 
Citation:
Posté par dd1 Voir le message
Un poteau électrique est toujours sur le domaine public faut donc passer sur le domaine public d'office
Oui mais souvent le poteau est a la limite privee/publique donc pas de probleme pour laisser une gaine sortie a la limite.
08/07/2015 Vieux  
  36 ans, Luxembourg
 
Et ce n'est pas possible de placer un tir fil au moment où le 1er fait le trou? Si on est présent à ce moment là et qu'on le place nous même ? Tu peux me dire combien ils comptent le mètre de tranchée?
08/07/2015 Vieux  
dd1
  40 ans
 
Quand j' ai sonné chez voo pour ma maison ils m'ont dit on se déplace pas monsieur , vous mettez votre gaine sur le même chemin que la gaine électricité , vous mettez le câble dans la gaine c 'est simple je trouve
08/07/2015 Vieux  
 
  Luxembourg
 
Citation:
Posté par vivi2707 Voir le message
Et ce n'est pas possible de placer un tir fil au moment où le 1er fait le trou? Si on est présent à ce moment là et qu'on le place nous même ? Tu peux me dire combien ils comptent le mètre de tranchée?
Je suppose qu'il y a moyen s'ils acceptent... Pour le cout de la tranchee c'etait le meme prix sans ou avec...
08/07/2015 Vieux  
  33 ans, Liège
 
Tu peux faire un raccordement sans pour autant prendre d'abonnement.
Ils vont juste te faire payer le raccordement

Tu payeras juste une seconde fois l'installation quand tu prendras ton abonnement.

http://www.voo.be/fr/installation/pas-raccorde/
Il disent bien qu'ils conseillent de faire le raccordement et installation en même temps. Mais ils m'ont bien raccordé avant que je ne m'abonne (x mois plus tard - du a l'absence de Belgacom dans la rue)
08/07/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Pour reprendre philings, on peut effectivement être raccordé sans prendre d'abonnement. Sinon tout le monde serait dans le même cas...Tout le monde fait son raccordement dès que le batiment est fermé et qu'il reste encore énormément de travail à l'intérieur.

Si ce n'est que comme le dit philings, il faut payer deux fois le déplacement en théorie. Sauf que justement, généralement c'est pas le même gars qui fait le raccordement et l'installation. En tous cas chez moi ce n'était pas le cas.

Pour Proximus, l'avantage est que soit il y a moyen de vous arranger pour ne pas avoir du tout de frais (il y a toujours moyen de s'arranger, je l'ai fait) soit ça ne coûte que 50€. Eux ils mettent le boitier ntp le jour même dans le local technique. Après lors de la prise d'abonnement il vous suffit de mettre le cable qui va au modem dans le boitier.
08/07/2015 Vieux  
  33 ans, Liège
 
De mon coté, j'ai profité de frais d'activation gratuit (souvent dans leur promo).
Donc au final, je n'ai payé qu'une fois.

Mais je sais qu'au téléphone, ils ont insisté lourdement pour me faire prendre un abonnement. Mais il suffit d’être ferme (en restant poli, of course :p)
08/07/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Attention que installation et activation ce n’est pas la même chose.

D'ailleurs chez voo il n'est pas possible de faire l’installation soi-même comme chez Proximus. D'ailleurs bien souvent, l'installation, au même titre que l'amplificateur n'est gratuit que dans le cadre de la souscription d'un pack trio. Dans mon cas j'ai du payer les deux car je n'avais pas accès à ce fameux pack trio...Pas que je ne veuille pas d'ailleurs.
08/07/2015 Vieux  
 
  41 ans, Hainaut
 
Tu peux te faire raccorder sans avoir d'abonnement...
Lorsque tu construis, il y a toujours qques mois entre le raccordement à VOO et l'occupation de la maison. Ils veulent te faire payer ses mois pour rien !!!

Par contre, si ils te parlent d'installation gratuite, cela n'a rien à voir avec le raccordement. Le raccordement ils te le font payer au prix du mètre et ce n'est jamais gratuit...
08/07/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Frans001 Voir le message
Par contre, si ils te parlent d'installation gratuite, cela n'a rien à voir avec le raccordement. Le raccordement ils te le font payer au prix du mètre et ce n'est jamais gratuit...
Oh ça non. La preuve étant les prix déjà annoncés ici sur le forum. Presque 900€ dans mon cas.
08/07/2015 Vieux  
 
  Luxembourg
 
Citation:
Posté par philings Voir le message
De mon coté, j'ai profité de frais d'activation gratuit (souvent dans leur promo).
Donc au final, je n'ai payé qu'une fois.

Mais je sais qu'au téléphone, ils ont insisté lourdement pour me faire prendre un abonnement. Mais il suffit d’être ferme (en restant poli, of course :p)
C'est incroyable je suis reste 15 minutes au telephone en expliquant bien que je ne voulais pas payer un abonnement pour rien (normal !) et la personne m'a bien repete a plusieurs reprises que c'etait IMPOSSIBLE. Si c'est en effet possible, la reponse de VOO est innacceptable.

Et lors de ce raccordement sans abonnement, placent-ils egalement le NIU avec le nombre de sorties adequat (dependant du nombre de prises TV qu'on a) ?

Dernière modification par mifrey 08/07/2015 à 13h33.
08/07/2015 Vieux  
  36 ans, Luxembourg
 
Le problème c'est que tu peux appeler plusieurs fois avec la même question, tu auras des réponses différentes en fonction de l'opérateur.
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