Hellllllllllllllllllp Bentel Kyo : reset alarm impossible à effectuer

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Hellllllllllllllllllp Bentel Kyo : reset alarm impossible à effectuer



29/09/2012 Vieux  
  41 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour à tous,

Nous avons une alarme Bentel Kyo avec clavier Klassica.

Nous avons lors d'une fausse manoeuvre déclenché l'alarme, et depuis lors le voyant à coté de la cloche clignote rouge lent.
Dans le mode d'emploi il est indiqué que ceci signifie qu'il a un évènement (alarme) en mémoire. Nous avons beau effectuer un "reset alarm" via le menu utilisateur, rien n'y fait !! Le petit voyant à coté de la cloche continue de clignoter (ce qui n'est pas grave en soit) mais nous ne savons plus réarmer l'alarme !! Y a t'il uen manip ou un truc ?

HELLLLLLlLLLLLLLLLLLLLLLLP :c ryx::cry x:
29/09/2012 Vieux  
  39 ans, Liège
 
Bonjour,

il doit y avoir un menu reset memoire pour réarmer l'alarme.

Olivier
29/09/2012 Vieux  
  41 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour, merci pour ton message mais je ne vois pas comment vraiment reseter, je n'ai acces à rien d'autre que les sous-menus suivants :

reset mem alarm je demande le reset, le systeme l'accepte mais le voyant a cote de la cloche continue de clignoter (comme si le reset n'était pas pris en considération) et il est IMPOSSIBLE de réarmer l'alarme.

armements

ext. armement

demande de teleser

autoset on/off

teleservice on/off

buzzer on/off


repondeur on:off

active les sorties

numero de tél

codes

dates et heures

test sirenes


statut zones

aff. historique
garde en memoire 128 (!!!) évènements que je n'arrive pas a effacer

stop appels tél


total galère ce bidule infernal !!!
29/09/2012 Vieux  
  49 ans, Hainaut
 
vous avez eu une alarme sabotage, et donc il faut impérativement taper le code installateur, (usine 0025) sauf si modifié mais l'installateur doit vous le remettre, ensuite vous retapez votre code maitre et refaite enter (reset mem alarme).
Il est de plus impossible d'effacer la mémoire d'évènements, ceux ci s'écrasent au fur et à mesure!!!
Pour la confirmation : allez dans le menu utilisateur, visualisez la mémoire et remontez dans l'historique, vous devez avoir une info 'AP système' ce qui confirmera le sabotage.
Le système a bien été configuré suivant le règlement Belge : pas de rest sabotage par l'utilisateur!!! et pas de mise en service si défaut du système d'alarme ( en l'occurance un sabotage non resetté)
30/09/2012 Vieux  
  41 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour pcouvreur, merci pour vos informations.
Je n'ai pas trouvé de "Ap système" dans la liste d'évènement. Dès demain je vais contacter IBS-LeChimiste pour leur demander le "code installateur" que je n'ai jamais recu (mais je suis le second habitant de cette maison).

Bon we
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