probleme fax

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probleme fax



21/01/2013 Vieux  
  64 ans, Liège
 
bonjour
je viens de recevoir pour mes fetes de fin d'année une imprimante brother wi fi mfc-j430w
(4 fonctions) seulement je peus recevoir des fax mais pas possible de les envoyer.
elle indique code erreur :2001 et apres un autre test :8001
j'ai regarder dans le manuel et sur le site de brother, je ne trouve rien
auriez vous eu un probleme semblable ??

d'avance merci pour vos reponse

noêl
21/01/2013 Vieux  
  Brabant Wallon
 
Le fax est connecté sur une ligne analogique séparée ou via une box ?
21/01/2013 Vieux  
  64 ans, Liège
 
bonjour
une seule ligne tel, mais en passant par le modem kpn(tele2) qui inclus: l'internet et tel
j'ai oublier de signaler que quand je branche mon ancien tel/fax de belgacom il ni a aucun problèmes
le problème vient surement de la configuration du fax ;je suppose?
21/01/2013 Vieux  
  Brabant Wallon
 
si vous avez testé avec un autre fax et que ça fonctionne en in et out alors effecivement il faut regarder du côté de la configuration du fax.

Cela pourrait également être la combinaison du fax avec la ligne via le modem kpn.

Avez-vous la possibilité d'essayer votre fax sur une autre ligne analogique (ligne directe pas via une box ou modem).
21/01/2013 Vieux  
  39 ans, Hainaut
 
Bonjour,

Quelques pistes a explorer en premier:

Etes-vous certain d'envoyer un fax?
(loin de moi l'idée de vous prendre pour un déb*le, mais il faut écarter tout les paramètres... Ma femme a déjà eu la blague, à la place de faxer elle faisait le bouton scan)

Faxez-vous sur un numéro de fax?

Quand vous tentez d'envoyer le fax, avez-vous la tonalité stridente d'un fax qui répond de l'autre côté?
21/01/2013 Vieux  
  64 ans, Liège
 
bonsoir
pas de problemes pour le bouton fax(avec mes lunettes pas de prob.(lol)
apres la composition du numero, la sonerie stridente du fax s'enclenche,l'ecran lcd affiche "envoi" mais apres quelques instant il affiche :erreur 2001 ou par un autre essai erreur 8001
alors que par le bon vieux fax ca passe!!!
je suis perdu,j'ai verifié la config ,tout me semble correct
je voudrais bien savoir a quoi correspond ce code d'erreur !
merci pour votre aide
noêl
24/01/2013 Vieux  
 
  29 ans, Liège
 
Regarde si tu ne peux pas changer les "codecs" ou les taux de compression du fax dans les paramètres..
30/01/2013 Vieux  
  64 ans, Liège
 
merci a vous
tout simplement un probleme avec l'imprimante qui viens d'etre changée,plus de problemes
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