Ouverture d'un compteur sur tableau extérieur...

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Ouverture d'un compteur sur tableau extérieur...



29/04/2010 Vieux  
 
  52 ans, Bruxelles
 
Bonsoir tous, j'aimerais ouvrir un compteur qui n'est plus actif, pour utiliser un nouveau boiler et une radiateur électrique dans une chambre. Pour le moment, un seul compteur est utilisé dans la maison (celui de droite (15A ?). Il y a une étiquette sur ce compteur indiquant 15A. Mais je ne suis pas sûr, car la boîte juste dessus est composée de disjoncteurs de type Merlin Gerin C60A C16. Alors 15A ou 16A... ?
Le compteur fermé est celui de gauche sur la photo ci-dessous. Je ne sais pas quel est l'ampérage disponible...
Si on regarde de bas en haut, on voit l'arrivée principale de 20A (ignorons les deux autres compteurs du côté gauche qui sont ceux des voisins). Ces 20A vont vers les deux compteurs du côté droit. Celui à l'extrême droite est étiqueté 15A. Celui à sa gauche, celui que je voudrais rouvrir, n'a aucune indication et est bien à l'arrêt.
Lorsqu'on remonte, à l'extrême droite à nouveau, on a le tableau des disjoncteurs du compteur 15A qui comporte des Merlin Gerin C60A/C16.
Le compteur à sa gauche est composé de disjoncteurs de type Merlin Gerin C60A C10. Serait-ce des 10A ? Mais alors, comment une entrée de la ville de 20A peut desservir 15A + 10A = 25A ?
A moins que cette étiquette de 15A n'est pas juste...et que ce soient en fait 10A...?
Est-ce que quelqu'un a une idée de la procédure pour demander une ouverture de compteur. J'ai appelé Electrabel fin de journée, mais ils m'ont dit d'appeler Sibelga demain.. je ne comprend pas trop qui gère quoi. Ils m'ont parlé d'un code EAN...
Je me demande combien cela coûte. Quelque chose d'important aussi : c'est une vieille habitation et je ne voudrais pas changer toute l'installation à l'intérieur. Pour l'activation, Electrabel/Sibelga, se contente-t-il d'activer le compteur ou bien fait-il aussi une visite de l'installation interne ?
Qu'en pensez-vous ?
Merci à tous d'avance.
Jacky

Ouverture d'un compteur sur tableau extérieur...
29/04/2010 Vieux  
 
  72 ans, Bruxelles
 
Bonjour salanate,
C16 = 16Am, C10 = 10 Am, etc.
Pour faire l'ouverture de ce compteur il faut ;
-Installation en conformité.
-Plans de situation.
-Schéma unifilaire.
-Terre correcte.
-Différentiel.
-Contrôle Vyncotte.
-Et enfin demander l'ouverture.
Cory
29/04/2010 Vieux  
  37 ans, Hainaut
 
ne serait-il pas plus judicieux de demander un renforcement de l'installation existante? Deux compteur, ce vous coutera, je pense, plus cher qu'un seul compteur renforcé.
29/04/2010 Vieux  
 
  52 ans, Bruxelles
 
Merci Cory. En fait, je viens d'avoir Electrabel, puis Sibelga et la procédure est simple (je voulais avoir les avis via le forum aussi, car les infos ne sont pas toujours fiables via le provider...) : d'abord j'ai appelé Sibelga qui m'a donné un N° EAN. Ensuite, j'ai rappelé Electrabel qui a fait le nécessaire pour "activer" ma demande d'ouverture administrative. Demain après-midi, je dois rappeler Sibelga pour prendre rendez-vous avec un technicien. Pour info, ils ne font aucune vérification de l'installation existante. Sibelga se limite juste à ouvrir le compteur.
tchize_, merci pour la proposition de renforcer le compteur, mais pour des raison pratiques, je préfèrerais avoir un compteur séparé, même si cela coûte légèrement plus.

Un truc qui m'a étonné, c'est qu'ils m'ont dit que le compteur actuel était de 20A et celui que je veux ouvrir de 15A. Ce qui fait 35A en tout. Ce qui est étonnant, c'est qu'à la source (en bas sur la photo) le fusible d'arrivée est en 20A...strange, isn't it ?

Voilà, merci à tous en tous cas.
29/04/2010 Vieux  
  37 ans, Hainaut
 
ho pour les valeur, quand j'ai acheté ma maison, je me suis renseignée. Sur les boitier:

20A d'un coté (télécommande nuit), 40A de l'autre (compteur), chez l'intercommunale: 30A, le technicien sur place (demande de devis renforcement) un "petit 35"
29/04/2010 Vieux  
 
  52 ans, Bruxelles
 
Je te remerci tchize_.
Je suppose que tu veux dire que ce n'est pas très clair...je t'avoue que je ne suis pas encore sûr non plus des valeurs qu'on ma communiquées...on verra quand le technicien passera. S'il faut renforcer, eh bien, allons-y.
07/05/2010 Vieux  
 
  52 ans, Bruxelles
 
Bonjour tous, voilà, je viens vous donner des nouvelles fraiches...
En résumé, la procédure pour une ouverture de compteur (dans mon cas) :
1. Appeler Electrabel pour qu'ils fassent la demande physique d'ouverture à Sibelga. Pour cela, vous aurez besoin du N° du compteur électrique qui se situe sur le compteur même. Electrabel vous fournira un code "EAN" qui vous sera demandé par Sibelga.
2. Appeler Sibelga. Ils vous demanderont le N° EAN en question et vous donneront une date d'intervention. Pour moi, l'intervention a pu avoir lieu deux jours après l'appel. Ils vous donnent une tranche entre 7h30 et 15h environ, mais vous pouvez avoir une tranche plus étroite en appelant à un N° gratuit 0800... la veille du passage. Une tranche de deux heures; par exemple entre 9h25 et 11h25. Le technicien est passé à 09h25 précises dans mon cas. Sérieux donc.
Pour l'ouverture, vous paierez 133€ HTVA pour l'ouverture.

Quelques remarques néanmoins :

- Sibelga est passé une première fois, mais n'a pu ouvrir le compteur. Pourquoi ? Parce que la boîte de fusibles (au dessus du compteur) n'était pas raccordée. Je parle du boîtier C10 sur les photos ci-dessus. Dans ce cas, ils ne font rien. J'ai du reprendre rendez-vous chez Sibelga. En fait, ils se limitent à brancher les fusibles d'arrivée dans la boîte noire (là où j'ai mis 20A). Ils enlèvent un sceau plombé, puis en remettent un nouveau.
- Dans mon cas, les fusibles pour le nouveau compteur sont à l'intérieur de cette boîte noire. J'ai demandé si on pouvait mettre un fusible extérieur, comme celui qui existe déjà pour le compteur de droite (voir photos dans mon post précédent). Mais là, ils ne font rien non-plus. Il faut recontacter Sibelga et repayer environ 140€ !! Un peu limité comme intervention, n'est-ce pas ? Mais bon, c'est enfin en ordre.

Dernière remarque : ils ne font aucune vérification de votre installation intérieure.

Si quelqu'un a besoin des N° de téléphone Electrabel/Sibelga, je peux leur envoyer en message privé (MP).
Salutations.
07/05/2010 Vieux  
 
  52 ans, Bruxelles
 
Rebonjour, si je pouvais me permettre une nouvelle question...
En regardant la configuration de plus près, je vois qu'à l'arrivée, à l'intérieur de la boîte noire, ils ont mis les anciens fusibles, style céramique (sans clapet ON-OFF), un de 15A et un de 20A. En fait, ils ont juste pris ces fusibles qui étaient à l'intérieur de la boîte. Le compteur nous a été annoncé comme étant de 15A.
Mais les fusibles qui vont vers la maison (les C10 sur la photo), sont de 10A.
Cela veut dire que je perds 5A. Dommage.
Maintenant, le problème est que si je mets des fusibles de 16A à la place des C10, les fusibles principaux ne vont-ils pas sauter ( ceux dans la boîte noire en dessous/ 15A et 20A) ?
Existe-t-il des fusibles de 14A ?
Vous comprendrez que si je mets des C15 ou C16 et que les plombs principaux sautent, je dois appeler Sibelga pour rouvrir la boîte qui est scellée (et payer le déplacement en plus. Combien ?). En plus, ces fusibles ne sont pas automatiques. S'ils "pètent", ils faudra les changer ?
Soit, vous voyez que c'est une peu comme-ci, comme-ça leur installation...
Merci pour vos réactions.
Jacky
07/05/2010 Vieux  
 
  72 ans, Bruxelles
 
Bonjour salanate,
Pour votre protection générale qu'avez-vous ?
Des disjoncteurs ou des fusibles ?
Si ce sont des fusibles pourquoi ne pas avoir demandé le placement de disjoncteurs ?
Car si vous avez des disjoncteurs il ne faut plus de protection générale inférieure à celle de votre fourniture.
Cory
09/05/2010 Vieux  
 
  52 ans, Bruxelles
 
Bonjour Cory, tous, sorry pour la réponse tardive, mais je n'avais pas reçu de notification (bien qu'elles soient activées...). Merci pour la question, qui est très pertinente. Et oui, pourquoi ne pas avoir demandé le placement de disjoncteurs ?
Eh bien, je l'ai demandé en fait, mais comme les employés ou consultants Sibelga ont l'air d'avoir très peu de marche de manœuvre, on m'a simplement répondu que cela faisait partie d'une demande séparée. C'est le service "Travaux compteurs"... Et c'est ce que j'ai fait, Jai retéléphoné à Sibelga et on m'a donné rendez-vous pour le 21/05.
Tiens, Cory, qu'entendez-vous par "pour votre protection générale" ? Vous voulez dire, l'arrivée de la ville ? Pour résumer, il y a quatre éléments :
1. L'arrivée principale de la ville, un gros câble noir qui rentre dans un boîtier noir (voir photos ci-dessus, en bas dans la photo, caché derrière le B de BRICOZONE...).
2. Ensuite, il y a ce boîtier noir (scellé par plombs), où il y a les fameux fusibles non-automatiques (il y en a un de 15A et un de 20A, pourquoi deux ?). C'est ceux-ci que j'ai demandé de changer par des disjoncteurs automatiques (133€) le 21/05.
3. En sortante de ce boîtier noir, les fils vont vers le compteur en question (on m'a dit qu'il était de 15A).
4. Enfin, sortant du compteur, il y a deux fils (pas de terre) qui vont à la boîte de disjoncteurs C10 et différentiel (voir photos).
Voilà la situation.
Vous comprendrez que pour le moment, si jamais les fusibles dans le boîtier noir sautent, je dois appeler Sibelga qui me facturera 133€ pour ouvrir la boîte et changer/remettre les fusibles...par contre je ne pense pas que ces plombs pourraient sauter en ce moment, puisque dans la boîte de disjoncteurs C10, qui sauteraient avant ceux de l'arrivée. Est-ce correct ?
Par contre, je perds aussi 5A, puisque ces disjoncteurs sont des C10...correct ?
Donc, ce que je voudrais, c'est mettre des 16A / C16 (car je suppose que 15A, c'est 16A ??) qui remplaceront les C10. Mais alors, ceux-ci sauteront-ils avant que les fusibles de la boîte noire ? D'autant plus (ou moins...) que dans la boîte, il y en un de 16A et un autre de 20A. Ils ne les ont même pas changés quand ils sont venus ! Ils les ont juste repris à l'intérieur du boîtier. Payer 133€ HTVA pour ouvrir un compteur, c'est disons, le prix du déplacement...
Voilà, à partir du 21/05, j'aurai normalement des nouveaux disjoncteurs à l'arrivée. Mais comment savoir quelle puissance ils vont mettre ? 16A, 20A ?
Est-ce que le compteur qui m'a été annoncé de 15A est limité à cet ampérage ?
Est-ce relevant que j'installe des 16A/C16 au lieu des C10 actuels ou doivent-ils être plus petits que les 16A/20A généraux ?
Enfin, je voudrais rajouter une question : je vais installer un nouveau boiler dans la maison (qui sera desservi par ce nouveau compteur 15A). Dois-je mettre un petit boîtier avec un disjoncteur séparé et de combien d'ampères ?

Désolé pour toutes ces questions, mais beaucoup d'interrogations encore.

Par avance, merci à tous pour vos avis.
Jacques.
09/05/2010 Vieux  
 
  72 ans, Bruxelles
 
Bonjour salanate,
Tiens, Cory, qu'entendez-vous par "pour votre protection générale" ? Vous voulez dire, l'arrivée de la ville ?
Oui, ce qu'on appelle 'plombs de la ville" soit le disjoncteur général.
2. Ensuite, il y a ce boîtier noir (scellé par plombs), où il y a les fameux fusibles non-automatiques ...
Qui seront, incessamment sous peu, remplacés par un disjoncteur.
3. En sortante de ce boîtier noir, les fils vont vers le compteur en question (on m'a dit qu'il était de 15A).
Simple caractéristiques du compteur.
4. Enfin, sortant du compteur, il y a deux fils (pas de terre)
Normal.
... , qui sauteraient avant ceux de l'arrivée. Est-ce correct ?
Exact en principe.
Par contre, je perds aussi 5A, puisque ces disjoncteurs sont des C10...correct ?
Correct.
car je suppose que 15A, c'est 16A ??
Oui.
Mais alors, ceux-ci sauteront-ils avant que les fusibles de la boîte noire ?
En principe oui, mais il faut voir avec l'âge des fusibles automatiques.
Mais comment savoir quelle puissance ils vont mettre ? 16A, 20A ?
Offrez un bon café au technicien et il vous dira tout ce que vous voulez.
Est-ce que le compteur qui m'a été annoncé de 15A est limité à cet ampérage ?
Non, ce sont les caractéristiques du compteur et s'il le faut "ils" vous remplacerons le compteur gratuitement.
Est-ce relevant que j'installe des 16A/C16 au lieu des C10 actuels ou doivent-ils être plus petits que les 16A/20A généraux ?
Normalement les disjoncteurs ou fusibles doivent toujours être de plus petit calibre que les précédents.
Je vais installer un nouveau boiler dans la maison (qui sera desservi par ce nouveau compteur 15A). Dois-je mettre un petit boîtier avec un disjoncteur séparé et de combien d'ampères ?
C'est toujours mieux de réserver une ligne séparée pour les gros consommateurs tels que tous les appareils chauffants.
Cory
09/05/2010 Vieux  
 
  52 ans, Bruxelles
 
Merci beaucoup Cory. J'ai bien aimé "Offrez un bon café au technicien et il vous dira tout ce que vous voulez"...haha, je devine la suite...
Sorry de redemander pour le boiler...est-ce qu'un petit boîtier avec disjoncteur (même sur ligné séparée) est relevant ? Et quelle ampérage ?
Merci encore !
Jacky


Dernière modification par salanate 09/05/2010 à 22h00.
09/05/2010 Vieux  
 
  72 ans, Bruxelles
 
Bonjour salanate,
Un café peut-être mais rien d'autre.
Pour la protection du boiler, vous pouvez calculer facilement son ampérage.
xxx Watts / 230 Volts = Ampères.
Cory
10/05/2010 Vieux  
 
  56 ans, Bruxelles
 
Salut Salanate,
Je viens juste de voir ce nouveau fil de discussion, dommage car j'arrive trop tard pour te dire que quand tu appelles Sibelga, il faut leur demander en même temps de remplacer les fusibles par des disjoncteurs automatiques.
Ils viendront en 2 temps mais ne te factureront qu'une seule fois ces fameux 130 Euros (via ton provider).
10/05/2010 Vieux  
 
  56 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par salanate Voir le message
  1. Donc, ce que je voudrais, c'est mettre des 16A / C16 (car je suppose que 15A, c'est 16A ??) qui remplaceront les C10. Mais alors, ceux-ci sauteront-ils avant que les fusibles de la boîte noire ? D'autant plus (ou moins...) que dans la boîte, il y en un de 16A et un autre de 20A. Ils ne les ont même pas changés quand ils sont venus ! Ils les ont juste repris à l'intérieur du boîtier. Payer 133€ HTVA pour ouvrir un compteur, c'est disons, le prix du déplacement...
  2. Voilà, à partir du 21/05, j'aurai normalement des nouveaux disjoncteurs à l'arrivée. Mais comment savoir quelle puissance ils vont mettre ? 16A, 20A ?
  1. Si tu mets des disjoncteurs 16A en aval de fusible(s) 15 A, tu peux être quasi certain qu'ils disjoncteront avant les fusibles en cas de court-circuit franc.
    Par contre, en cas de sur-consommation, le fusible pourrait fort bien sauter en 1er.
  2. Cela dépendra de la section des fils mais normalement si fusibles 15A il mettront, à la place, des disjoncteurs 20A.
10/05/2010 Vieux  
 
  52 ans, Bruxelles
 
Merci pour les infos, Jped.
Par contre, j'avais demandé à Sibelga si on pouvait le faire en même temps, et ils m'ont dit que c'était une équipe "travaux sur tableau" qui devait faire le remplacement des fusibles par des disjoncteurs...j'ai du donc le faire en deux fois, malgré ma demande. Et bien sûr, je serai facturé pour chacune des interventions...
Ce serait bien qu'ils remplacent les fusibles par des disjoncteurs de 20A.

Dès que le technicien passera le 21/05 prochain, je vous tiendrai informés et je reviendrai poster ici.
Merci encore à tous.
Jacky
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