Garantie Télérupteurs

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Garantie Télérupteurs



25/01/2016 Vieux  
  31 ans, Liège
 
Bonjour,

J'ai 2 télérupteurs qui ont grillé. Ils ont un an et demi. Sachant que la garantie légale est de 2 ans en Belgique, je les ramène au magasin où je les ai achetés. Le responsable me dit que la garantie n'est que d'un an...

Est-ce normal de refuser le remplacement selon vous?

Merci,
vroom
25/01/2016 Vieux  
 
  36 ans, Hainaut
 
Salut,

Sauf erreur de ma part, les 2 ans de garantie minimum sont une obligation légale pour le constructeur. Je ne pense pas que le magasin qui "n'a fait que le vendre" soit aussi lié à cette obligation. Ne pas reprendre n'est pas très commercial mais...

A votre place, je contacterais le fabricant pour obtenir l'adresse de leur centre de SAV.

Bon amusement.
25/01/2016 Vieux  
  32 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par etpaf Voir le message
Salut,

Sauf erreur de ma part, les 2 ans de garantie minimum sont une obligation légale pour le constructeur. Je ne pense pas que le magasin qui "n'a fait que le vendre" soit aussi lié à cette obligation. Ne pas reprendre n'est pas très commercial mais...

A votre place, je contacterais le fabricant pour obtenir l'adresse de leur centre de SAV.

Bon amusement.
C'est une garantie auprès du vendeur. Vous faites erreur.

http://economie.fgov.be/fr/consommat...ijke_garantie/
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