HELP! remboursement d'acompte pour malfaçons et abandon de chantier

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HELP! remboursement d'acompte pour malfaçons et abandon de chantier



13/06/2012 Vieux  
  32 ans, Hainaut
 
Bonjour,

j'ai engagé une société et signé un devis pour la réfection de ma terrasse en mars 2012 pour un chantier prévu début mai 2012.

Après le début du chantier, j'ai constaté un nombre impressionnant de malfaçons dans la réalisation du travail (chape immonde, pose du carrelage catastrophique (arrêtes, joint inégaux, ..) et surtout pente dirigée vers ma façade !)

J'ai notifié par recommande avec A/R à l'artisan que je n'étais absolument pas satisfait avec mise en demeure pour venir réparer/recommencer.

L'entrepreneur constate, admet la mauvaise qualité du travail et accepte de venir recommencer sur des bases saines.

Lors de la reprise du chantier, je constate le soir même que non seulement rien n'est arrangé, mais que c'est encore pire que la 1ere fois (carrelages cassés, pente tjrs non conforme, ...)

J'ai pu constater par moi même que cet artisan n'avait surement jamais posé de carrelage de sa vie (pas de prise de niveau, chape à la va vite, travaillait sans règles et sans niveau, etc ...)

Après avoir fait part de mon mécontentement, l'artisan décide d'abandonner le chantier et s'engage verbalement à me rembourser la totalité mon acompte (2440euros).

J'ai consigné par recommandé avec A/R l'abandon de chantier et les raisons de celui-ci en précisant l'accord verbal entre l'artisan et moi-même.

Cependant 3 semaines plus tard, je n'ai toujours pas revu la couleur de mon argent ...

J'ai un dossier d'environ 100 photos prouvant les différentes malfaçons, et je souhaiterais envoyer une mise en demeure à cet artisan de me rembourser l'acompte sous 10 jours maximum sous peine de poursuite.

Auriez-vous des conseils pour que cette démarche (si elle devait être entamée) soit la plus pertinente possible

Merci d'avance !
13/06/2012 Vieux  
  55 ans, Autre pays
 
http://www.bricozone.be/fr/divers/t-...al--49092.html
Discussion maintes fois citées , bien triste.
13/06/2012 Vieux  
 
  31 ans, Namur
 
Bonjour, cela pourrait être comparé à une curiosité malsaine mais serait il possible de voir le travail qui vous a poussé à faire partir l'artisan ?
13/06/2012 Vieux  
  32 ans, Hainaut
 
je vous passe la pente de 18cm sur 8m de long et le gros des photos mais disons que ceux-ci sont assez parlantes je pense

HELP! remboursement d'acompte pour malfaçons et abandon de chantier

HELP! remboursement d'acompte pour malfaçons et abandon de chantier
13/06/2012 Vieux  
 
  39 ans, Hainaut
 
ouf, ça fait presque 2,5 cm par mètre de dénivelé ! Il a déjà utilisé un niveau de sa vie cet entrepreneur ???
13/06/2012 Vieux  
  32 ans, Hainaut
 
HELP! remboursement d'acompte pour malfaçons et abandon de chantier

ceci devrait répondre à votre question ;)
je ne pense pas avoir vu un niveau trainer sur le chantier sur toute la durée des "travaux"
13/06/2012 Vieux  
 
  31 ans, Namur
 
Citation:
Posté par ncsebastien Voir le message
je vous passe la pente de 18cm sur 8m de long et le gros des photos mais disons que ceux-ci sont assez parlantes je pense

HELP! remboursement d'acompte pour malfaçons et abandon de chantier

HELP! remboursement d'acompte pour malfaçons et abandon de chantier
Pouff tous les joints sont comme ça ?
13/06/2012 Vieux  
  39 ans, Hainaut
 
les croisillons tels qu'ils sont là ne servent strictement à rien.
A la limite s'il avait utilisé une corde à la fois pour le niveau et pour les joints, à l'ancienne..

Je posterai dans quelques jours des photos des carrelages que j'ai posé chez moi. OK y'a pas 18 mètres mais sur 6,5 mètres j'ai mesuré au final une erreur de 0.2cm. Suis pas artisan, juste bricoleur.

C'est honteux de voir des gens pareils se qualifier d'artisan/entrepreneur. Je serais gêné à sa place..
13/06/2012 Vieux  
  32 ans, Hainaut
 
Vous n'avez qu'une petite partie des photos, il y a également celle ou on peut constater que les pentes descendent vers ma façade et celle de mon voisin, celles ou on voit des carreaux au coins cassés, ...

Enfin tout ceci pour dire qu'avec ce dossier photos, il ne peut pas m'arriver grand chose si je dois faire constater pour aller en justice je pense ?

Mon principal problème étant que j'ai fait tout démonter après avoir fait moult photos et redonné le chantier à un autre artisan. N'ayant pas fait constater de visu par un huissier, j'ose espérer que ces photos sont assez parlantes. (l'abandon de chantier, décidé par l'artisan, ayant également été notifié par recommandé avant de faire reprendre le chantier par quelqu'un d'autre)

Cuistax : il n'y a pas 18m mais 8m (pente de 18cm), imbattable au niveau incompétence je crois !
13/06/2012 Vieux  
  Bruxelles
 
Je ne sais pas ce qu'il en est ici en Belgique.
Mais pour les abandons de chantier, cela me semblerait bizarre qu'il suffise d'envoyer un recommandé pour dire à l'artisan qu'il a abandonné. Ne faut-il pas lui laisser le temps de réagir ?

Si cela n'a pas été fait correctement, votre artisan peut se retourner contre vous car vous avez mis fin au contrat prématurément.
Il s'agit d'une question, hein
13/06/2012 Vieux  
  32 ans, Hainaut
 
Pour la petite histoire complète, il a abandonné le chantier après la 2eme fois, la 1ere ayant été une constation de malfaçon et mise en demeure de venir réparer (ce qu'il a fait et qui a encore été pire que la première fois).

Il a donc décidé d'abandonner le chantier et j'ai consigné dans un recommandé avec A/R sa décision
13/06/2012 Vieux  
  55 ans, Autre pays
 
Pas d'expertise, pas de constat de huissiers !
Valeur de vos photos ?
Vous démontez le tout, vous confiez le travail à un autre artisan !
Une mise en demeure pour réparer, il revient , mais vous n'êtes toujours pas satisfait. Lui, il freine un peu.
Ensuite , c'est vous qui " actez son abandon " dans un recommandé.

Je vous invite à lire la discussion que je mentionne en lien au post 2.
Procédure qui revient en lien dans de nombreuses discussions ,
à suivre au risque d'affaiblir vos droits.
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