Problème avec mon électricien

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Problème avec mon électricien

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10/10/2014 Vieux  
  34 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour,

Je rencontre actuellement de gros soucis avec mon électricien.

Pour la petite histoire et vous mettre dans le contexte, nous avons acheté une vieille maison en Janvier dernier. Juste avant le déménagement, l'électricité a lâché et on avait plus que du courant dans 1 seule pièce de la maison.
A ce moment là, j'ai contacté un électricien de la région pour qu'il voit s'il y avait moyen de faire quelque chose.
Malheureusement, il fallait tout refaire (gaine des câbles métallique, câble en tissus, ...) (Je le savais en achetant mais je ne pensais pas devoir refaire toute l'installation de suite.)
Du coup l'électricien a coupé toute l'installation... par mesure de sécurité qu'il a dit car trop dangereux.

J'ai demandé un devis à 3 électriciens de la région pour me faire une idée du prix.
Un premier devis aux alentours des 12.000 € (vite écarté), et 2 devis aux alentours des 8.000 €.
Temps estimé pour les travaux, 2 semaines. La maison a des planchers et des poutres en bois donc tout passe dans les plafonds/planchers et à travers les poutres quand nécessaire).

Finalement, nous avons décidé de rester avec le premier électricien ... (qui n’arrêtait pas de me dire qu'il nous avait fait un super prix, pcq on est jeune, et blablabla...)
Et c'est là que les ennuies ont commencés...

Le chantier a démarré seulement à la mi-mars... Après l'avoir contacté plusieurs fois en demandant "what the fuck?" Et chaque fois il nous disait "je serai là la semaine prochaine sans faute".
Je me suis rendu compte qu'il ne comptait pas travailler lui même sur le chantier (ou le moins possible) mais il a placé un apprenti (en dernière année) sur le chantier.
Du coup, tout ce qu'on communiquait à l'électricien n'était répété qu'en partie...
Il bossait un ou 2 jours, puis plus de news pendant 1 ou 2 semaines, puis revenait travailler...
Jamais de contact de la part de l'électricien, sauf si nous on téléphonait (en insistant bien car il ne rappelle jamais).

A partir de mi-juin, plus personne n'est venu (ben oui le ket en apprentissage il était en vacances... )
De coup, après avoir gueulé (car il n'avait même pas encore fait la cuisine...) l'électricien est venu un samedi avec 2 de ses hommes pour faire la cuisine, qlq branchements dans la cave pour la chaudière (que j'ai du redémarrer moi même car il ne voulait pas prendre le risque... super)
Il est revenu un samedi début mi août

On en arrive aujourd'hui, le 10/10/2014 avec comme constat :
* Aucune prise n'est terminé entièrement. Certaines sont vissées dans le boitier mural, d'autres non (pendantes aux fils).
* Certains interrupteurs ne sont pas encore placé non plus (juste les câbles qui sortent du mur)
* Le tableau est placé mais avec une installation temporaire dedans (7 disjoincteurs avec des câbles dans tous les sens).
* L'installation prévue pour l'extérieur (façade) + annexe n'a pas encore été faite (et pour la façade il nous a déjà dit qu'on lui avait dit de pas le faire et que maintenant c'était trop tard... merci de prendre la décision à notre place :D)
* Le travail me semble vraiment mal fait, des crasses partout (après les saignées dans les murs, rien n'est nettoyé).



Aux dernières nouvelles, après 1 mois et demi sans nouvelle (voir 2 mois), ça fait depuis 1 semaine que je l'appelle plusieurs fois par jour (j'ai réussi à l'avoir en ligne vendredi passé où il m'a dit qu'il viendrait cette semaine pour tout terminer (lol)) et évidemment il ne répond jamais et ne me rappelle jamais

Hormis le fait d'avoir été con et "gentil" jusqu'à présent, qu'est-ce que vous feriez à ma place ?
J'ai pensé faire constaté l'état de l'avancement des travaux par un expert pour avoir une preuve, lui signifier qu'il peut aller se faire voir (par recommandé avec accusé de réception) et ensuite voir avec un autre électricien pour terminer le boulot ?

J'ai par contre peur que certaines choses n'aient pas été faites dans les règles et qu'aucun autre électricien ne veuille endosser la responsabilité de son prédécesseur (car il faut que l'installation soit certifiée après...)

Niveau paiement, j'ai déjà payé 5.000 € ... Et je pense qu'il reste pour plus de boulot que les 40% du montant restant...

J'attends vos avis
10/10/2014 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
1. Vérifier si, sur l'accord que vous avez signé, il y avait un délai indiqué (j'en doute, mais sait-on jamais).
2. Sinon, envoyez un courrier recommandé AR, redécrivant les étapes succintements et le délai totalement anormal qu'il a pris. Mentionné aussi le délai qu'il avait annoncé oralement, tant qu'à faire. Et surtout terminez par le mettre en demeure de terminer le chantier, réception comprise par organisme indépendant, pour une date déterminée (~3 semaines).
Et prévoyez l'action si ça n'est pas réalisé (par ex. que cet ultime délai passé, vous devrez considérer que c'est un abandon de chantier de sa part, et qu'il rompt unilatéralement le contrat avec vous.
Pas besoin d'en mettre plus. Bien évidemment, vous ne payez plus rien entre temps).


Il a les clés de chez vous ?
Le matériel à installé est stocké chez vous ?

10/10/2014 Vieux  
  34 ans, Brabant Wallon
 
Merci pour les conseils

En effet, pas de délais indiqué, juste "en coordination avec l'avancement du chantier" (on a refait la plomberie aussi, du plafonnage dans certaines pièces...) Mais en fait c'est les autres corps de métiers qui ont été plus dépendant de lui que l'inverse.

Il a une clé en effet (heureusement la nouvelle porte d'entrée est placé la semaine prochaine :D). Vu qu'on ne vit pas encore dans la maison vu qu'il n'a pas finit ce n'est pas grave mais bon on avait prévu d'emménager réellement en mai au plus tard, puis en été... maintenant on espère y être pour noël...
Pas de matériel stocké non. Du moins plus depuis qu'il a branché la plupart des prises/interrupteurs.

Je vais aussi calculer ce qu'il a fait comme travail réel par rapport à ce qui est annoncé et voir si je suis perdant ou pas... (mais bon si je rompts le contrat et que j'ai trop payé, je vais pouvoir attendre longtemps avant de revoir le moindre €)

Je pourrais lui décompter tous les mois de loyer (bon on est logé chez mes parents en attendant... mais c'est pas une raison) mais il lui resterait plus rien (et vu qu'il n'y a pas de délais indiqué je serais quand même perdant je pense)
10/10/2014 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Il reste quoi à faire ?

Je sais que ce n'est pas forcément à la portée de tous, mais je suis persuadé qu'il y aurait moyen de finir le chantier vous-même. Le plus dur (ou du moins le moins évident niveau matos) c'est de faire les rainures et placer les blochets. Après si il ne reste que le coffret c'est encore la plus facile avec les bonnes explications. Explications qui peuvent êtres fournies ici sur le forum.
10/10/2014 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Voyez déjà comment sortir de cette relation avec cet électricien.

Pour vos questions financières, je doute que vous soyez perdant, s'il reste théoriquement 3000 € à payer.
Vu que vous indiquez qu'il a déjà mis la plupart des prises et interrupteurs, ça signifie que le gros du boulot est fait.

Le plus long et fastidieux, c'est de rainurer et tirer les câbles jusqu'à chaque point.

Maintenant, c'est tout de même mieux qu'il fasse réceptionner son installation.
D'autant que vous ne connaissez pas forcément les schémas qu'il a suivi.
10/10/2014 Vieux  
  34 ans, Brabant Wallon
 
Il reste a
* fixer les prises/interrupteurs dans les murs (y'a le boitier, y'a la prise (partie métallique) mais pas de vis (il a du les garder pour le fun... ça me semble tellement logique de pas fixer une prises directement... x)) (je vous dis pas comment c'est pratique de brancher un câble dans une prise non fixée )
* Placer les caches sur les prises.
* Faire le tableau
* Me fournir le plan entier du circuit
* Tirer les câbles pour l'éclairage de la façade (mais ça je pense que je peux faire une croix dessus)
* Connecter Belgacom/VOO (d'ailleurs concernant Belgacom j'ai une petite anecdote, il avait retirer toute la connectique existante et quand j'ai fait la demande de branchement pour Belgacom, il devaient venir pour me passer en VDSL2, et une fois sur place, Belgacom a placé le boitier à un endroit... qui est totalement à l'opposé de là où l'électricien voulait le mettre (mais vu qu'il a rien dit et que j'ai pas pu réussi à le joindre quand Belgacom était là...) Du coup il voulait faire resortir le câble Belgacom via une tranchée dans le jardin pour contourner la facade T__T)
* Amener l'électricité dans l'annexe (située à 3m de la maison) et y placer 1 prise et 1 point lumineux
10/10/2014 Vieux  
  34 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par Kenshin Voir le message
Le plus long et fastidieux, c'est de rainurer et tirer les câbles jusqu'à chaque point.

Maintenant, c'est tout de même mieux qu'il fasse réceptionner son installation.
D'autant que vous ne connaissez pas forcément les schémas qu'il a suivi.
Oui c'est vrai. Mais les finitions ça prend souvent du temps
Et en effet, j'ai aucun schéma (c'est prévu qu'il me les donne une fois réceptionné)
10/10/2014 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Ok. Donc à part le plan, faites les reste vous-même. Calculez quand même à combien ça pourrait vous revenir pour le tableau mais les caches ça ne coûte rien du tout (enfin ça dépends de quelles caches on parle). Parce qu'il y a enjoliveur et cache. J'appelle cache le cadre autour de la prise/interrupteur, et l'enjoliveur la partie blanche à l'intérieur de la prise ou le "bouton" sur l'interrupteur. Il y a également de grosse différence de prix sur les modèle. Si c'est du niko original blanc ou crème ça ne coûte pas grand chose, si c'est argenté ça coûte beaucoup plus.

Pour Belgacom, désolé pour lui mais c'est Belgacom qui décide de où il met le câble et certainement pas l'électricien.

L'annexe pas compliqué à faire.

Pour le tableau si vous avez les plans on peut vous expliquer.

Pour l'éclairage extérieur ça dépends ce qu'il faut faire. Si c'est mettre un spot au dessus de la porte du garage ça ira. Si c'est mettre des lanternes de chaque côté de la porte d'entrée, ça implique à nouveau des rainures.
10/10/2014 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Ce qu'il reste vaut moins de 2000 €. Vous êtes donc largement gagnant s'il stoppe là le contrat.
(Donc il ne voudra pas )

(Et tout prend du temps...)
10/10/2014 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Et la solution pour pallier au problème de l'éclairage de la façade serait de mettre des spots au niveau du sol et d'éclairer la façade par le bas. Ca peut avoir un effet d'enfer. Perso j'ai prévu ça en plus de mes deux lanternes.

Le cablâge passe par l'extérieur et est enterré donc pas de soucis d'outillage style rainureuse.
10/10/2014 Vieux  
  34 ans, Brabant Wallon
 
Il n'y a ni enjoliveur, ni cache sur les prices/interrupteurs.

Oui c'est vrai que "je" pourrais le faire (enfin avec l'aide d'un amis car je suis nulle part en électricité), mais je pense qu'en effet fixer tout ça c'est pas la mort à faire.

Pour le tableau, sans plan c'est un peu plus chiant non ?
Savoir quel câble vient de où et sert à quoi ... et quel disjoncteur mettre... Enfin mon pote saura peut-être me répondre, je lui demanderai

Je suis sûr aussi qu'il ne voudra pas stopper le contrat mais même si je lui mets une deadline, je suis persuadé qu'il ne la respectera pas.

Enfin je vous tiendrai au courant de l'avancé... Il est encore bien capable de se pointer ce week-end comme si de rien n'était, bosser 2 heures puis repartir ^^
Ça m'énerve cette situation mais j'essaye de pas dramatiser car y'a plus grave dans la vie mais à force d'être gentil/compréhensif on me prend pour un con je pense :D
10/10/2014 Vieux  
  34 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par Plumy Voir le message
Et la solution pour pallier au problème de l'éclairage de la façade serait de mettre des spots au niveau du sol et d'éclairer la façade par le bas. Ca peut avoir un effet d'enfer. Perso j'ai prévu ça en plus de mes deux lanternes.

Le cablâge passe par l'extérieur et est enterré donc pas de soucis d'outillage style rainureuse.
Ah ouais pas bête ça !
En fait à la base il nous avait prévu des spots up/down sur la facade... Mais vu qu’apparemment on en veut pas, il n'a rien fait lol...

Vais en parler avec madame de votre idée, ça réglera peut-être déjà un problème
10/10/2014 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Albat Voir le message
Je suis sûr aussi qu'il ne voudra pas stopper le contrat mais même si je lui mets une deadline, je suis persuadé qu'il ne la respectera pas.
C'est tout l'intérêt d'une mise en demeure.
S'il ne le respecte pas, vous aurez un argument très utile, montrant votre bonne foi et vos essais d'y parvenir (d'où l'importance de fixer des conditions raisonnables).

Et s'il ne les respecte pas, vous renvoyer un courrier confirmant ses manquements, les dommages qu'il vous a causé, et que par conséquent, vous actez qu'il abandonne le chantier et que le compte est soldé.
Ensuite, c'est à lui de chercher à faire valoir ses droits en justice ; s'il le veut vraiment... et bonne chance après avoir laisser passer 9 mois !

Entre temps, vous pourrez prendre un nouvel électricien (ou le faire vous-même, mais conservez bien toutes les preuves des travaux entrepris, matériel à racheter etc, au besoin).
10/10/2014 Vieux  
 
  72 ans, Bruxelles
 
Bonjour Albat,
Ne faite rien de votre propre chef et voyez d'urgence un avocat.
Tout ce que vous pourriez faire risque de se retourner contre vous.
Ne tardez pas et regardez dans vos assurances si vous n'avez pas une défense en justice.
UN AVOCAT AVANT TOUT.
Cory
10/10/2014 Vieux  
 
  35 ans, Luxembourg
 
ça me rend quand même fou que même en procèdant comme Kenshin on peut se retrouver redevable alors qu'on est déjà dans la m....
10/10/2014 Vieux  
  34 ans, Brabant Wallon
 
Directement l'avocat ?
J'enverrais pas une première lettre recommandée avant avec mes conditions ?
10/10/2014 Vieux  
 
  72 ans, Bruxelles
 
Laissez votre avocat écrire.
Il utilisera les bons mots et termes.
Un mot mal utilisé peut tout faire basculer.
Cory
10/10/2014 Vieux  
 
  46 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par Cory Voir le message
Laissez votre avocat écrire.
Il utilisera les bons mots et termes.
Un mot mal utilisé peut tout faire basculer.
Cory
Oui mais combien vas facturer l'avocat???
10/10/2014 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Pour le tableau, en théorie même pour lui il devrait avoir repéré les gaines. Si ce n'est pas le cas il existe des détecteurs de tonalité. En gros d'un côté un truc envoi un "son" dans le cable et de l'autre côté on peut retrouver le cable ne faisant contact. Ca coute 20€ sur amazon.
10/10/2014 Vieux  
  45 ans, Hainaut
 
Même avis que Cory, ne faites rien de votre propre chef vu que vous avez clairement a faire a un charlot.

Surtout ne touchez à rien sans accord, il sautera sur l’occasion pour prétendre que c'est vous qui avez salopé son travail, et bonjour pour prouver qui à fait quoi.

Vu la qualité du travail, je ne pense pas qu'un plan de sa part vous aide beaucoup, un contrôle du câblage ne sera de toutes façons pas un luxe.
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