Malfaçons sur POSE ESCALIER

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Malfaçons sur POSE ESCALIER



17/12/2008 Vieux  
  53 ans, France
 
Bonjour

Un artisan vient de me poser un escalier soit disant sur mesures mais en fait c'est un standard de chez Lapeyre.
D'ou de nombreuses malfaçons :
des écarts importants et irréguliers entre le mur et l'escalier qu'il a bouché avec du platre
L'escalier est posé de travers et vacille vers le mur puisqu'il n'est pas plaqué au mur (on voit qu'il n'est pas de niveau en regardant sous l'escalier)
en plus il n'est pas vissé au mur

Le haut de l'escalier devrait s'appuyer complètement sur la dalle du haut (il me semble)

L'escalier est aux normes mais l'installation est mal faite. existe-il des normes à respecter pour la pose et où les trouver ?
Faut-il impérativement que l'escalier soit plaqué contre le mur pour faire contre poids ?

d'avance merci pour votre aide
18/12/2008 Vieux  
 
  71 ans, France
 
Bonjour Marieno35,

Il n'est pas nécessaire que l'escalier soit fixé au mur, mais il doit être bien fixé à la dalle supérieure et au sol.

Lionel.
18/12/2008 Vieux  
  37 ans, Liège
 
quelques photos aideraient à comprendre les malfaçons.
19/12/2008 Vieux  
  53 ans, France
 
Voilà quelques photos pour illustrer les malfaçons

l'escalier n'est pas plaqué aux murs des 2 côtés et à la dalle du haut
il n'est visé ni au sol ni à la dalle du haut
l'escalier n'est pas assez large par rapport à la trémie
et la trémie aurait dû être un peu plus large
Le bas de l'escalier n'adhère pas complètement au sol
l'escalier est trop haut il dépasse de 17 cm - il devrait arriver juste au niveau de la dalle
le quart tournant devrait être plus profond pour arriver au raz du mur droit
l'artisan a coupé le limon de l'escalier et le montant de la porte pour que celle-ci puisse se fermer c'est la cata
je lui ai envoyé une lettre en recommandé en listant toutes les malfaçons constatées
j'espère qu'il va faire marcher son assurance
si quelqu'un peut m'expliquer comment doit être monté un escalier et quelles sont les règles de sécurité à respecter - ce serait super sympa
d'avance merci


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19/12/2008 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Oufti' quel truc..
En plus ce limon qui a été recoupé.. Jamais je n'ai vu pareil chose.
Là manifestement il y a un manque de compétence dans le chef de ce monteur..
Que l'escalier ne soit pas coller au mur là ce n'est encore trop grave , que le limon ne soit pas coupé à longueur passons, quoique ce n'est pas normal ..
Mais le pire cela est le découpage dans le limon.

Dernière modification par Nono 20/12/2008 à 19h24.
19/12/2008 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
A Liége,on appelle cela a la HACHE!!!! et le limon???? inadmissible. Mais vu mon jeune age je suppose que j'en verrais d'autre!!! NONO comparer a ton escalier,il y a de quoi faire un malaise..Qui a placer cet escalier, celui qui la fabriquer? si c'est un sous traitant,adresser vous la ou vous avez acheter,et inviter les a venir admirer ce chef-d'oeuvre.DE toute évidence,tout est a refaire. bonne chance.
20/12/2008 Vieux  
  53 ans, France
 
en fait j'ai acheté un escalier soit disant sur mesure à un artisan du coin qui l'a commandé chez lapeyre - Ce dernier s'est déplacé et a constaté que l'escalier était un standard et non sur mesure
L'artisan doit faire marcher son assurance - j'attends une réponse à mon courrier en recommandé

Au vue des photos, vos observations confirment ce que je pensais.
merci pour vos réponses
20/12/2008 Vieux  
  53 ans, France
 
Sur mon message précédent , certaines photos ne s'affichent pas , il faut cliquer sur "cliquer pour agrandir les photos"
20/12/2008 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Quel assurance??????Jamais entendu que l'on pouvais s'assurer pour des conneries pareil!!!! C'est l'artisan qui a commis des erreurs au placement,et au mesurage,ce sera a lui a les assumer.Bonne chance.
P.S. ARTISAN.... ARTISTE.... Pas vraiment eu de chance sur ce coup la.
26/12/2008 Vieux  
  53 ans, France
 
l'artisan a uniquement l'assurance décennale qui ne couvre que son activité de maçonnerie, pas la menuiserie et qui ne marcherait pas de toute façon dans ce cas de figure.
Apparamment, il n'a pas l'assurance responsabilité civile professionnelle.
mais je suppose qu'il doit bien exister une assurance pour couvrir ce type de dommage. une erreur peut arriver dans n'importe quel domaine.
26/12/2008 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Renseignez vous auprès de l'Office de Répression des Fraudes, de votre département, car il s'agit bien d'une fraude puisqu'il n'a pas les autorisations/agréations pour poser de la menuiserie intérieure.
Nous ne connaissons pas bien les lois françaises en Belgique.
Chez nous je pense qu'il faudrait se renseigner auprès des chambres de comemrce ou des Guichets Entreprises, genre UCM, etc....
26/12/2008 Vieux  
  53 ans, France
 
Je conseille à tous de faire très attention lorsque vous faites effectuer des travaux
heureusement, la grande majorité des artisans sont de bons professionnels très sérieux.
- demander les attestations d'assurance
- demander des devis détaillés : dimensions, type de matériaux, modèle ...

si quelqu'un a déjà connu le même problème que moi, qu'il n'hésite pas à me contacter pour me donner la marche à suivre car pour l'instant l'affaire s'engage plutôt mal.
26/12/2008 Vieux  
 
  38 ans, Hainaut
 
Attention ! Une assurance protège contre les accidents ou vices, pas contre l'incompétence ou les erreurs (sinon imaginez le montant des primes...).

Ai vécu ca chez moi. Un entrepreneur a voulu aller un peu vite et a creusé une tranchée le long d'un mur sans fondation, et ce sans étanconner. Résultat : le mur s'est effondré. Son assurance n'est pas intervenue car il s'agissait d'une faute porofessionelle. Heureusement pour moi, il était réglo et a tout remis à neuf sans un centime en plus pour moi...

Je pense que c'est relativement comparable avec votre cas.

A propos, était-ce vraiment un menuisier ? ou seulement maçon, 'qui fait aussi qques autres bricoles'?

Bonne chance...
26/12/2008 Vieux  
  53 ans, France
 
oui j'ai demandé un extrait d'inscription au registre des métiers de cet artisan ; il me semble qu'il n'a pas le droit de poser des escaliers s'il n'a pas prévu cette activité même de manière accessoire - mais je n'en suis pas certaine
26/12/2008 Vieux  
  53 ans, France
 
c'est un maçon (travaux de maçonnerie et gros oeuvre de bâtiment- je l'avais pris pour faire la trémie et il m'avait dit qu'il posait aussi les escaliers depuis plusieurs années.
26/12/2008 Vieux  
  53 ans, France
 
en fait d'après tout ce que j'ai pu lire, l'artisan a une obligation contractuelle de résultats
je ne vois qu'une seule solution : nommer un expert - demander un devis à un autre artisan pour chiffrer les réparations - déposer une injonction de faire ou requête auprès du tribunal compétent
si quelqu'un a une autre idée !!! merci
26/12/2008 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Entre nous, comme artisan menuisier , je ne viendrais sûrement pas réparer un tel travail..
A la rigueur tout démonter et replacer un nouvel escalier donc j'aurai pris les mesures correctement..
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