!! Belgacom !!

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02/02/2012 Vieux  
  38 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par petithomme76 Voir le message
A savoir que ceux qui installent ne font plsu partie de Belgacom mais que des externes....
Rendement, vitesse... normal donc que soucis.
Salut,

je me permet de réagir à tes propos, je peux t'assurer que tu auras un meilleur service via un indépendant (j'en suis un) ou un sous traitant, le rendement est une réalité c'est vrai mais il faut savoir que si une panne survient dans les 14 jours nous ne sommes pas payé pour l'intervention et qui plus est nous pouvons écoper d'une amende (salée) si la panne est due à une erreur de notre part.

Ce qu'un technicien propre a Belgacom n'a pas, qu'il fasse correctement ou non son travail.
03/02/2012 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
mais que des externes....
Rendement, vitesse... normal donc que soucis.

Les soustraitants sont parfois/souvent bien plus efficaces que les gens de Belgacom, car ils n'ont pas cette mentalité ancienne de la RTT que certains ont gardé.

Et je trouve ridicule, comme ManuDel, cette manière de stygmatiser toute un catégorie d'individus. Cela dénote un "petitesprit" aussi, petithomme.

Je n'ai AUCUN soucis avec Belgacom depuis des années, et régulièrement, ils me téléphonent pour adapter mon abonnement à la baiss, au vu de ma consommation téléphonique.
Je vais d'ailleurs passer chez eux pour la télé aussi, tellement Voo est catastrophique à cause de l'âge de leurs cables et des coupures (souvent le week end) dues à cette vétusté.
03/02/2012 Vieux  
 
  Autre pays
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
....régulièrement, ils me téléphonent pour adapter mon abonnement à la baiss, au vu de ma consommation téléphonique....
difficile à croire... en 20 chez eux ça ne m'est déjà arrivé
03/02/2012 Vieux  
  36 ans, Liège
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
mais que des externes....
Rendement, vitesse... normal donc que soucis.

Et je trouve ridicule, comme ManuDel, cette manière de stygmatiser toute un catégorie d'individus. Cela dénote un "petitesprit" aussi, petithomme.
C’est drôle. Chaque fois que je vous lis défendre certaines catégories (entrepreneurs, CSP, etc.) et vous emportez (même à bon droit) contre les méchants préjugés des bêtes et vilaines gens, je repense à vous qui disiez, il y a un peu moins de deux ans :

"des enseignants, qui ont un horaire complet de 24 h semaine, (moi j'en fais près de 60 minimum), qui touchent en main 2.500 € net et qui se plaignent de leur conditions de travail et de la "pénibilité" (sic) de ce travail"

et de suggérer de les envoyer sur un chantier.

Rayon préjugés, vous vous posez là quand même...
Allez donc faire un tour à l’école.

Je dis cela sans aucune méchanceté, mais vous ne manquez aucune occasion de fustiger les préjugés des autres (fût-ce à bon droit), et vous en semblez vous-même tout pétri.
03/02/2012 Vieux  
 
  43 ans, Brabant Wallon
 
Il y a de temps en temps des bricozoneurs qui postent le résultat de leur test de rapidité de leur connexion à Internet. Et il n'est pas rare que le résultat tourne autour des 4 Mbps (down).

Avez-vous vérifiez le type de contrat que vous avez ?

Sinon regarder ce qui suit (je vous certifie que c'est ce qui a écrit sur leur site). C'est limite marrant.
Et maintenant cherchez l'erreur...

Internet Start
Débuter sur le net à prix réduit.

Vitesse download max : 15 Mbps1
Vitesse upload max : 1,5 Mbps1
Volume inclus : 50 GB
Volume illimité € 7,5/mois (option)
€ 24,95*/mois



RECOMMANDÉ
Internet Comfort
Le confort de l'internet ultra rapide.

Vitesse download max : 15 Mbps1
Vitesse upload max : 2,5 Mbps1
Volume inclus : 100 GB
Volume illimité € 7,5/mois (option)

€ 34,05/mois

Edit : Je parle, bien entendu, du site de belgacom.

Dernière modification par BenjiBxl 03/02/2012 à 23h06.
03/02/2012 Vieux  
 
  37 ans, Namur
 
Ils ont augmenté les vitesses en septembre 2011.
Perso, vu que ma ligne est bloquée à 9Mbps, j'avais Internet Favorite et je suis directement passé à Comfort (-10€ / mois)
Ma maman est passée de Favorite à Start. Economie de 20€/mois pour un service identique et qui lui suffit amplement.

Sinon, pour compléter, Internet Start, c'est 24€ si on ne prend pas le téléphone et 19€ si on dispose d'une ligne fixe classique.
De plus, il y a une limitation : pas possible de prendre un pack avec Belgacom TV avec Internet Start.
03/02/2012 Vieux  
  38 ans, Hainaut
 
Il est clair qu'un client habitant un lieu ou le vdsl n'est pas accessible a plutôt intérêt a prendre un adsl start quitte a rajouter l'option de quotta illimité.

le problème vient toujours du commercial qui a plus intérêt à vendre un pack comfort qu'un pack start.

Dernière modification par Manu Del 03/02/2012 à 23h31.
03/02/2012 Vieux  
  38 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Ludo_ Voir le message
De plus, il y a une limitation : pas possible de prendre un pack avec Belgacom TV avec Internet Start.

Je peux t'assurer avoir déjà installé du bgctv avec un abo start mais le client dans ce cas doit payer les 10 € par mois de l'abonnement tv + 6 € de location du décodeur
03/02/2012 Vieux  
 
  37 ans, Namur
 
Citation:
Posté par Manu Del Voir le message
Je peux t'assurer avoir déjà installé du bgctv avec un abo start mais le client dans ce cas doit payer les 10 € par mois de l'abonnement tv + 6 € de location du décodeur
Bah oui, et donc, ce n'est pas un PACK

D'ailleurs, pour le même prix (ou ptet même moins cher), autant prendre le pack avec Internet comfort
04/02/2012 Vieux  
  38 ans, Hainaut
 
tout a fait
05/02/2012 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Dynamitron difficile à croire... en 20 chez eux ça ne m'est déjà arrivé

Dites carrément que je suis un menteur ! Mais j'ai tout chez eux depuis des années et je n'ai jamais été voir ailleurs.


Sally, ne sortez pas des phrases de leur contexte.
Certains enseignants ou certains fonctionnaires (gens assis dans des bureaux publics ou privés) qui parlent de la pénibilité de leur travail, avec un horaire de 24 h semaine, cela fait rire pas mal de gens.

Dernière modification par intègre 05/02/2012 à 13h08.
05/02/2012 Vieux  
 
  37 ans, Namur
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Sally, ne sortez pas des phrases de leur contexte.
Certains enseignants ou certains fonctionnaires (gens assis dans des bureaux publics ou privés) qui parlent de la pénibilité de leur travail, avec un horaire de 24 h semaine, cela fait rire pas mal de gens.
Moi, ce qui me fait rire, ce sont les ouvriers (d'une société privée, sisi !) qui travaillent dans ma rue depuis 2 ans.
Et pour info, ce n'est pas toujours la même société, mais le comportement est sensiblement le même d'une société à l'autre... (Ayant la chance de faire du télétravail de temps en temps, j'ai bien pu voir leur manière de travailler)

- On arrive à 7h00
- On déjeune jusque 8h00 ou 8h30 parfois
- On fait une pause à 10h00 jusque 10h30
- On mange de 12h30 à 13h30 (parfois plus tôt, parfois plus tard)
- On fait une pause de 30 minutes dans l'après-midi
- On replie tout à partir de 15h30-45 pour être parti à 16h00 pile (et même 15h59 le vendredi)

Au final et en comptant large, ça fait une journée de ... 8h à 10h + 10h30 à 12h30 + 13h30 à 14h30 + 15h à 15h45 = 5h45 !!!
Alors oui, parfois, ils continuent jusque 17h30-18h00 car ils sont en retard (sans blague ? )
La journée, il y en a souvent pas mal qui ne font RIEN, à part regarder les autres travailler.

Par contre, je dis chapeau car quand il fait un froid de canard ou qu'il pleut, ils sont quand-même dehors à travailler (enfin, pas toujours, mais souvent !).

Alors, les préjugés sur les fonctionnaires, enseignants ou autres, ça commence à bien faire car il faut arrêter de croire que c'est mieux ailleurs. PARTOUT, aussi bien dans le privé que dans le public, il y en a qui bossent à fond, d'autres qui bossent juste ce qu'il faut et d'autres qui glandent au maximum.
Et PARTOUT, ce sont ceux qui travaillent le mieux qui paient pour ceux qui glandent le mieux car les glandeurs arrivent toujours à se mettre leur supérieur dans la poche.
05/02/2012 Vieux  
 
  Autre pays
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Dynamitron
Dites carrément que je suis un menteur !
Mais je ne l'ai pas dit...

Par contre ce que je dis c'est que Belgacom n'est pas une ouvre de bienfaisance et s'il a moyen d'entuber le client, il le font. En 20 ans, c'est toujours moi qui ait du les contacter pour améliorer mes conditions tarifaires et jamais le contraire.
Si tu en es content, tant mieux mais je serais vraiment curieux de voir si il y a d'autre personnes sur ce forum à qui belgacom à fait des ristournes spontanément.
05/02/2012 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
ça , je ne le sais pas, mais on m'a téléphoné il y a moins de 15 jours à ce sujet.
En fait, il m'ont téléphoné il y a plus d'un mois, mais j'étais en réunion avec des clients, et j'ai leur ai demandé de rappeler plus tard, et ils m'ont rappelé il y 15 jours. A ce moment là, j'ai demandé de rajouter aussi BelgacomTV, ils viennent ce mois ci.
Aucun société n'est une oeuvre de bienfaisance. Je ne me fais aucun illusion à ce sujet.
D'ailleurs, je préfère les ALSB (Association Lucratives Sans But) aux ASBL (association sans but lucratif) .
Difficile de croire aux vraies ASBL.

Mais ces sociétés sont faites d'hommes et de femmes, et certains prennent leur travail plus à coeur que d'autres.
Je signale quand même que je suis client BelgacomPro, et que cela fait peut être la différence avec les client non professionnels de BGC
05/02/2012 Vieux  
Anon32
 
 
belgacom est et reste un monopole. et ce quoi que vous fassiez ou pensiez. j'ai il y a quelques semaines été appelé par leurs services afin de faire leur promotion. j'ai répondu à cette brave dame, qui n'en pouvait rien, que pendant des années j'avais été volé par eux et que maintenant je ne voulais plus en entendre parler. sa question: "chez qui êtes vous?" réponse, chez base. et là, elle me dit: "nous ne pouvons pas rivaliser, je suis désolée." je crois que cela résume à souhait ce qu'est belgacom. il faut aussi savoir que belgacom a l'état pour principal actionnaire et que celui-ci a particulièrement besoin d'argent et donc, le monopole est encore loin d'être terminé.
05/02/2012 Vieux  
 
  48 ans, Liège
 
"des enseignants, qui ont un horaire complet de 24 h semaine, (moi j'en fais près de 60 minimum), qui touchent en main 2.500 € net et qui se plaignent de leur conditions de travail et de la "pénibilité" (sic) de ce travail"

Cher Sally,
puisque tu estimes que les profs sont des bons à rien. Je te propose d'échanger nos places.
Mais avant toute chose, il faut que tu saches :
1°) que je travaille dans une école qui est en discrimination positives (ce ne sont pas les plus chanceuses au niveau du public) ;
2°) que je travaille dans l'enseignement général, technique et professionnel ;
3°) que je donne 9 niveaux de leçons différents sans compter les répétitions et surtout les préparations ;
4°) que j'ai 350 élèves différents ce qui représente au minimum 1050 copies à corriger par périodes (à corriger à la maison !) ;
5°) que j'ai droit à toutes les réunions hors horaires (sans compter les manifestations à but lucratif ou représentatif pour l'établissement)

Je pourrais encore continuer la liste.

Je ne sais pas où tu es allé chercher le salaire mais malgré mes 21 ans d'ancienneté et mes 5 ans d'université, je ne suis pas à ce montant là !

Avant de critiquer, viens tester !

Seul point positif : avoir les congés en même temps que les enfants.

Cela fait 21 ans que je suis prof, je ne changerais pour rien au monde de métier car j'aime le contact avec les jeunes. Mais en 21 ans, le métier à bien changé et nos jeunes aussi. C'est une perpétuelle remise en question !

Néanmoins, une remarque est à signaler :
Si nous sommes payés à ne rien faire, que nous sommes "des planqués", pourquoi avons nous des pénuries de profs et pourquoi les jeunes ne veulent plus s'impliquer ?

Une prof qui en veut !

Dernière modification par Annepascal 05/02/2012 à 14h49.
05/02/2012 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
"Manu Del"

Lundi la voisine est mise en service, swap adsl vers vdsl.... ma ligne est coupé.
Premeir tech indépendant comme tu dis... il a tout simplement pris l'air de rien mes positions au Rop et est reparti au chaud sans rien dire.

Mercredi deuxieme indépendant qui vient remettre ma paire... voisine coupée...

Mon cable a pris l'eau... il a meme pas fait son test et soit disant qu'il allait revenir le jour meme... "Vous avez la synchro, la ligne doit etre bonne"

Jeudi est tech Bgc est passé, la voisine et moi avons a nouveau la synchro et comme par hasard, je passe de 12 à 20 mb....Meme jour, ROP recablé, dérangemement levé et intro remplacé avec ouverture extérieur.

DOnc comme tu dis, et comme j'ai écrit mais que tu as oublié de reprendre, comme partout il y a des bons et des moins bons ;o)
Malheureusement comme beaucoup de domaine et d'entreprise telecom ou non.
Qui la faute bgc qui emploie indépendant ou indépendant eux-même... j'ai aps d'avis. Si il y avait un suivi sur les lignes que les indépendants faisaient, je suis sur qu'il y aura pas besoin de 3 dérangement pour pas grand chose en fait.
Cela a été signalé, amende ou pas... bgc m'a répondu "que voulez-vous que l'on y fasse". Donc je pense pas qu'ils aillent eu la moindre amendes, par contre le tech bgc est venu hors de ses ordres de travails entre deux clients. Ou alors bgc trop gentil avec ses indépendants et comme dit, va savoir gérer cela et a qui la faute...

Donc cloturer des interventions, tant qu'ils sont payes.. c'est cloturé que cela aille.... ou pas.

Tu sais bien que je peux pas donner de nom ni id et je vois aps a quoi cela servirai...

Dernière modification par petithomme76 05/02/2012 à 15h01.
05/02/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Annepascal Voir le message
"des enseignants, qui ont un horaire complet de 24 h semaine, (moi j'en fais près de 60 minimum), qui touchent en main 2.500 € net et qui se plaignent de leur conditions de travail et de la "pénibilité" (sic) de ce travail"

Cher Sally,
puisque tu estimes que les profs sont des bons à rien. Je te propose d'échanger nos places.
Mais avant toute chose, il faut que tu saches :
1°) que je travaille dans une école qui est en discrimination positives (ce ne sont pas les plus chanceuses au niveau du public) ;
2°) que je travaille dans l'enseignement général, technique et professionnel ;
3°) que je donne 9 niveaux de leçons différents sans compter les répétitions et surtout les préparations ;
4°) que j'ai 350 élèves différents ce qui représente au minimum 1050 copies à corriger par périodes (à corriger à la maison !) ;
5°) que j'ai droit à toutes les réunions hors horaires (sans compter les manifestations à but lucratif ou représentatif pour l'établissement)

Je pourrais encore continuer la liste.

Je ne sais pas où tu es allé chercher le salaire mais malgré mes 21 ans d'ancienneté et mes 5 ans d'université, je ne suis pas à ce montant là !

Avant de critiquer, viens tester !

Seul point positif : avoir les congés en même temps que les enfants.

Cela fait 21 ans que je suis prof, je ne changerais pour rien au monde de métier car j'aime le contact avec les jeunes. Mais en 21 ans, le métier à bien changé et nos jeunes aussi. C'est une perpétuelle remise en question !

Néanmoins, une remarque est à signaler :
Si nous sommes payés à ne rien faire, que nous sommes "des planqués", pourquoi avons nous des pénuries de profs et pourquoi les jeunes ne veulent plus s'impliquer ?

Une prof qui en veut !
Chère Anne-Pascal, si vous êtes prof depuis 21 ans, il serait temps de vous poser des questions sur votre compréhension à la lecture... Sally à cité des paroles d'Intègre vieilles de 2 ans...
05/02/2012 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Pour éviter toutes nouvelles discutions , je ferme le sujet..
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