probleme avec entrepreneur en parquet

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probleme avec entrepreneur en parquet



12/02/2011 Vieux  
  39 ans, Bruxelles
 
Bonjour,
j'ai un probl§me avec un entrepreneur en parquet.
Suite à un dégat des eaux dans mon salon, j'ai fait appel à un entrepreneur pou faire un devis. L'entreneur, je le connaissais via qqun.

Il vient en aout 2010, et comme seule une partie du salon (15m² sur les 70m² au total) devait etre refaite, il prend une latte de plancher pour essayer de retrouver la même, de sorte qu'il n'y ait à remplacer que les 15m² gondolés et ensuite poncer/vernir toute la pièce
.
Comme il s'agit d'un dégat remboursé par l'assurance, je me vois accepter le dossier seulement début novembre (après moultes palabres avec l'expert).... bref!!

Le 10 novembre, l'entrepreneur m'envoie par mail la facture en me disant que 2000€ sont payables au début des travaux. Il me dit aussi que les travaux auront lieu entre le 22 et le 29 novembre.
Je fais donc le nécessaire pour dégager tout mon salon pour le voir arriver le 22 au matin. Je lui donne ses 2000€ en cash avec un reçu de sa part. Là il me dit qu'il va chercher le plancher et donc je m'en vais au boulot.
Ce que je n'avais pas compris, c'est qu'il allait commencer à chercher le plancher. :-/

Je reviens le soir, pas d'entrepreneur, pas d'outils, rien. Je l'appelle,il répond pas, bref l'angoisse..
Chassé croisé de coups de téléphone pdt une semaine pour apprendre qu'il ne trouve nulle part mon plancher et qu'il fait tous les fournisseurs pour le trouver

On reste deux semaines sans rez-de-chaussée et donc sans salon, sans sàm et sans cuisine en sachant que j'ai deux gosses et que mafemme devait accoucher pour mi-décembre. Finalement trop c'est trop, on lui dit que dans ces conditions, on veut tout annuler et on veut qu'il nous rende l'accompte. Et là comme par miracle, il nous dit qu'il vient de trouver notre plancher et qu'il vient de donner un accompte pour le commander et que celui ci arrivera pas avant 4 - 8 semaines....

Maintant après plusieurs semaines de patience obligée, je reprends contact avec lui pour savoir quand il va reprendre les travaux, mais le problème c'est que ce bonhomme doit avoir soit des problèmes de réseau soit vivre sous une chape de plomb, pcq qu'il me rappelle 1 fois sur 10..

Il y a trois semaines, il me dit que le lot est arrivé.
Je lui ai demandé il y a deux semaines de me prposer des dates auxquelles il pourrait venir commencer les travaux , et depuis pas de nouvelles!

Que puis-je faire? (Recommandé, avocat, autre,..). Le total de la facture est de l'ordre de 5000€

Merci pour vos précieux conseils et pour votre lecture de cette grosse tartine
12/02/2011 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Cela sent l'arnaque à plein nez..

Avons nous un juriste dans la salle?

Dernière modification par Nono 12/02/2011 à 17h07.
12/02/2011 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Ce n'est pas l'assurance qui devraient le payer,vous avez reçu l'argent de votre assurance sans devoir présenter une facture?
12/02/2011 Vieux  
  39 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par rabot Voir le message
Ce n'est pas l'assurance qui devraient le payer,vous avez reçu l'argent de votre assurance sans devoir présenter une facture?
L'assurance etait d'accord sur le montant u devis => elle a payé le montant hors TVA et la TVA serait payée sur présentation de la facture finale
12/02/2011 Vieux  
Musicseby
 
 
C'est souvent le cas pour les "intempéries".

On estime sur base de facture et puis il verse l'argent.

Mes beaux-parents ont eu cela suite à la tempête du 14/07.
12/02/2011 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Cet entrepreneur était bien enregistré?
12/02/2011 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
si je voulais jouer les légalistes, on envoie pas une facture par email dans ce pays (en tout cas pas sans que le client ne le réclame). C'est déjà un angle d'attaque. Evidemment comme vous l'avez payé de la main à la main, ca sent mauvais de bout en bout.

Vérifiez déjà à la BCE si son numero de tva est correct et s'il n'est pas pompiste ou pedicure...
12/02/2011 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Je préférerais quand même le savoir "pédicure" les pieds sont plus prêt du parquet!!
12/02/2011 Vieux  
Musicseby
 
 
Perso, je ne paie aucune facture de main en main ...
12/02/2011 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
C'est d'une inconscience mais surtout une confiance mal placée..
Je crois qu'il l'a bien roulé dans la farine..

Avancer l'argent pour commander le parquet, il a fait fort notre gaillard .
Mais ce n'est pas impossible non plus, je sais de quoi je parle.
Il se peut que son fournisseur habituel n'avait pas cela et qu'il a dû faire la commande chez un autre fournisseur, là il y est normal qu'il donne un acompte..
Mais là et dans ce cas présent, il pourrait quand même donner la preuve que cette commande est passée..
12/02/2011 Vieux  
  49 ans, Flandre
 
Si j'ai bien tout compris: 5000 euros pour remplacer 15 m2 de plancher...les lattes sont plaqués or, j'espère Plus sérieusement, quel était le boulot demandé, parce qu'un prix pareil, ça me paraît vraiment astronomique...

A+
12/02/2011 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Benêt et berné sans vouloir être grossier envers notre infortuné dhoorens commence par la même lettre
14/02/2011 Vieux  
  39 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par bZone Voir le message
si je voulais jouer les légalistes, on envoie pas une facture par email dans ce pays (en tout cas pas sans que le client ne le réclame). C'est déjà un angle d'attaque. Evidemment comme vous l'avez payé de la main à la main, ca sent mauvais de bout en bout.

Vérifiez déjà à la BCE si son numero de tva est correct et s'il n'est pas pompiste ou pedicure...
Il est bien enregistre comme entrepreneur en parquet
14/02/2011 Vieux  
  39 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par oliviertgh Voir le message
Si j'ai bien tout compris: 5000 euros pour remplacer 15 m2 de plancher...les lattes sont plaqués or, j'espère Plus sérieusement, quel était le boulot demandé, parce qu'un prix pareil, ça me paraît vraiment astronomique...

A+
Il n'y a pas que le parquet à remplacer
14/02/2011 Vieux  
 
  41 ans, Liège
 
Pas mal 5000 € pour 15 m² !!! Ce ne serait pas du parquet récupéré sur l'épave du titanic ???
14/02/2011 Vieux  
  53 ans, Liège
 
Bonjour,

On est très vite à 5000€

Voici les étapes:
- dépose et évacuation du parquet sur 15 m² (pose collée)
- fraisage des colles sur la chape (au diamant)
- recherche et commande du parquet (dans ce cas, grosse erreur que de faire un
devis sans avoir un fournisseur )
- primer sur la chape
- collage et ajustement de parquet
- ponçage de l'ensemble des 70 m² de la pièce en 5 grains (moins sur les 15 m²)
- peut être une recherche de teinte avec le client
- traitement en 3 couches avec vitrificateur ( parfois à 25 € le litre même pour un
pro soit dans ce cas, 21 litres à 25 = 525 )
- déplacements, etc

Maintenant, dans le cas présent, il est clair que le pro ne m'inspire pas du tout et surtout sur sa manière de travailler.

Prendre quand même conseil chez un avocat et ne plus donner d'argent avant la fin des travaux.
15/02/2011 Vieux  
 
  39 ans, Hainaut
 
Moi perso, j'irais voir un juge de paix. C'est gratuit et ils ont vraiment de bons conseils.
Bonne chance pour la suite
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