achat porte de garage

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08/01/2009 Vieux  
  48 ans, Namur
 
bjr,le 29 octobre 2008,je commande une nouvelle porte de garage à une societe avec bon de commande le délai de livraison +/- 5 semaines,pour confirmer ma reservation je dois verser 30% de la somme dont 627,09 euro,aprés 5 semaines je sonne a cette sociéte pour voir où en est cette porte toujours pas là,je donne quelques coup de télèphonne et toujours rien,un peu avant les fetes cette sociéte me dit qu'elle va arrivé et qu'elle me sera installée entre les fetes(sa je veux voir,effectivement rien) aprés les fetes je sonne de nouveau et on me dit qu'elle est arrivée le réveillon de noel et qu'il viendront la placée ce jeudi 08 janvier 09 et comme par hassard ce matin je reçois de cette société 1 sms en me disant qu'il avait un gros probléme familliale et qu'il ne saurai pas venir.Que puis-je faire contre cela ?
08/01/2009 Vieux  
 
  35 ans, Brabant Wallon
 
Bonsoir
est ce qu il y a un délais d exécution sur le bon de commande?

09/01/2009 Vieux  
  48 ans, Namur
 
bjr,non,il est juste indiqué DELAI 5 SEMAINES et moi j'ai fait le virement des 30% le 02/11/2008.C'est tout.
09/01/2009 Vieux  
 
  35 ans, Brabant Wallon
 
Donc il y a bien un délais sur le document de 5 semaines. Je pense qu' une lettre envoyée par recommandé serait nécessaire. Expliquez les choses et faites référence aux 5 semaines de délais. Si vous êtes membre test-achat vous pouvez faire appel au service juridique qui vous expliquera si vous avez le droit d' annuler la commande et de récupérer votre acompte !! Un avis de qlq un d' autre?
10/01/2009 Vieux  
  48 ans, Namur
 
Bjr,je vous remercie pour votre réponse,mais il est indiqué + ou - 5 semaines est-ce-que le + ou - ne vas pas joué en sa faveur,je vais regardé sur test achat.Merci.
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