Index Gaz Indiquant 20000m3 Gaz Pour Deux Ans !!!???

( dans

» Divers » Galères et Horreurs

)
Chercher:    

Index Gaz Indiquant 20000m3 Gaz Pour Deux Ans !!!???



18/04/2011 Vieux  
  50 ans, Bruxelles
 
Bonjour,

Nous habitons une maison 4 façades en location à Alsemberg depuis mai 2006. Le gaz alimente une chaudière qui fait également la production d'eau chaude. La moitié des radiateurs ne fonctionne pas. Nous sommes une famille de 4. Jusqu'ici, nous avions une consommation de gaz assez disparate mais relativement correcte :
2006/2007 : 2967M3
2007/2008 : 1450M3
2008/2009 : 193M3 ???
2009/2010 : estimation Electrabel 1788kWh
2010/2011 : estimation Electravel 1679 kWh

et en fait, un compteur qui indique une augmentation de plus de 20 000 M3 entre janvier 2009 et janvier 2011 !

Eandis, propriétaire du compteur, est finalement venu vérifier qu'il n'y avait pas de fuite de gaz, reconnaît, comme Electrabel, que c'est une consommation invraisemblable mais "ne sait rien faire" que nous adresser une facture de près de 10000€ et nous proposer, éventuellement, un échéancier ! lol

Nous attendons tout d'abord qu'Eandis mène davantage d'investigations pour expliquer un tel index. J'ai envie de croire que le compteur tourne fou mais... si on nous dit que non ? ça me paraît tellement impossible d'avoir une telle conso (surtout au regard de ce qu'on a consommé les 2 premières années)... rien n'a changé depuis dans la maison... on n'y comprend rien !

quelqu'un a t-il déjà eu ce problème ? quelle en était l'origine ? que pouvons-nous faire pour tenter de trouver une explication et si possible, faire rectifier de manière significative notre facture ?

Je précise que depuis fin janvier, le compteur indique déjà 3000M3 de conso... je vais devenir dingue ! Merci d'avance pour votre aide.
19/04/2011 Vieux  
 
  48 ans, Brabant Wallon
 
Je connais plusieurs personnes qui ont eu des factures invraisemblables comme vous, ces deux dernières semaines.

C'était systématiquement une erreur.
Soit un erreur de relevé
Soit une erreur d'index de départ erroné (et il a fallut remonter plusieurs années en arrière pour s'en rendre compte)
Soit une erreur de compteur (compteur normal relevé au départ - compteur à budget relevé pour la facture annuelle, etc...)

A les écouter, ils ne font pas d'erreurs, évidemment. Et quand on cherche à comprendre par soi-même, soudain, ils comprennent aussi.

Ouvrez vos vieilles factures. Prenez les factures via internet si vous êtes sur Electrabel.
19/04/2011 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
19/04/2011 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
bonjour
193m³ en 2008/2009 , c'est là qu'est l'erreur de relevé probablement, car c'est vraiment peu, sauf si la maison n'était pas habitée à ce moment
ce qui serait intéressant, c'est pas tellement les consommations, mais les relevés d'index de ces périodes, car si on a "oublié" un chiffre, le relevé suivant, est multiplié par 10, c'est peut-être la qu'est l'os
au fait, tu passe des M³ à des Kw , c'est le même compteur ?
Michel
19/04/2011 Vieux  
 
  35 ans, Hainaut
 
Qu'elle est le niveau d'isolation de la maison et sa taille? Isolant dans les murs, la toiture et chassis DV récent ou vielle fermette avec mur épais sans isolant? 100m² ou 300m²?
19/04/2011 Vieux  
 
  57 ans, Brabant Wallon
 
Si le compteur indique déjà 3000 M³ depuis janvier, soit:

1) le compteur est mort
2) votre chaudière tourne à fond la caisse en permanence
3) vous avez une connection pirate sur votre installation

Avez vous signalé la consommation anormale de 2008/2009 ?
Qui relève le compteur ?

On ne le dira jamais assez: faites un relevé régulier de vos compteurs, genre une fois par mois. Comme ça, vous voyez directement une éventuelle anomalie et vous pouvez contester une facture basée sur un relevé fantaisiste.
19/04/2011 Vieux  
 
  57 ans, Hainaut
 
Suis de l'avis d'omega.067
Il y a de la méchante bidouille entre les m³ et les kWh...
1m³ de gaz produit environ 11,5kWh

La conso 193m³ de 2008/2009 a été calculée sur base des consos précédentes (moyenne) mais avec la mauvaise unité:
(2967+1450)/2=2208,5kWh ce qui est équivalent à 192 et non 192kWh

Puis ils font les projections en kWh alors que les nombres sont en m³

Vous avez donc sans doute payé vos provisions sur base de N kWh alors que c'était N m³, soit environ 11,5 fois moins! Pendant trois ans.
Et maintenant ils régularisent.

Sauf erreur...

Dernière modification par AlphaDelta 19/04/2011 à 10h42. Motif: Correction, merci abstract, sauf nouvelle erreur... :)
19/04/2011 Vieux  
 
  38 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par AlphaDelta Voir le message
Sauf erreur...
Euh oui erreur ... 2208 m³ = 25392 kWh (et non 192 kWh)
19/04/2011 Vieux  
  51 ans, Namur
 
Nous avons eu le même problème il y a deux ans : le relevé avait été mal réalisé la première année après l'achat et donc on avait payé sur base d'une estimation de la part d'électrabel qui était fausse sans qu'on le sache (la maison était vide depuis 3 ans !!). L'année suivante, rebelotte, problème d'envoi de notre relevé et hop de nouveau estimation erronée... Du coup, à la 3ème année, le relevé a été correct mais une facture de "redressement" très salée (et même poivrée !! vu notre tête).
Ton cas ressemble à première vue au notre et on n'a pas eu le choix : on a étalé les paiements de cette grosse dette (après qu'ils nous aient menacé de coupure !)
Par contre, si ton compteur débloque, je te conseille de prendre note du relevé et de TOUT couper durant minimum un jour puis de relever de nouveau le compteur pour voir s'il y a des "fuites"... Courage de toute façon...
A lire également sur BricoZone...
chaudière gaz condensation avec convecteurs de 30 ans ? Par marie2010 dans Chauffage, +6 10/03/2011
evacuation gaz brulés pour chaudiere au gaz Par scarpent dans Plomberie, +8 15/01/2010
passage mazout -> gaz + gaz de cuisine Par exter666 dans Chauffage, +8 27/03/2009
Pas d'arrivée de gaz veilleuse ch Gaz Par Philsing dans Chauffage, +9 09/01/2009
Deux convecteurs gaz meme cheminée Par didhg dans Cheminée, tubage, +6 27/11/2007


Forum Galères et Horreurs : Voir ce forum, Nouveautés, Actifs, Sans rép
Tout BricoZone : Page de garde, Dernieres 24h

Pas encore membre de BricoZone ?!
Attention Pour participer, poser une Question ou Répondre : inscrivez vous !
Ceci vous permettra également de recevoir un email lors des réponses.
Mais même si vous ne voulez rien écrire : vous pourrez surveiller les forums et leurs nouveaux messages, et obtenir une vue rapide de tous les nouveaux messages depuis votre dernière visite !
Tout ceci est évidemment gratuit et rapide.

Visitez aussi : BricoZone France, nos Blogs. On aime Astel, JardiZone et InternetVista.
 
Connexion!
Identifiant
Mot de passe

Inscription - Oublié ?

Annuaire Pro

SUNNYHEAT by FOXeco

Chauffage infrarouge longues ondes. Le système le + économique, écologique & et sain au monde !


Eco Home sprl

Gestionnaire de projet de Construction de maisons individuelles


Ent Chif Eric construction

Entreprise de gros oeuvre, maçonnerie façade, annexe, aménagement extérieur, transformation, etc


illiCO travaux

Un seul interlocuteur pour tous vos devis de travaux de rénovation !

Ajoutez votre société