attente de 3 mois ...plus d'eau chaude !

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attente de 3 mois ...plus d'eau chaude !



21/03/2014 Vieux  
  69 ans, Liège
 
j'ai une chaudière Riello depuis 8 ans , en décembre plus d'eau chaude ! le réparateur vient et détecte beaucoup de calcaire dans un tuyau , il parvient à en enlever mais pas assez, il me dit de remplacer ce tuyau car pas possible de faire mieux , je dit ok, mais il faut le commander en Italie .....nous sommes maintenant fin mars et toujours pas de réparation , ils n'ont pas encore reçu la pièce !!! que puis je faire pour être ENFIN dépannée et avoir de l'eau chaude !!!je commence à la trouver mauvaise là !!!
Merci
21/03/2014 Vieux  
  Namur
 
c'est bizarre, est ce qu'il sait encore avoir la pièce?
demander un autre réparateur?
courage!
21/03/2014 Vieux  
  44 ans, Hainaut
 
Si le tuyau est bouché par du calcaire, que dire du reste ?
Et à l'heure actuel, aussi compliqué que soit le dit tuyau, on peut se débrouiller avec autre chose ...
22/03/2014 Vieux  
  69 ans, Liège
 
Je me demande vraiment si la société peut encore avoir la pièce de rechange (le tuyau incriminé) le technicien qui est venu m'a dit qu'il ne vendait plus de chaudière riello !!!!! trop d'ennui ..... j'ai téléphoné au moins 10 fois chez cette firme , mon fils me conseille d'envoyer une lettre recommandée en stipulant les dates de début d'ennui (en décembre) pour avoir une preuve ....pfffff j'ai l'impression qu'ils s'en fichent suis découragée moi merci pour vos réponses !
22/03/2014 Vieux  
michael33512
 
 
renseignez ici

http://www.esc-grossiste.fr/boutique...udieres-riello
22/03/2014 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
HELLO
si il y a du calcaire dans ce tuyau, que dire du reste de l'installation, il serait bon de prévoir un adoucisseur, sinon, dans 8 ans, >>> rebelotte pour ce tuyau, et comme les autres seront bouchés avant, ce ne sera plus la peine de faire quoi que ce soit
Michel
23/03/2014 Vieux  
  69 ans, Liège
 
Merci Michael, vais me renseigner chez cet installateur.

Omega, ce tuyau est particulièrement étroit et c'est le "défaut" sur cette chaudière, le technicien me l'a (hélas) confirmé ! en fait cette chaudière fonctionne pour l'appartement de mon fils juste à côté de chez moi dans mon ancienne grange rénovée, moi j'ai une chaudière qui a ...36 ans et qui fonctionne toujours très bien , jamais eu d'ennui, juste remplacer le brûleur après 30 ans !! une Pal Export ....on n'en fait plus des comme ça ...dommage
24/03/2014 Vieux  
  53 ans, Hainaut
 
Plus d'eau chaude depuis décembre, brrrrrrr, .........j'espère que vous supportez l'eau froide pour vous laver....euh, ok, j'ai rien dit
25/03/2014 Vieux  
  69 ans, Liège
 
Dj Bob , ce n'est pas chez moi,lol, c'est chez mon fils qui a 2 petits enfants !!! ils viennent prendre leur bain chez moi tous les jours ! ils habitent à côté heureusement !

J'ai encore téléphoné à la firme aujourd'hui , le patron m'a promis que ça serait réglé cette semaine ????????????????? je lui ai dit que j'allais m'adresser à Test achat pour voir quels étaient mes droits et à l'émission "on n'est pas des pigeons"......pour qu'on parle de sa firme à la radio.......on verra !
25/03/2014 Vieux  
  53 ans, Hainaut
 
Euh, c'était pour rire hein Kali.....bonne idée, cela met tjs la pression....vous n'avez pas la possibilité de démonter le tuyau en question .....?
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