Erreur commande

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Erreur commande



10/09/2011 Vieux  
  32 ans, Brabant Wallon
 
Bonsoir à tous,

Sans rentrer dans les détails car je ne veux pas faire de mauvaise publicité pour la société à qui j'ai confié mon travail (il sont toujours à mon écoute et cherche des solutions), quel est la marge de négociation lors d'une erreur de commande?

Exemple = je commande des chassis blanc, et on me place des chassis vert?

En imaginant que je garde les chassis vert, est-ce que 10% de la facture globale est envisageable ou est-ce trop / trop peu?
10/09/2011 Vieux  
 
  39 ans, Hainaut
 
Bonsoir arno001,
ce sujet a déja été débattu, pour des chassis gris foncés au lieu de clairs.
je vais chercher et te poster le lien.
10/09/2011 Vieux  
 
  40 ans, Liège
 
10%... ça dépend de la somme que ça représente...

si tu aimes le vert, c'est assez

sinon...
10/09/2011 Vieux  
 
  43 ans, Brabant Wallon
 
Vert ???
Moi je demande le changement fissa...
10/09/2011 Vieux  
 
  39 ans, Hainaut
 
voici le lien.
de toute façon, même si vous décidez de les garder avec un sérieux rabais, bien se renseigner si les contraintes urbanistiques vous le permettent !
bonne chance.
11/09/2011 Vieux  
  32 ans, Brabant Wallon
 
Merci pour le renseignement

Dernière modification par arno001 12/09/2011 à 21h04.
12/09/2011 Vieux  
 
  42 ans, Liège
 
Si l'urbanisme est ok, c'est à toi de voir... Si tu estimes que tu es content... Ben 10% est un grand maximum... sinon tu fais démonter/remonter...
12/09/2011 Vieux  
  32 ans, Brabant Wallon
 
10% est un grand maximum?
pourquoi avec des chassis on tourne a 25%?
12/09/2011 Vieux  
 
  42 ans, Liège
 
Quel est le but ? Faire de l'argent sur le dos de la société ? Tu dis toi même qu'ils essayent de résoudre les problèmes... Si tu n'es pas content, tu fais démonter...
12/09/2011 Vieux  
  32 ans, Brabant Wallon
 
Merci pour ton aide

Dernière modification par arno001 12/09/2011 à 21h03.
12/09/2011 Vieux  
 
  28 ans, Hainaut
 
Tout va dépendre de la personne si c'est pas la bonne couleur mas que ça ne te dérange pas plus que cela et que tu est content du reste du travail tu peut réclamé 10% mais si tu a horreur de cette couleur ou si tu a eu d'autre problème et que tu est mécontent totalement de la firme demande 25% ou le démontage et remontage du l'ensemble a leur frais.

C'est de la négociation il faut voir ce que toi tu veut réellement et ce que la firme est d'accord de donné ( si tu demande 25% et qu'il te dise a ben on démonte tout et on recommence il sont dans leurs droit. )

Donc encore une fois tu est le seul a pouvoir décidé de ce que tu veut et de ce que tu est prêt a accepté.
12/09/2011 Vieux  
 
  59 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour, il faut demander le démontage et la mise en conformité , si sur le bon de commande il est spécifié blanc ça doit être blanc . L'entrepreneur est assuré, j'ai déja vu des démontages plsu conséquent que cela avec des clients bien plus exigent et l'entrepreneur a corrigé son erreur , où est le problème ?
12/09/2011 Vieux  
 
  64 ans, Brabant Wallon
 
Par contre moi j'ai deja vu le contraire càd on paie le materiel et le firme supporte la main d'oeuvre...si la firme doit tout demonter , garder le materiel, commander et payer une nouvelle veranda + installation il est gagnant en laissant tomber la main d'oeuvre...il faut evidemment laisser croire que l'on fait un effort de garder la mauvaise couleur.
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