portail automatisé autoportant bloqué

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portail automatisé autoportant bloqué



14/09/2011 Vieux  
 
  42 ans, Luxembourg
 
Bonjour,

nous avons depuis quelques années (4) un portail automatisé ("qui s'ouvre quand on active la télécommande") autoporté ("il n'y a pas de rail au sol") de marque Kopal modèle Aluette, qui fonctionnait apparemment bien. Vendredi, en rentrant, et alors qu'on l'avait déjà ouvert/fermé 3 fois depuis le matin, il ne s'est ouvert qu'a moitié et toutes mes tentatives ont été vaines pour l'ouvrir entièrement. J'ai du le passé en mode "manuel" pour rentrer la voiture.

Entretemps, l'installateur a pu passer voir mais ne comprend pas pourquoi la motorisation n'active pas l'ouverture/fermeture; d'autant plus que l'on peut entendre le moteur fonctionner quand on l'active (et on peut même voir tourner la roue qui sert à faire bouger le portail).

Dimanche, de nouveau en renvenant, le portail que j'ouvrais manuellement s'est mis à bloquer à plusieurs reprises, nous obligeant à procéder par "à coups" pour arriver à l'ouvrir ou le fermer -> on ne le ferme plus pour le moment afin d'éviter de rester bloquer avec la voiture.


Le système étant complètement caché sous le bas du portail, il n'est pas possible de voir grand chose... D'autre part, la manette qui permet de passer en mode manuel, ne bloque plus le portail quand on la place en mode "blocage"; il y a une résistance mais le portail bouge quand même.

J'espère donc que parmis tous ceux qui vont lire ce message, il y en aura bien un ou deux qui pourront m'aider pour:
  • me donner des idées sur l'origine du problème ou m'indiquer des points supplémentaires auxquels il faut faire attention.
  • me faire parvenir une documentation technique sur le montage et fonctionnement de la motorisation (et même éventuellement sur l'installation d'un tel portail car je soupçonne une erreur).
  • peut-être même me dire comment résoudre ce problème...
D'avance merci à vous tous!
Isou
15/09/2011 Vieux  
  51 ans, Luxembourg
 
Salut,

Le portail est-il mis en mvt par une roue lisse ou une roue crantée qui tourne et entraine un rail 'crémaillère'.

A+

15/09/2011 Vieux  
 
  50 ans, Brabant Wallon
 
http://www.kopal.be/Public/KopalFrs/html/design.html
http://www.kopal.be/Public/KopalFrs/...__montage.html
http://www.kopal.be/Public/KopalFrs/...technique.html

Il n'est pas impossible que vous ayez une roulette désaxée.
26/10/2011 Vieux  
 
  42 ans, Luxembourg
 
Bonjour,

@electron; en fait, je ne comprends pas bien la question... Je pense que les liens présentés en réponse par Benoki, vous permettent de voir le "principe" de fabrication et utilisation.

@benoki; peut-être est-ce une roue désaxée; quoi qu'il en soit, le portail ne fonctionne toujours pas.

La firme tarde à envoyer les indications techniques à l'installateur qui, lui, semble s'être mal fait comprendre avec la firme (j'ai dû appeler moi-même). Il paraît, d'après le fabricant, que ça ne peut pas être un problème d'usure; d'après eux, ce serait juste un problème de réglage. Ca fait plus de 6 semaines qu'on doit le laisser ouvert en permanence: pas génial pour laisser jouer les enfants dehors.

Si vous avez d'autres indications sur la cause éventuelle de ce disfonctionnement, merci de le signaler (je ferai en sorte de réagir plus vite...)

Encore merci et bonne journée.

Isou
25/06/2013 Vieux  
 
  47 ans, Hainaut
 
bonjours, je recherche pour mon travail, les plans de câblage d'un portail pretorian de marque kopal
merci d'avance.
25/06/2013 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
hello
arf... les trois liens de Benoki sont "morts"
Benoki est demandé au parloir
michel
25/06/2013 Vieux  
 
  50 ans, Brabant Wallon
 
hééé depuis 2011 leur site a changé surement ;) il est vivant lui ;)
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