Problème peinture escalier en bois

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Problème peinture escalier en bois



28/05/2013 Vieux  
  35 ans, Bruxelles
 
Bonjour,

J'ai fait peindre mon escalier il y a quelques semaines et j'ai pas mal de soucis.
Des craquelures apparaissent à toutes les jointures, le moindre petit coup fait sauter la peinture, bref pas top...

Le souci n'est je crois pas dans le choix de la peinture, mais dans la manière dont ils l'ont posée.
J'ai constaté après avoir discuté avec les ouvriers qu'ils ont juste poncé rapidement à la main (avant = brou de noix) avant d'appliquer la première couche, je suppose que l'accroche n'est pas extraordinaire.

Plus surprenant (!) quand j'ai entendu, "on a posé les deux premières couches en une fois l'un derrière l'autre (ils se suivaient dans l'escalier en peignant toutes les marches je ne sais pas comment ils s'y sont pris...) puis le lendemain on a posé la troisième couche". Donc pas de respect des temps de séchage, pas de ponçage entre les couches,...

Bref, j'ai retenu un montant sur la facture et il me menace avec son avocat en disant qu'il a tout fait dans les règles de l'art.
On a convenu de faire une expertise pour tirer au clair. Comment je dois faire, comment trouver un expert qui peut m'aider ? Un "simple architecte" suffit ou il faut prendre une profession assermentée,... Qu'en pensez vous?

Merci d'avance de vos conseils !

Christopphe
28/05/2013 Vieux  
 
  46 ans, Liège
 
Bonsoir,
Suivant la marque utilisée, vous pouvez toujours essayer de leur retourner la critique et demander, soit une expertise de qualité de produit, soit un remboursement d'un travail ne présentant pas les qualité requise du à un produit défaillant. J'ai eu le cas un jour et l'entrepreneur à critiquer mon cahier des charges comme quoi le produit prescrit n'étais pas indiqué dans ce type de travail, j'ai retourné cette critique au fabricant chez qui j'avais suivit une formation... Un technicien est venu sur chantier analyser la pose (épaisseur des couches, placement du primer, etc....) Ils ont du matos à la pointe pour ce type de contrôles. Finalement le "pro" à bien du recommencer son "œuvres".
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