Raccordement Gaz/Electricité - Le distributeur ne se prénsente pas!!!!

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Raccordement Gaz/Electricité - Le distributeur ne se prénsente pas!!!!



14/10/2009 Vieux  
 
  40 ans, Bruxelles
 
on avait rendez-vous. Ma femme se les gele depuis 07.30 ce matin sur notre chantier en attendant qu'Eandis se pointe faire le raccordement Elec+Gaz prévu au matin. Il est bientôt 15.00 et ils ne seont toujours pas passé.
Au téléphone leur service commercial me dit que c'est comme ça, et qu'il faudra reprendre rdv!
Ai-je un recours contre cette bande de "!* ?, on a pris congé et payer un jour de crèche pour des prunes!
Merci...
14/10/2009 Vieux  
 
  34 ans, Flandre
 
quand j'ai pris rendez vous chez eux c'était aussi du genre tel date mais sans heure précise et s'il est plus que 16h, le service commerciale m'a dit que ca ne serrt à rien qu'ils ne vont plus venir. Une petite gueulante et elle a vérifié avec les ouvriers qui sont venu plus tard que prévu.

Eh oui, vive la liberation des marchés Eandis est le maitre (vu que c'est le gestionnaire du réseau, un peu à la Belgacom) et fais quasi ce qu'il veut...

14/10/2009 Vieux  
 
  40 ans, Bruxelles
 
ok...bon, ils ont quand même téléphoner a 16.10 pour dire qu'il ne viendrait plus aujourd'hui! sans blague...
Prob venant de chez eux. Comme si j'avais que ça a foutre. prendre des congés pour rien. Le rsique c'est d'etre reporté de 6 semaines et ça c'est limite la cata...
merci pour ta réponse pyromana...
20/10/2009 Vieux  
 
  35 ans, Hainaut
 
Moi je travaille à 30min de voiture de mon domicile et j'ai des facilités certains jours pour pouvoir partir rapidement donc je demande systématiquement à toutes les sociétés qui doivent venir et ne savent pas me donner d'heure de téléphoner 30 à 45min avant d'arriver. Ca n'a jamais posé de problème que ce soit avec IEH, IGH, des entrepreneurs ou des camions de matériaux...dans le pire des cas j'arrive 2 ou 3min après eux et si ca arrive c'est qu'ils n'ont pas téléphoné assez tôt. Et bien même dans ce genre de situation, tout ce passe bien!
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