nouveau carrelage non plat: que faire vis à vis de l'entrepreneur?

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nouveau carrelage non plat: que faire vis à vis de l'entrepreneur?



25/02/2010 Vieux  
 
  41 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour

je viens de faire des travaux chez moi. Un pv a été réalisé par l'architecte.
et dans ce pv, on constate quel e carrelage n'est pas plat et qu'il y a des "rebords" à plusieurs endroits.

l'entrepreneur dit que les carrelages n'étaient pas plats à l'origine.

que demander? un dédommagement, de tout refaire?

Merci pour vos réponses.
25/02/2010 Vieux  
 
  45 ans, Hainaut
 
Il faudrait plus de précisions: de deux choses l'une.
Ou les carrelages pris individuellement sont bien plats et alors c'est au niveau de la chappe et/ou de l'encollement qu'il y a des défauts;
Ou les carrelages ont un relief (ce qui peut être le cas avec de la pierre naturelle) et donc il n'y a pas grand chose à faire/dire.
25/02/2010 Vieux  
 
  41 ans, Brabant Wallon
 
merci pour cette réponse

il s'agit de la 1re possibilité.
25/02/2010 Vieux  
  37 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par merentar Voir le message
l'entrepreneur dit que les carrelages n'étaient pas plats à l'origine.
Je crois qu'avec un règle de la taille du carrelage, il y a moyen de prouver que le carrelage est plat ou courbé, même après la pose :D
25/02/2010 Vieux  
 
  34 ans, Hainaut
 
Des infos ici: http://www.cstc.be/homepage/index.cf...tact11&art=171
25/02/2010 Vieux  
 
  41 ans, Brabant Wallon
 
je regarderai ce soir

et demander de recommencer?
un dédommagement?
25/02/2010 Vieux  
 
  34 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par merentar Voir le message
je regarderai ce soir

et demander de recommencer?
un dédommagement?
J'ai personnellement eu le même problème. Je ne l'ai vu qu'après que les joints aient été faits. Je voulais tout faire refaire mais par rapport à la doc du cstc si on passait par un expert je ne suis pas certain que ce serait passé. Et puis madame ne voulait pas à cause de la poussière, alors... J'ai réussi à obtenir un dédommagement. Je dirais de regarder par rapport aux meubles, si ça risque d'être bancal. Pour tester la planéité du carrelage en mettre deux face à face et essayer de les faire tourner. Mais le fait que des carreaux soient bombés ne justifie pas forcément un problème d'affleurement. Enfin je ne suis pas un expert non plus, c'est juste mon expérience personnelle
28/02/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Heu ????? qui a fourni les carrelages, le carreleur ou vous même ???
Si c'est vous qui les avez fournis, le carreleur n'est pas responsable,
si c'est lui qui les a fourni, il est 100% responsable,
D'où viennent ces carrelages, d'un magasin spécialisé ou d'une GSB (grande surface de Bricolage)????
28/02/2010 Vieux  
 
  41 ans, Brabant Wallon
 
je suis allé acheté les carrelages dans un magasin spécialisé.

Mais voyant (soi-disant) que les carrelages n'étaient pas plats (ce dont je doute), il pouvait les mettre sur le côté et en mettre d'autres, non?
01/03/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
C'est lui le pro, normalement chargé de vérifier la qualité du produit avant de le mettre en oeuvre, surtout si c'est lui qui l'a commandé. Mais, bon, il peut se retrancher derrière le fait que ce n'est pas lui qui a fourni le produit et qu'il n'est pas responsable de sa qualité, mis uniquement de la mise en oeuivre.
Retournez vous contre le magasin qui les a fourni

A l'avenir, faites acheter le produit par celui qui va le mettrre en oeuvre.
Là, il est 100 % responsable.
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