mésaventure Eandis :-[

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mésaventure Eandis :-[

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22/05/2012 Vieux  
 
  31 ans, Flandre
 
Bonjour,

j'explique la situation...
J'ai acheté une maison il y'a un an (Vilvoorde). il fallait retapper toute l'electricité qui était loin d'être aux normes). Je l'ai fait faire (en black, j'avoue) et tout est nickel.
Par contre, la personne qui l'a faite et moi avons constaté que le compteur était trop vieux et qu'il fallait un renforcement de puissance.
J'ai donc demandé a Eandis de venir me faire une offre pour un compteur triphasé, bi-horaire, 40A. 411€... Ok, pas trop le choix, je signe l'offre et choisit début 2012 pour les travaux.
Entretemps, l'electricité a été refaite, J'ai appelé Vinçotte pour le contrôle. Il est venu et tout est nickel, j'ai eu directement le rapport sans erreur.

Donc j'apelle EANDIS pour prendre rdv pour les travaux de renforcement.

Il s'amène donc hier matin a 7h30 (sympa d'avoir pris la journée de congé, ne sachant pas quand est-ce qu'il passe "entre 7 et 16h". pff...
Bonjour, puis-je vois le certificat avant tou?.

Oui voici...

ah y'a une erreur monsieur... L'évaluateur à coché la case "3N400" dans l'arrivée, alors qu'ici c'est du 220V.. le certificat n'est donc pas valable pour moi, je ne peux rien faire..

Mais enfin monsieur, vous avez la preuve que l'install est nickel, c'est pas une bete erreur de croix qui va vous empêcher de travailler quand même..

Si si je ne peux pas..

J'apelle l'agent vinçotte qui a effectué le controle et lui explique la situation. Tout comme moi, il trouve cela stupide... il me promet donc qu'il va passer a midi (sur son temps de midi) faire la modif sur le certificat, et cacheter, parce que comme les rapports sont numéroté, s'il m'en fait un nouveau, il me sera facturé le prix de l'évaluation (149€ )
apres quoi je constate que le technicien eandis est encore dans sa camionnette (qui n'était pas marqué "eandis" je crois) et je vais le voir
je lui demande s'il peut faire ses autre clients et repasser si je règle le problème dans la journée ..
"ah desolé monsieur, j'ai un planning que je dois réspecter"... pff

et alors ?! c'est même pas sur rdv votre truc, vous donnez une fourchette "7-16",...
il veut rien savoir...

j'attends donc patiemment chez moi que Mr Vincotte passe à midi, ce qu'il fait et fait la modif (cachet à l'appui) et l'après-midi je vais voir eandis sur place (le technicien m'avait dit que j'obtiendrais un rdv plus rapidement si j'allais sur place).
J'expose la situation a la dame qui me donne un rdv pour vendredi... et qui m'apprends... que je vais devoir payer les frais de déplacement de monsieur le glandeur qui a profité pour s'offrir 1h ou 2 de congé.. pfffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff ffffff

voilà c'était juste pour partager
22/05/2012 Vieux  
 
  29 ans, Luxembourg
 
C... jusqu'au bout quoi !

Parfois ça fais du bien d'expliquer son problème...
22/05/2012 Vieux  
 
  72 ans, Bruxelles
 
Ça je crois que ça fait du bien !
Ce gars devrait être content d'avoir un boulot, non ?
C'est comme si il attendait qu'on lui graisse la patte.
Vous n'avez pas relevé son n° de plaque ?
Au secours ! Tous dans le rue.
22/05/2012 Vieux  
 
  31 ans, Flandre
 
Merci je me sens réconforté ^^
franchement j'aurais du prendre sa plaque !
mais quand j'ai été au bureau pour prendre rdv, bein apparemment il a "respecté" les règles... ils l'ont soutenu...

mais bon il aurait pu fermer les yeux quitte a fermre les yeux sur la croix quoi... c'est pas comme si j'avais une mini remarque pour l'install et qu'il preferait ne pas risquer..
22/05/2012 Vieux  
 
  29 ans, Luxembourg
 
Franchement, je comprends pas... C'est pas du commerce ça, c'est pas rendre service...
2 jours de congé paumés pour rien !
22/05/2012 Vieux  
 
  31 ans, Flandre
 
ouais... et vendredi apparemment ce sera l'apres-midi (tiens là, on est capable de me donner une fourchette plus petite..) mais bon ca change rien parce que c'est 12.00 -> 16.00 donc au pire je prends la demi-journée (apres-midi) bein j'ai pas le temps de rentrer du boulot donc faut qd mme prendre la journée .. pff
22/05/2012 Vieux  
 
  63 ans, Namur
 
Quand il installera le compteur, pensez à bien vérifier que l'index compteur qu'il écrira sur le papier de réception est bien le même que celui affiché sur le compteur!
22/05/2012 Vieux  
 
  31 ans, Flandre
 
Yes ! j'y avais pensé, j'espère que j'oublierai pas, Merci John steeds!!
25/05/2012 Vieux  
 
  31 ans, Flandre
 
ghrrr, qu'il m'énèrve !
suite de l'histoire :

évidemment je peux pas prendre congé... donc mon papa a bien voulu venir chez moi (il habite bxl et moi vilvoorde) et il s'avère que MONSIEUR ne veut/peut toucher a rien d'autre que le compteur, ce qui me laisse pour l'instant sans courant !
j'explique : comme j'avais une installation en triphasée (4cable en entrée) et un compteur mono (2 cables), on a fait des pontage pour pouvoir avoir le courant dans toute la maison en attendant.. bein devenez quoi, monsieur ne peut pas les enlever, il a juste mis le nouveau compteur et retiré les cables, ce qui me laisse sans courant pour l'instant!
j'apelle l'electricien qui me dit qu'il va essayer de passer fin d'apres-midi mais qu'il est pas sur de pouvoir... wohooo le week-end que jvais passer sans courant....
quel minable, dommage que j'étais pas sur place!
j'espere que l'electricien pourra passer, sinon je devrais (pourrais pas m'empêcher enfaite) de passer les cables moi même... il m'a donné l'ordre des couleurs mais bon comme je touche pas bcp a l'electricité suis pas sur de pouvoir... suite de l'histoire ce soir... (si j'ai du courant ^^)
25/05/2012 Vieux  
 
  Bruxelles
 
Eeeeeh ben ! Vous êtes sûr que ce type de chez eandis n'est pas un flamingant qui vous a fait payer le fait de lui avoir parlé en français ?

Dernière modification par gimiwings 25/05/2012 à 15h30.
25/05/2012 Vieux  
 
  31 ans, Flandre
 
Non, il m'a parlé directement en Français lui même, et puis d'après ses traits et son accent il était Turc
25/05/2012 Vieux  
 
  31 ans, Flandre
 
Je ne suis pas là pour parler de ca du tout, que le gars sois turc belge ou flamand, on s'en fou... n'entrons pas dans ces discussions inutiles...
quoiqu'il soit il me rend pa service, et pour moi il a l'étiquette EANDIS.. point...
25/05/2012 Vieux  
 
  31 ans, Flandre
 
'fin voilà quoi.. Je pense que je vais devoir faire ce raccordement moi même en ayant des connaissances toutes floues en elect ^^ vais tout péter ^^
25/05/2012 Vieux  
 
  41 ans, Liège
 
ou griller !!!! attention !
25/05/2012 Vieux  
 
  38 ans, Bruxelles
 
Ventraterre
efrectivement t un vieux con rasiste et non reconnaissant mais bon un de plus!
25/05/2012 Vieux  
 
  Bruxelles
 
Citation:
Posté par katsura2 Voir le message
efrectivement t un vieux con rasiste
et en français ça veut dire quoi ?
25/05/2012 Vieux  
 
  Bruxelles
 
Citation:
Posté par boogas Voir le message
'fin voilà quoi.. Je pense que je vais devoir faire ce raccordement moi même en ayant des connaissances toutes floues en elect ^^ vais tout péter ^^
bah l'électricien va peut être bien pouvoir passer en fin d'après-midi, espérons le !
25/05/2012 Vieux  
 
  38 ans, Bruxelles
 
tu e sun vieu con raciste. j'ai pas trop le temps je travaille! raCiste car ca vient de raCe et je suis belge (d'ailleurs c'est quoi un belge????)
25/05/2012 Vieux  
  53 ans, Flandre
 
Il fait chaud, les esprits s'échauffent.
25/05/2012 Vieux  
 
  31 ans, Flandre
 
Ca n'éxiste pas les race pour les être humains :D
on a tous la même anatomie ^^
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