Frigo Américain Samsung

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Frigo Américain Samsung



04/11/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
Bonjour,

je possède un frigo américain samsung acheté il y a +- 4 ans,
peu avant la fin de la garantie, il a commencé a faire un bruit de claquement quand le compresseur (ventilateur ?) tournait... (je constate en même que l'eau de la fontaine ne coule plus).
Deux gentils Messieurs de chez Samsung viennent alors régler le prob; ils enlèvent le panneau arrière de l'intérieur du frigo et dégivrent une énorme plaque de glace !!!
Ils referment et me disent que ça avait gelé et que l'hélisse du (??) touchait la glace =) bruit de claquement et que l'eau de la fontaine avait gelée...

Kè passa les gars leurs dis-je ?? c'est pas justement çà qui doit jamais arriver quand on achète un frigo avec l'indication "no frost" ou un truc du genre ???

Vous tracassez pas, c'est un fait isolé qui n'arrivera plus, c'est dû aux gros changements de températures extérieurs qu'on n'a connu exceptionnellement...

Vous l'aurez compris, ça recommence +- 1 ou 2 fois par an... je dégivre et puis ok...

Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je tape sur google "frigo américain samsung qui fait du bruit" =) je suis loin d'être le seul et personne n'a vraiment l'air de savoir y remédier...

Quelqu'un aurait-il une idée pour résoudre le problème ?

PS: je trouve aussi que le compresseur a tj fait beaucoup du bruit mais est-ce lié ou pas au problème...

Merci d'avance !
04/11/2012 Vieux  
 
  37 ans, Namur
 
Bonjour,

C'est quoi le modèle exact du frigo?
04/11/2012 Vieux  
 
  36 ans, Hainaut
 
Hello,

le problème est connu et est du généralement à l'évacuation du conduit de dégivrage qui se bouche car l'eau regèle trop vite à l'issue du dégivrage de ce fait l'eau de dégivrage ne sait plus s'évacuer => accumulation de glace et ventilo bruyant.

Ou éventuellement résistance de dégivrage hs sur la partie basse (car il y en a deux), mêmes symptômes. Pas vraiment de solutions connues si ce n'est dégivrer minimum une fois par an, c'est à dire mise à l'arrêt totale pendant minimum 24 heures.

Bonne chance!
04/11/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
@ bipbip: ouais j'ai oublié l'essentiel:

model: rsh1dtpe
compressor: mk4a5qr1u
model code: rsh1dtpe1/xen
serial N0: 892442bq600157t (avec un L entouré)

t'es professionnel ou passionné ?

merci d'avance...

@ zed: c'est clair, pas vraiment de solution d'après les différents posts du net, c'est fou d'avoir fait des frigos avec un problème impossible a résoudre... samsung aurait peut-etre du se limiter aux gsm... thx
04/11/2012 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
Marrant je cherche justement une pièce pour mon samsung RSA1DTPE et je trouve des pièces pour le votre, je RSH1DTPE, je me demande quelle est la différence entre les deux
04/11/2012 Vieux  
 
  37 ans, Namur
 
Citation:
Posté par Zed80 Voir le message

Bonne chance!
je peux ajouter.. contrôler le condenseur => le nettoyer si nécessaire..
04/11/2012 Vieux  
 
  37 ans, Namur
 
Citation:
Posté par bZone Voir le message
Marrant je cherche justement une pièce pour mon samsung RSA1DTPE et je trouve des pièces pour le votre, je RSH1DTPE, je me demande quelle est la différence entre les deux
Bonne question, voir zed80 peut être..
04/11/2012 Vieux  
 
  36 ans, Hainaut
 
Malheureusement je ne peux répondre à la question, je ne suis plus dans les confidences car je travaille à présent pour une autre marque
04/11/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
Jsutement une amie de ma compagne qui est là me dit que que le cadran d'indication des températures déconne sur le sien... pff savait pas que ca tombait en rac si vite ces frigos...
04/11/2012 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
Ha ben je peux lui indiquer un site francais pour les pièces Mais faut savoir tout demonter/remonter...
04/11/2012 Vieux  
 
  36 ans, Hainaut
 
Oui, disparition progressive des segments un à un pour finir par ne plus rien lire... mais là à leur décharge nous rencontrons des problèmes également sur les afficheurs blancs bleutés, alors que les rouges, verts ou jaunes aucuns problèmes On planche sur le problème avec plusieurs hypothèses: fréquence pour obtenir le bleu ou intensité des afficheurs... wait and see!

Dernière modification par Zed80 04/11/2012 à 19h21. Motif: orthographe
04/11/2012 Vieux  
 
  37 ans, Namur
 
Citation:
Posté par Zed80 Voir le message
Oui, disparition progressive des segments un à un pour finir par ne plus rien lire... mais là à leur décharge nous rencontrons des problèmes également sur les afficheurs blancs bleutés, alors que les rouges, verts ou jaunes aucuns problèmes On planche sur le problème avec plusieurs hypothèses: fréquence pour obtenir le bleu ou intensité des afficheurs... wait and see!
je confirme pour le bleu (et M****, j'en ai un à la maison) , a part un segment manquant, il fonctionne super bien..

Je me pose la question aussi, comme les segments sont plus grand que la version verte par exemple, ils ne sont pas plus sensible ouverture/fermeture porte ou comme c'est la partie congelo...l'isolation mais je suppose que les ingénieurs sams*ng y ont pensés..
04/11/2012 Vieux  
 
  48 ans, Brabant Wallon
 
Si on t'as vendu un frigo américain Samsung, tu t'es fait avoir: Samsung, c'est Coréen...
04/11/2012 Vieux  
 
  37 ans, Namur
 
Citation:
Posté par Géronimo Voir le message
Si on t'as vendu un frigo américain Samsung, tu t'es fait avoir: Samsung, c'est Coréen...
Peut être, mais quand j'ai fait mon enquête sur la classe de la machine il est a++, même mi*le ne fait pas mieux... j'ai une tv samsung, madame gsm samsung, ...tout n'est pas mauvais

la parenthèse.. la dernière des coréens c'est Gangnam style, 2ème vidéo la plus vue dans le monde sur y** tub*.

Chaque marque peu avoir un jour son lot de problème, généralement il est résolu par l'usine ou par le sav, si pas BricoZone est la

Bonne soirée

Dernière modification par bipbip1 04/11/2012 à 20h33.
04/11/2012 Vieux  
  29 ans, France
 
Bonjour corbe,

j'ai aussi un frigo américain samsung RSH1FEIS acheté début 2009 et j'ai rencontré le même problème début juillet soit 3 ans et demi après l'achat.
La température de la partie réfrigérateur est monté jusqu'à 16°.

Il était garantie 2 ans donc réparation pour bibi
C'est un problème récurrent sur les réfrigérateurs samsung de cette génération du à un défaut de conception, le technicien me l'a aussi confirmé.
La sonde de dégivrage n'est pas placée à un endroit optimal, du coup le ventilateur situé au bas du frigo derrière le carter prend en glace jusqu'à se bloquer.

J'en ai eu pour 204€ TTC de réparation, main d'oeuvre et déplacement compris.
Les pièces suivantes ont été changées :
Résistance de dégivrage
carter bas du frigo modifié
réserve d'eau
+ kit de réparation evap

Le pire c'est que samsung a fait un rappel à tous les clients qui avaient un réfrigérateur des séries RS21,RSE8,RSH1/J1,RS55X,RS56X,RS60,SN62, pendant la période de garantie dont l'appareil était enregistré.

Manque de bol je n'ai pas fait l'enregistrement au moment de l'achat donc jamais eu de contact de samsung pour la visite préventive pendant la période de garantie
Si j'étais tombé sur le rappel sur le site de samsung pendant la période de garantie j'aurais pu demandé la visite préventive gratuite...

Pour l'instant plus aucun problème mais j'ai lu sur beaucoup de forums que malgré la réparation, le ventilateur prenait en glace de nouveau , à voir avec le temps.

Je voulais essayer de demander le remboursement de la réparation à samsung france, mais j'ai lu sur plusieurs forums que beaucoup de personnes restaient sans réponses...

voilà j'espère que ces quelques éléments t'aideront
05/11/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
ok merci bi weiss,

c'est le fait que je lis encore sur certains forums que la réparation n'a servit à rien qui me bloque de la faire, tant mieux si ça a fonctionné chez toi...

Par contre, je peux te rassurer concernant le rappel suite à l'enregistrement, j'y ai eu droit mais le problème est toujours là...

A+
29/04/2013 Vieux  
 
  46 ans, Namur
 
Tiens personne n'a eu ce cas?: un ami avec son frigo rse8jpas. Il est rentré un soir et toute sa cuisine et salon baignait dans plusieurs cm d'eau. Il semble que l'eau a coulé par l'intérieur du congélateur via le distributeur d'eau
29/04/2013 Vieux  
 
  31 ans, Liège
 
Bonjour,

Pour ma part j'ai souvent 1j/2 de l'eau sur mon carrelage qui coule du congelateur malgré le degivrage ça revient quand même C'est un frigo américain samsung également qui n'a même pas un an. Je vais contacter l'endroit où je l'ai acheté.
29/04/2013 Vieux  
 
  46 ans, Namur
 
Ici on parle d'une inondation. Grrr
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