Raccordement Ores

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Raccordement Ores

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07/12/2010 Vieux  
 
  38 ans, Namur
 
Pour répondre à "dimdes",

Nous avons aussi une taque à induction AEG Maxima et le disjoncteur qu'on a utilisé est un de 25A.

Et il n'a jamais déclenché.
07/12/2010 Vieux  
 
  42 ans, Brabant Wallon
 
Merci, ça me rassure... J'hesite encore à faire les changement.
14/03/2012 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Bonjour,

Je me permets de déterrer ce post pour un peu raconter mon raccordement au gaz pour une rénovation.

Le technicien passe: super, 0€, le gaz (moyenne pression) passe juste devant pas de souci. J'ai simplement la pente de mon garage, façade à +/- 4/5m du trottoir donc du futur compteur.

Cependant, en recevant les papiers, je vois que je dois faire les travaux dans mon domaine privé. Chose pas évidente car maison mitoyenne et pas beaucoup d'espace pour leur puits etc.

Ores me dit une première fois de voir avec le chauffagiste. Celui-ci me dit qu'Ores peut le faire quand ils viennent mettre le compteur.

Re-Ores qui eux me demande de faire refaire un devis avec travaux!!! De plus, la personne me dit que ça va me couter bonbon si je le fais faire etc!!!

Alors franchement, moi je ne rentre pas dans leur schéma qui accompagnent leur papier, ma réalité est plus complexe niveau travaux (murs, peu d'espace etc) et pour mettre ce qu'ils disent en oeuvre quand on y connait rien....seul, ce n'est pas aussi évident qu'ils le disent!

Du coup, j'ai demandé un nouveau devis et à une entreprise de terrassement de venir voir le boulot à faire sur les quelques mètres dans le domaine privé.

Ce que je n'apprécie pas avec eux, c'est leur histoire de trou de 1m sur 1m qui pour ma part, n'est pas réalisable. De plus, on dirait qu'ils s'en foutent royalement sans compter le technicien peu bavard qui passe pour le devis (on aurait pu me dire ça directement pour les travaux!!).

Je regrette fortement que dans des cas comme ceux là, on ne signale pas directement tout ce qui sera à faire et pourquoi il ne font pas un devis complet dès le départ.

Enfin voilà...un surcoût supplémentaire dans ma rénovation!
14/03/2012 Vieux  
  38 ans, Brabant Wallon
 
1m sur 1m, c'est parceque le technicien doit descendre dans le trou pour faire la connection. Mais généralement, tu as la possibilité de leur demander de faire les travaux en domaine privé... Ton "technicien" n'était peut-être pas motivé au vu de la situation, mais ce n'est effectivement pas top comme façon de faire.
14/03/2012 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
En effet, je trouve aussi, surtout pour ce genre de boulot à ne pas faire n'importe comment.

J'ai fait la demande par écrit pour un nouveau devis (...) et j'ai trouvé un entrepreneur qui va passer aujourd'hui voir le travail à faire.
14/03/2012 Vieux  
 
  38 ans, Liège
 
Perso, vu que la maison se trouve 70 mètres en retrait de la rue, j'ai du poser un cable pour toute la partie privée, soit 100m de 25² -> 1650 euros ! Ajoutez à cela le fait que, vu que le raccordement se fait dans l'allée il a fallu placer une armoire pour recevoir le compteur, plus le compteur lui même -> 2400 euros de plus...
Soit près de 4000 euros au total pour un seul compteur, mais avec une situation "géographique" particulière...
C'est cher, mais je dois dire que le service a été impeccable du début à la fin, de la standardiste au monteur qui est venu sur place.
Ores s'est occupé de la tranchée en zone publique jusqu'au premier pilone et de tout les raccordements...
Dans mon cas c'est clairement le matériel qui a couté le plus...
Fournisseur : Lampiris, via le net, très bon contact du call-center jusqu'à présent..
A suivre... ^^
22/03/2012 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Merci pour le retour (moi aussi je suis passé à Lampiris, le service clientèle...tip top!).

A voir, j'ai fait la demande pour le nouveau devis il y a une bonne semaine. Encore autant avant d'avoir quelqu'un pour un rendez-vous et sans doute encore deux semaines pour....
03/04/2012 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Bonjour,

Je me permets de revenir vers vous pour la suite de ma petite aventure.

Mi-mars je demande un nouveau devis et j'attends...rien, aucune personne ne me téléphone comme prévu, rien.

Ma compagne vient de téléphoner deux fois et on lui dit que le 29 mars quelqu'un est passé, que le devis va être fait.

Même si une personne est passée pour le premier devis, est-ce normal que la personne (pour le 2e devis) passe sans me le signaler et surtout, passe voir sans ma présence?

Je vais aller maintenant sonner personnellement et dire que c'est étrange comme pratique.

J'avais contacté un entrepreneur qui préférait voir ce que disait Ores. J'aurais aimé lors de leur 2e passe être présent...je ne les comprends pas ces gens là!
03/04/2012 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Bon ben, après deux personnes désagréables au téléphone, la troisième charmante m'a bien expliqué la chose. C'est normal et s'excuse de pas prévenir.

Vu les difficultés à avoir un entrepreneur pour faire ce genre de petit boulot, je pense pas avoir le choix....
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