installation Bbox 2

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installation Bbox 2



22/01/2011 Vieux  
  27 ans, Liège
 
Je n'ai pas le téléphone, j'ai pris le pack internet + tv.
Après appels chez Belgacom, vérification de l'installation de la prise TF 2007 et des différents branchements, je fais appel à vous!

Le voyant qui devrait s'arrêter de clignoter, clignote toujours et ce, après 24h...

Je me demande si le souci ne viendrait pas de la boîte de raccords qui se trouve au garage et que donc les câbles bleu et blanc ne fonctionneraient pas... Il faut savoir que j'ai emménagé dans cette maison il n'y a pas très longtemps et qu'elle a été rénovée de façon très négligeable! On se bat depuis le début pour tout et pour rien: installation de machine à laver, écoulement des eaux de l'évier de la cuisine, chasse des toilettes qui fuit,... ça devient fatiguant!

Comment puis-je faire pour vérifier que ma boîte de raccords et que donc ma prise téléphone fonctionne?
22/01/2011 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
connecter votre bbox au pc
puis ouvrer un navigateur
y mattre l'adresse de la bbox 192.168.x.y où x et y sont des nombres que vous pouvez trouver dans la doc.

Sur la page vous pouvez voir des infos sur les connexions.
22/01/2011 Vieux  
MDe
 
  56 ans, Liège
 
Citation:
Comment puis-je faire pour vérifier que ma boîte de raccords
Téléphoner au service support de Belgacom 0800/33.qq-chose.
22/01/2011 Vieux  
  Hainaut
 
Bonsoir

Citation:
Posté par MDe Voir le message
Téléphoner au service support de Belgacom 0800/33.qq-chose.
0800/33/800
22/01/2011 Vieux  
  36 ans, Liège
 
192.168.1.1 et vs devriez avoir une interface web qui s'ouvre

Si c pas le cas, vérifier les branchements ds la prise (câble bleu et blanc)

Si ça va tj pas, vérifier le câble et le changer par un autre fourni (y en a plein ds la boite)

Dernier recours: téléboutique et vérification de leur ligne
22/01/2011 Vieux  
 
  46 ans, Hainaut
 
slt,

trouver le cable qui vient de la rue et sa boite de depart

et faire les test a partir de celle la pour l'instant

y a t il une tonalité au telephone vu quelle n'a pas le telephon

brancher un cable rj45 du pc au routeur,

la carte reseau doit etre active

dans firefox ou explorer taper,192.168.1.1 puis enter

dans la colonne de gauche cliquer sur quick start,

mettez votre login et mot de passe puis Save

dans advanced setting,

Status,

Dernière modification par wistiti 22/01/2011 à 01h04.
23/01/2011 Vieux  
  27 ans, Liège
 
Merci pour toutes vos réponses mais ça ne fonctionne toujours pas. Demain nous allons vérifier avec un voltmètre et au pire, on a pris rdv avec un technicien mercredi...
23/01/2011 Vieux  
 
  46 ans, Hainaut
 
peut etre que la ligne n'est pas encore active
23/01/2011 Vieux  
 
  50 ans, Brabant Wallon
 
téléphonez chez belgacom avec votre numéro de contrat , ils feront un test de la ligne et vous diront si la ligne est active.
23/01/2011 Vieux  
 
  35 ans, Liège
 
Support technique Belgacom : 0800/33.700
Service clientèle (commercial donc non technique) : 0800/33.800

Vérifiez les infos avant de les donner svp, cela évite bien des pertes de temps.
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