Meuble sdb bien abîmé un an après la fin de garantie...

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Meuble sdb bien abîmé un an après la fin de garantie...

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14/08/2009 Vieux  
 
  42 ans, Luxembourg
 
Bonjour à tous,


Lors de travaux de rénovation, un homme de métier nous a conseillé de porter réclamation contre une société belge d'ameublement bien connue, n'utilisant, d'après leur pub que des matériaux de qualité.

Voici à quoi ressemble depuis quelques mois notre meuble de salle-de-bain, acheté en avril 2003, et n'étant malheureusement garanti que 5 ans :
Meuble sdb bien abîmé un an après la fin de garantie... Meuble sdb bien abîmé un an après la fin de garantie... Meuble sdb bien abîmé un an après la fin de garantie...

Au vu du prix de l'ensemble, nous en avons toujours pris soin. La salle de bain est régulièrement aérée si besoin est.

Je ne cite pas publiquement la marque, car je ne sais pas si j'en ai le droit, mais je voulais tout de même prévenir que "meubles chers, design et marque reconnue" ne signifient pas nécessairement qualité.

J'ai donc envoyé un e-mail directement à l'entreprise en relatant les faits, et voici la réponse reçue :

Citation:
Monsieur,


Une garantie de 2 ans est précrit par loi pour les biens de consommation. Nous appliquons une garantie de 5 ans. C'est alors la garantie extrème. Par celà vous comprendrez sans doute que nous ne pouvons pas traiter ce problème sous garantie. Afin de résoudre la plainte vous devez faire commande de:

série : ######

couleur: gris métallique

articles: 1 x porte pour élément à suspendre ----------------------------------- 101.00 €
1 x fronton tiroir pour bloc tiroir ----------------------------------------------- 215.00 €

Les prix mentionnés sont des prix de vente hors TVA.

Vriendelijke groeten.
Meilleures salutations.

##### ########
Je ne vais évidemment pas racheter de nouveaux éléments à de tels prix, si c'est pour me retrouver dans la même situation dans quelques années !

Dès lors, tant pis pour nous, tant pis pour eux...
14/08/2009 Vieux  
pef
 
  42 ans, Hainaut
 
Ça fait cher le morceau de MDF...
14/08/2009 Vieux  
jmf
 
  45 ans, France
 
Rien ne vaut des salles de bains faite en dur, faïences, meubles massif, carrelages au sol etc... Le moderne, c' est vraiment très fragile!
19/08/2009 Vieux  
 
  49 ans, Liège
 
Bonjour,
Plein de soucis avec ce genre de meubles . Les panneaux sont en aggloméré ou en MDF recouverts d'une feuille de mélamine ou autre, juste bon pour faire des panneaux d'étagère qui finissent par faire "pense de-vache". Comme les arêtes sont vives et pas longtemps étanches, c'est cassant, blessant et vite détérioré. Les vis des charnières comme montrées sur ta photo ne peuvent être resserrées sans arracher . Aucune réparation convenable possible .

Personnellement, je n'appelle pas ça des meubles ni du bois, mais des caisses en panneaux assemblés avec 4 vis. Cela couterait moins cher en tôle et ce serait plus résistant. Comme dit jmf, rien de tel que le bois massif avec de bonnes quincailleries. Certes le budget est autre, mais les années de tranquillité en valent la peine. Il est aussi possible de se faire une belle cuisine en adaptant soi-même des meubles en bois massif. Il est possible aussi de fabriquer soi-même la structure et d'y installer des portes toutes-faites.

Mauvaise nouvelle, 2 ans de garantie, ça veut dire que c'est calculé pour se déglinguer peu après cette période. C'est du produit industriel donc bien étudié pour revenir au moindre coup à la fabrication . Un meuble (ou une cuisine) fait avec des assemblages tenon-mortaise soignés tiendra des dizaines d'années. En plus les réparations sont faisables. Et si tu déménages, tu ne pleureras pas au remontage

Bien à toi

Dernière modification par Philwood 19/09/2009 à 14h29.
21/08/2009 Vieux  
 
  39 ans, Brabant Wallon
 
Philwood, quel rapport entre les meubles de salle de bains et la cuisine dont vous parlez?

Que je sache, les meubles de cuisine ne sont pas du tout soumis aux mêmes contraintes que ceux de salle de bains (qui est le sujet ici)

Sinon, ce sujet m'intéresse car je vais bientôt commander mes meubles pour ma nouvelle salle de bain. Y a-t-il des points précis sur lesquels il vaut mieux être attentif pour une durée de vie de 15-20 ans (voire plus) ?
21/08/2009 Vieux  
 
  49 ans, Liège
 
Que ce soit pour une salle de bain ou une cuisine, les panneaux n'ont pas une longue durée de vie. L'eau s'infiltre par les arêtes. Il existe plusieurs moyens de protéger du bois massif contre l'eau et les taches (cire, huile, produit imprégnant,...).
Je reviendrai plus tard pour t'expliquer à quoi il faut être attentif pour l'achat d'un meuble.

Dernière modification par Philwood 19/09/2009 à 14h29.
21/08/2009 Vieux  
 
  39 ans, Brabant Wallon
 
Je ne sais pas comment vous cuisinez, mais chez moi, le seul endroit en contact avec de l'eau fréquemment, c'est le plan de travail, qui est généralement d'une pièce (mais en agglo avec une couche de plastique dessus) et dont les arrêtes sont arrondies et lisses (pas de joints). Donc autant pour la sdb je peux comprendre le souci d'humidité, autant pour la cuisine, beaucoup moins (je ne vois pas l'eau s'infiltrer dans les arrêtes des meubles, lesquels ne sont pas au contact de l'eau).
22/08/2009 Vieux  
 
  49 ans, Liège
 
Réponse à Speculoos
La question portait au départ sur un problème de salle de bain. C'est pour ça que je soulignais le problème de l'eau. Mais comme j'ai dit, ces panneaux ne sont pas prévus pour durer longtemps. Les gros panneaux pour plan de travail tiendront plus longtemps car les arêtes sont arrondies, mais aussi car il n'a aucune sollicitation de mouvement et la couche de mélamine est plus épaisse pour résister au chocs et aux frottements. Le meuble évier dans ma cuisine est en aggloméré mélaminé blanc (c'est le dernier qui me reste, je le changerai d'ici peu). Les portes sont pleines de coups et comme je nettoie souvent à l'eau (sans inonder), la plinthe est déjà bien abimée alors qu'il a à peine 2 ans. Le meuble en sapin à côté qui date des années 50' dont la plinthe est en bois massif ne bouge pas. Je lui donne de l'huile de lin de temps en temps avec un tampon et je vérifie le serrage des vis de quincaillerie.

Pour ce qui est de ta question sur les critères de qualité auxquels il faut veiller pour choisir un meuble, je te propose de lancer le sujet et j'y répondrai avec plein d'infos telles que les différentes essences et leur dureté, les types d'assemblages à éviter,...

Bien à toi.

Dernière modification par Philwood 19/09/2009 à 14h29.
22/08/2009 Vieux  
 
  39 ans, Brabant Wallon
 
Bien que vous prêchiez un convaincu pour les , je vais me faire l'avocat du diable : vous ne prenez pas le même soin entre les 2 meubles, donc il est difficile de comparer il me semble.

Mais passons, ce n'était pas le propos ici, je vais ouvrir un sujet pour les meubles de salle de bain.
22/08/2009 Vieux  
 
  41 ans, Brabant Wallon
 
j'aimerai connaître la marque du meuble ?

hystoire de voir ce que vous appelez meuble de qualiter ...

merci
gregory
23/08/2009 Vieux  
 
  49 ans, Liège
 
Le soin du meuble est approprié à sa nature. Je ne vais pas me mettre à cirer ou huiler des panneaux mélaminés. La comparaison n'est pas difficile. L'un s'entretient avec de l'eau et du détergent, l'autre à la cire, huile ou autre traitement. Je ne vois pas de grande différence. Et si on n'entretient pas, le meuble en massif sera toujours en bon état alors que l'autre en panneau sera déjà recyclé.

La marque des meubles de qualité :
fabriqués dans les règles de l'art avec du vrai bois d'arbre convenablement séché (difficile à trouver avec le séchage au four), avec des assemblages tenon-mortaise,...

Dernière modification par Philwood 19/09/2009 à 14h30.
23/08/2009 Vieux  
 
  42 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par hypergreg Voir le message
j'aimerai connaître la marque du meuble ?

hystoire de voir ce que vous appelez meuble de qualiter ...

merci
gregory
Réponse donnée en MP.
23/08/2009 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Philwood, il est clair que vous vendez ou travaillez dans le bois massif. Ce n'est pas pour cela qu'il faut absolument dénigrer les autres matériaux. Mais quand on voit le prix des meubles en massif, ça en fait reculer plus d'un.

Chez moi, j'ai une cuisine en panneaux, avec un recouvrement synthétique, même chose dans la salle de bain. Tout cela a 12 ans et est dans un état impeccable. J'ose même citer la marque: De Tremmerie, tous les deux. J'espère que je ne fais une bêtise en la citant.
Mais quand vous parlez de déterrioration après 2, 3 ou même 5 ans, je ne sais pas comment vous faites. Vous ne vous lavez quand même pas au Karcher dans la SdB et vous ne jetez pas des seaux d'eau dans votre cuisine?
23/08/2009 Vieux  
 
  49 ans, Liège
 
En réponse à intègre je tiens à rassurer tout le monde, je ne suis pas ici pour vendre ni pour faire du commerce. Je ne dénigre pas les meubles en panneaux, j'en explique les désavantages par rapport au massif. Les panneaux ont leurs usages et le massif a le sien. Achète des chaussures en cuir cousues, elles tiendront plus longtemps que celles en synthétique collées. Comme le bois, le cuir se nourrit et vit plus longtemps.

Des meubles en panneau de qualité, ça existe. Mes parents ont une belle cuisine de marque en panneaux de qualité depuis des années. Mais ils ne cuisinent que pour leurs 2 et n'ont plus d'enfants à la maison. Je le redis : SUIVANT L'USAGE. C'est une cuisine de qualité, mais à voir le prix , il ne fallait pas beaucoup plus pour l'avoir en massif. De plus, par malchance, il y a eu un gros coups dans une porte. Ben... nouvelle porte (€€), pas d'autre solution .

En effet, je prône le bois massif. Ce n'est pas sans raison. C'est un produit de la nature, chaud, facile à travailler et c'est écologique. Les panneaux sont composés d'un peu de "bois", de beaucoup de colle et matières synthétiques qui ne sont pas idéales pour le recyclage ni l'environnement. C'est un produit industriel de consommation. Il a tué le métier d'ébéniste et a fait monter en flèche le prix du vrai meuble. Le meuble massif était à la portée de tout le monde, maintenant, même un meuble en panneau de "bonne qualité" frise le luxe .

Je peux philosopher sur le sujet tant que tu veux, j'espère que tu as mieux compris ma position.

Dernière modification par Philwood 23/08/2009 à 21h29.
23/08/2009 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
J'ai bien compris ta position, elle rejoit la mienne, et je suis d'accord sur beaucoup de choses notamment que le bois naturel ne contient pas de formaldéhyde ni de colles à base de phénol, comme tous les meubles en panneau !
C'est vrai que c'est plus écologique à condition de ne pas prendre des bois exotiques qui favorisent la déforrestation et que ce bois ne doive pas faire le moitié du tour du monde pour arriver chez nous.
Cordialement,
bonne nuit.
24/08/2009 Vieux  
 
  39 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Chez moi, j'ai une cuisine en panneaux, avec un recouvrement synthétique, même chose dans la salle de bain. Tout cela a 12 ans et est dans un état impeccable. J'ose même citer la marque: De Tremmerie, tous les deux. J'espère que je ne fais une bêtise en la citant.
Justement notre choix s'oriente actuellement vers cette marque, donc si vous l'avez choisi et que vous en êtes contents...

Citation:
Posté par intègre Voir le message
J'ai bien compris ta position, elle rejoit la mienne, et je suis d'accord sur beaucoup de choses notamment que le bois naturel ne contient pas de formaldéhyde ni de colles à base de phénol, comme tous les meubles en panneau !
C'est vrai que c'est plus écologique à condition de ne pas prendre des bois exotiques qui favorisent la déforrestation et que ce bois ne doive pas faire le moitié du tour du monde pour arriver chez nous.
Cordialement,
bonne nuit.
Or, les bois bien de chez nous ont une forte tendance à ne pas supporter une humidité importante (suffisemment pour dégrader des panneaux collés). En gros, il faut bien souvent aller chercher du bois exotique de l'autre coté du monde et j'avoue que je ne suis pas pour cette solution non plus.
24/08/2009 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Le problème c'est qu'on ne laisse plus au bois le temps de sécher. Il faut le travailler tout de suite et là, ça ne va plus.
24/08/2009 Vieux  
 
  49 ans, Liège
 
Bonjour,
Il n'y a rien de plus vrai ! Il y a plusieurs aspects qui ne sont plus respectés :
- coupe à la fin de la montée de sève (automne)
- temps de séchage
- méthode de séchage
Dans de bonnes conditions, le bois sèche sur une profondeur maximum d'1 cm par an suivant l'essence. Comme il y a 2 faces, une planche de 2 cm mettra minimum 1 ans à sécher. Pour être bien sec, le taux d'humidité (hygrométrie) du bois doit avoisiner 15%. A l'heure actuelle les bois sont coupés n'importe quand. Ils sont passés au four de séchage, procédé qui dure à peine quelques semaines, mais qui ne permet de descendre qu'à 20%. C'est pour cela que les bois se transforment en boomerang, que les planches assemblées ont la languette qui saute hors de la rainure après quelques jours,... car ils ne sont pas entièrement secs.
Il existe des marchands de bois qui prennent la peine de laisser sécher convenablement leurs bois, essentiellement pour les meubles. L'idéal serait de pouvoir laisser le bois dans la pièce destinée au minimum 3 semaines afin qu'il puisse se mette au conditions de son environnement : humidité, température. Faut-il encore avoir le temps et la place.

Bonne journée.

Dernière modification par Philwood 19/09/2009 à 14h28.
24/08/2009 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Il faut laisser sécher des années pour avoir un BON bois !!
puis le débiter en planches et encore le laisser sécher.
Avant, on ne travaillait pas un bois avant 10 ans au moins de séchage.
24/08/2009 Vieux  
 
  49 ans, Liège
 
Tout-à-fait d'accord, le tronc (grume) restait sur place pendant plusieurs années avant d'être débité en plateaux mis au séchage naturel. J'écris déjà beaucoup donc je passe certaines choses.

Bonne soirée

Dernière modification par Philwood 19/09/2009 à 14h28.
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