compteurs electriques

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13/12/2009 Vieux  
  71 ans, Hainaut
 
Bonjour,
je me perd en conjoncture,depuis que j'ai reçu d'electrabel une facture de consommation basée sur des indices de depart faux.
Aprés une année je ne suis pas arrivé aux indices pris comme depart.
Pour obtenir une revision de cette facture on me demande des indices
qui changent de denomination selon l'interlocuteur
jour,nuit,bihoraire! plein, nuit, heures creuses ?
Comment s'y reconnaitre?
Quel est le compteur à verifier; avec un seul indice ou celui avec deux?.
Aucun interlocuteur n'est d'accord avec l'autre pour donner une explication rationnelle;
Pourriez vous m'aider à comprendre?
13/12/2009 Vieux  
 
  37 ans, Luxembourg
 
bonjour prennez toutes les references disponible sur ce compteur et lorsque vous téléphonner soyez pret a donner tout ce qui est demander, sinon vous etes partit pour un parcours du combatant.

bonne chance

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