Compteur electrique bloqué.

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Compteur electrique bloqué.

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10/09/2009 Vieux  
 
  44 ans, Namur
 
Bonjour tout le monde,
je dois faire le relevé de mon compteur electrique et transmettre les infos a Ores.
C'est un compteur bi-horaire et il a un an, on a refait toute l'instalation electrique.
Le soucis est que l'index des heures de jours n'a pas bougé d'un chouia...le compteur est bloqué en heure de nuit...
Je sens une galere qui commence.
Ma question est la suivante...Quelqu'un aurait deja eu ce soucis? Et si oui, comment cela s'est il passé?
10/09/2009 Vieux  
 
  48 ans, Brabant Wallon
 
Si c'est un nouveau compteur, vous avez effectivement un problème.

Sinon, j'ai eu le cas, je ne m'en suis pas rendu compte, et Electrabel à l'époque avait fait l'évaluation, et m'avait remboursé la différence sur plusieurs année! (parce que c'était bloqué sur jour...)
10/09/2009 Vieux  
pef
 
  42 ans, Hainaut
 
Je suis dans le cas inverse, il est resté bloqué de jour pendant quasi un an.
Aprés la prise d'index on m'a informé que le compteur à un soucis et qu'un tech va venir voir ce qui se passe.
Switch jour/nuit foutu, remplacé, tout est rentré dans l'ordre.

Et là la galère commence pour me faire rembourser la différence qu'Electabel me doit.
En gros ca fait un an et demi que ca dure, j'ai déjà reçu des courrier que j'ai contesté etc etc..... impossible de rencontrer quelqu'un de chez eux, tout doit se faire par telephonne ou A LA POSTE !!!! Moi qui déteste les services de la poste c'est pas gagné.
J'ai posé une requête chez eux pour rencontrer un responsable sous peine de ne plus payer aucune facture tant que je n'aurai pas été remboursé... apparament ca va marcher, à suivre donc.

Ha ouais... ca fait deux ans que ca dure.



Toi dans ton cas ils vont te réclamer l'argent d'une moyenne de tes 3 dernières années de consommation au tarif de jour.
10/09/2009 Vieux  
 
  38 ans, Liège
 
Moi j'ai eu un probleme après installation d'un nouveau compteur ... jour et nuit étaient inversé ... mon compteur de jour n'avançait donc quasi pas alors que le compteur de nuit explosait. "Je ne l'ai pas remarqué", ils m'ont contacté pour me demander ce qu'il se passait (après les premiers relevés), j'ai fait l'innocent. Ils sont venu voir, ont réparé le compteur gratos et puis c'est tout

T'es pas proprio du compteur, si un truc déconne dedans c'est pas de ta faute (tu peux même pas y toucher) et t'es pas obligé d'avoir le nez collé dessus tout le temps.

Dernière modification par GuiGui 10/09/2009 à 15h57.
10/09/2009 Vieux  
 
  44 ans, Namur
 
Citation:
Posté par pef Voir le message

Toi dans ton cas ils vont te réclamer l'argent d'une moyenne de tes 3 dernières années de consommation au tarif de jour.
Ca va pas etre facile de faire une moyenne, nous sommes dans cette maison depuis le mois d'octobre 2008.
10/09/2009 Vieux  
 
  57 ans, Brabant Wallon
 
J'ai eu le même genre de problème, mais plutôt de type aléatoire.
La vieille horloge électro-mécanique passait de jour à nuit quelques fois par jour...

J'ai demandé un contrôle du compteur ( car en plus les plombages avaient "disparu") ; "ca va vous couter xx euros, monsieur".

Le gars vient et me dit que l'horloge électro-mécanique aurait du être changée depuis belle lurette. Il la remplace par une à impulsions et me fait l'intervention gratis.
10/09/2009 Vieux  
 
  33 ans, Hainaut
 
Une connaissance a le même problème. Le compteur est resté bloqué en jour mais en chipotant il s'est rebloqué en nuit. En faite elle a simplement tout coupé et puis remis le courant. Elle avait déja prévenu le distributeur mais il a dit qu'il fallait attendre un mois avant que le technicien passe... maintenant au moins elle n'est plus pressée...lol
30/09/2009 Vieux  
  32 ans, Hainaut
 
Salut,
Notre compteur à été fraichement installé car nouvelle construction et apparament celui ci ne bouge pas d'un yota ... malgrès une consommation d'électricité, car il y à toujours des ouvriers qui travaillent et qui "pompent" notre electricité.
Pour ma part il n'y pas d'inconvéniant ... on vas attendre sagement ....

C'est quand même fort que un nouveau compteur soit déjà déffectueux ...

A votre avis, après 1 ans comment peut il comptabiliser ma consommation (si rien ne bouge) ?
30/09/2009 Vieux  
 
  42 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Louna84 Voir le message
Salut,
Notre compteur à été fraichement installé car nouvelle construction et apparament celui ci ne bouge pas d'un yota ... malgrès une consommation d'électricité, car il y à toujours des ouvriers qui travaillent et qui "pompent" notre electricité.
Pour ma part il n'y pas d'inconvéniant ... on vas attendre sagement ....

C'est quand même fort que un nouveau compteur soit déjà déffectueux ...

A votre avis, après 1 ans comment peut il comptabiliser ma consommation (si rien ne bouge) ?
Ils font une moyenne... A votre place je leur signalerais... même s'il est leur propriété, vous êtes responsable de son bon fonctionnement
30/09/2009 Vieux  
 
  36 ans, France
 
Salut, moi, je leur signalerais que le commpteur de jour ne bouge pas. Je payerais ma consommation de nuit et basta. Comment peuvent-ils évaluer votre consommation de jour? Ils n'ont qu'à avoir un compteur qui fonctionne tant pis pour eux. S'ils veulent vous trainer au tribunal pour vous faire payer plus, qu'ils le fassent, je ne suis pas sûr qu'ils ganeront.
30/09/2009 Vieux  
  32 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Impulson Voir le message
Ils font une moyenne... A votre place je leur signalerais... même s'il est leur propriété, vous êtes responsable de son bon fonctionnement
Une myenne sur quelle consommation ???
30/09/2009 Vieux  
 
  44 ans, Namur
 
Je crois de toute maniere, que le perdant sera le consommateur.
Plus de deux semaines que je l'ai signalé et toujours pas de nouvelles.
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant....
30/09/2009 Vieux  
 
  42 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Louna84 Voir le message
Une myenne sur quelle consommation ???
Une moyenne sur la consommation d'un ménage de même combinaison que le tien...
30/09/2009 Vieux  
 
  49 ans, Hainaut
 
j'ai eu le cas avec un compteur bloqué en nuit au lieu de jours bien sur ils ont fait un reajustement que j'ai contester. Il est pas de ma faute si un probléme intervient sur leur installation mais rien ne fut accepter n'y même pas le soit disant médiateur de la region wallonne ou là on ma dit simplement si j'etais pas d'accord d'aller au juge de paix sa ma couter des nuits de sommeille et mon fournisseur ( Luminus comme je suis client il est dans la logique qu'il me deffende fait le contraire) donc j'ai payer
30/09/2009 Vieux  
 
  37 ans, Hainaut
 
Salut à tous,

Voilà mon compteur électrique est installé (le 28/9), relevé initial : 1Kw en jour, 2Kw en nuit, j'ai donc profité pour brancher mon onduleur pour produire de l'électricité(le 28/9), et à daté de ce jour, il à déjà produit depuis (28-29-30) 3 jours 20Kw, or mon compteur est à 3Kw en jour et 3 Kw en nuit.
Ma question, si j'ai produit 20Kw, et que la consommation n'était vraiment pas plus qu'une radio alumée pour quoi mon compteur ne tourne pas à l'envers ... 1 -20 = -18 or j'ai 3Kw , j'ai quand même pas consommé 16 Kw en 3 jours avec une simple radio ??? où alors le compteur est déjà détraqué ???
20/10/2009 Vieux  
  31 ans, Hainaut
 
Bonjour tout le monde,

j'ai un problème similaire, couplé à un autre!

Nous avons acheté notre maison le 30 juin 2008, date à laquelle nous avons fait les relevés du compteur. Depuis, le compteur nuit n'a pas bougé d'un poil alors que nous payons pour du bihoraire... Visiblement, ce problème pourrait se solutionner avec de la patience en contactant le gestionnaire, c'est dans nos projets...

Deuxième soucis: nous avons fait notre premier relevé en octobre 2008, et c'est hier que j'ai enfin eu l'explication au fait que l'on me facture 7300kw (3950 de jour et 3350 de nuit) pour une consommation de 3mois et demi alors que mon compteur jour n'a avancé que de 29kw: après un an de coups de téléphones et de mails improductifs, on m'a dit que vu que notre compteur était vieux, ils multiplient la consommation "visible" par 30!!!
Comme ils n'ont pas les mêmes relevés à l'entrée que nous, on retrouve bien les 7300 kW... Ce calcul est totalement impossible, sinon ça voudrait dire qu'on a consommé 11000 kW cette année alors qu'on travaille tous les 2, donc très peu à la maison et rien d'énergivore chez nous...
Je n'ai jamais entendu parlé de tels facteurs multipliant la consommation, et vous? Est-ce normal? Comment aurais-je pu le savoir?

Merci pour vos éclaircissements!
21/10/2009 Vieux  
 
  35 ans, Liège
 
Si le compteur est vieux, c'est à eux de le remplacer...

Y'a eu un reportage au journal de la une où il disait justement que les vieux compteurs tournaient moins bien et comptait donc trop bas...
Ils disaient aux ménages de donc faire attention lors du remplacement du compteur car la facture risquait de monter, considérant que le nouveau compteur calcul correctement...

Mais selon ce que j'avais compris, votre fournisseur ne peut pas estimer votre consommation sous prétexte que votre compteur est vieux... ils doivent utiliser les chiffres du compteur... donc s'ils veulent la vrai situation pour vous, il devrait venir vous mettre un nouveau compteur...
21/10/2009 Vieux  
 
  38 ans, Liège
 
Citation:
Posté par soff248 Voir le message
Bonjour tout le monde,

j'ai un problème similaire, couplé à un autre!

Nous avons acheté notre maison le 30 juin 2008, date à laquelle nous avons fait les relevés du compteur. Depuis, le compteur nuit n'a pas bougé d'un poil alors que nous payons pour du bihoraire... Visiblement, ce problème pourrait se solutionner avec de la patience en contactant le gestionnaire, c'est dans nos projets...
Pour ce point, faudrait voir si durant la nuit c'est bien le compteur jour qui tourne. Parce que le fait que le compteur nuit ne tourne pas peut soit vouloir dire qu'il est bloqué (pas de consommation du tout) soit que le "changement j/n" ne se fait pas (et là vous payez le tarif jour pour la conso de nuit).
21/10/2009 Vieux  
  31 ans, Hainaut
 
C'est bien le compteur jour qui tourne tout le temps, que ce soit le soir, très tôt le matin ou le weekend...
J'avais aussi vu un article de la rtbf, mais je n'avais rien vu sur un facteur multiplicatif non plus...
Mon fiancé a téléphoné à Sedilec aujourd'hui, si tout se passe comme il le lui ont promis, tout devrait être réglé assez vite. Ils ont pris nos relevés de compteur d'origine et vont faire le nécessaire pour modifier ça, car le fournisseur ne leur avait jamais communiqué le relevé qu'on avait fait avec les anciens locataires et qu'on leur avait donné, donc ils avaient fait une estimation. Ils ont dit que le x30 c'était n'importe quoi, donc un agent va passer pour faire le relevé vu qu'on aproche de la date prévue, il en profitera pour regarder où se situe le problème avec le compteur nuit.
Il ne reste plus qu'à attendre en croisant les doigts...
Merci pour vos réponses!
14/06/2013 Vieux  
Xas
  42 ans, Liège
 
Je déterre ce vieux poste car je viens de remarquer (en relevant mon compteur) qu'au niveau compteur jour, il était au même niveau qu'au mois de janvier quand je l'avais contrôlé pour la dernière fois, alors qu'au niveau nuit il a bougé.
Quand je vais sur leur site je vois qu'ils m'ont estimé ma consommation sans tenir compte de mon relevé de janvier (16600 kw en mai 2012 alors que mon compteur marquait 14800 en janvier 2013 et je n'ai pas de panneaux photovoltaïques pour faire tourner le compteur à l'envers.

Je regarderai demain dans la journée si c'est le compteur nuit qui tourne de jour ou si rien ne tourne en journée...

Ils me prélèvent en tout cas 175 € d'électricité tous les mois, ce qui me paraît quand même beaucoup (maison de 2 adultes qui bossent la journée et 1 enfant de 5 ans qui va à l'école)

Je vais essayer de trouver une solution, mais pour l'instant ils me font payer une estimation de consommation de jour + estimation de consommation de nuit donc je pense que je paie trop et que c'est eux qui me doivent de l'argent (quand je vais sur leur site, le courant de nuit est ± correct et le courant de jour est trop important de 4.500 KW/h donc ils m'ont prélevé 2 fois le courant utilisé, une fois sur le compteur nuit et une fois sur le compteur jour)

Si on me remplace mon compteur, est-ce que je peux demander une observation de 3 ou 6 mois pour leur demander de régulariser le passé sur base des consommation du futur ?
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