carrelages non conformes

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carrelages non conformes



22/12/2013 Vieux  
  Bruxelles
 
Bonjour,

J'ai acheté des pierres naturelles Chambolle à une société du nord du pays via un revendeur. A la livraison, certaines dalles étaient ébréchées, d'autres portaient des stries et ne correspondaient en rien à l'échantillon vu dans le show-room du revendeur. Le représentant est passé rapidement et a constaté les dalles non conformes et des photos ont été prises. Le revendeur devait remettre un rapport de visite au revendeur mais celui-ci n'a toujours rien reçu après un mois. Ce rapport devrait servir en cas de saisie de la justice. J'ai personnellement écrit directement à la société H au nord du pays mais ils font les morts. Que puis-je faire ? En attendant, je ne peux pas poursuivre les travaux me portant un préjudice. Mon cas relève plutôt d'une assistance juridique mais si d'autres personnes on connut ce genre de problème, cela m'intéresse.

Merci d'avance.
22/12/2013 Vieux  
  Namur
 
si tu es abonné à test achats, tu peux demander leur aide, c'est gratuit
22/12/2013 Vieux  
 
  54 ans, Brabant Wallon
 
Oui, c'est vrai, 14€/mois, cela peut sembler utile mais cela fait deux fois que je m'adresse à eux sans aucune réponse concrète et résultat...d'où résiliation imminente.
22/12/2013 Vieux  
Musicseby
 
 
C'est au revendeur de faire le nécessaire ... Il aurait fallu refuser à la livraison directement.
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