mon compteur bi-horaire (nuit) ne tourne plus

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mon compteur bi-horaire (nuit) ne tourne plus



06/11/2007 Vieux  
 
  52 ans, Liège
 
Bien le bonjour à tous.

Je vous explique mon problème. En juillet de cette année, j'ai fait le relevé de mon compteur électrique pour mon décompte annuel. Il y a quelque jours, j'ai voulu voir où en était ma consommation. En bien, mon index de nuit ne tourne plus. Après 22 hr, c'est toujours mon index de jour qui tourne et évidement, mon porte feuille se vide à la même vitesse. N'étant pas électricien, j'ai contacté Electrabel qui doit venir dans les prochains jours. Non pas que je n'ai pas confiance aux techniciens d'Electrabel, mais je me méfie car tout est bon pour nous faire payer leurs erreurs. Est-ce que quelqu'un pourait m'expliquer le fonctionnement de ce compteur bi-horaire. Je précise que j'ai également un boitier gris avec une diode verte qui clignote. Je ne sais pas ce que c'est et à quoi cela sert.
Merci à tous
07/11/2007 Vieux  
  68 ans, Hainaut
  buzz est connecté maintenant
Vous n'êtes pas responsable des dysfonctionnements des compteurs d' electrabel. Une régularisation de facturation devrait pouvoir se faire sur base des consommations antérieures.

Cordialement,

Daniel
09/04/2012 Vieux  
  67 ans, Liège
 
Cela concerne une marque particulière de compteurs: COBEMET.
Le samedi de Pâques, j'ai constaté une anomalie dans le fonctionnement du compteur à savoir que les deux index augmentaient, l'index jour plus vite que l'index nuit.
Le service de garde chez Résa nous a envoyé assez rapidement un technicien qui a constaté le problème ( et je ne suis pas le seul concerné..) et remplacé immédiatement le vieux compteur.
Après vérification des factures annuelles la consommation nuit était trois fois plus basse que la consommation jour (3537 jour et 1020 pour 1 an).
Ce qui veut dire qu'en utilisant lave-vaisselle, machine à laver et séchoir le soir et le week-end, on a plus que doublé notre consommation de jour.
Cependant, tout n'est pas résolu; en effet, comment le fournisseur va-t-il me rembourser les kilowatts non consommés?
Merci.
10/04/2012 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Citation:
Posté par papyjack60 Voir le message
Cela concerne une marque particulière de compteurs: COBEMET.
Le samedi de Pâques, j'ai constaté une anomalie dans le fonctionnement du compteur à savoir que les deux index augmentaient, l'index jour plus vite que l'index nuit.
Le service de garde chez Résa nous a envoyé assez rapidement un technicien qui a constaté le problème ( et je ne suis pas le seul concerné..) et remplacé immédiatement le vieux compteur.
Après vérification des factures annuelles la consommation nuit était trois fois plus basse que la consommation jour (3537 jour et 1020 pour 1 an).
Ce qui veut dire qu'en utilisant lave-vaisselle, machine à laver et séchoir le soir et le week-end, on a plus que doublé notre consommation de jour.
Cependant, tout n'est pas résolu; en effet, comment le fournisseur va-t-il me rembourser les kilowatts non consommés?
Merci.
Bonjour Papyjack
Je pense certainement que le problème qui date du 06/11/2007 de bigounet est réglé (presque 5 ans)

Les kilowatts non consommés seront probablement restitué sur la moyenne des consommations antérieures.
10/04/2012 Vieux  
  67 ans, Liège
 
Bonjour Miotom
Je te remercie pour ta réponse. Cela fait du bien de ne pas être seul devant un problème. Merci encore.
10/04/2012 Vieux  
  Bruxelles
 
un bonne vérification mensuelle des consommations permet de vérifier une anomalie
aussi bien pour l'électricité que le gaz ou l'eau.
10/04/2012 Vieux  
 
  45 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par papyjack60 Voir le message
Cependant, tout n'est pas résolu; en effet, comment le fournisseur va-t-il me rembourser les kilowatts non consommés?
Ton GRD (TEcteo-resa) va établir une estimation, de consommation basé&e sur ta consommation précédente et la communiquer à ton fournisseur qui te fera sur cette base une note de crédit.
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