Alternative à Belgacom pout tel / internet ?

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Alternative à Belgacom pout tel / internet ?

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25/06/2009 Vieux  
  54 ans, Hainaut
 
Nous (privé + entreprise) déménageons le 15/7. J'ai introduit ma demande de raccordement en avril dernier, et depuis le service commercial Belgacom me répond que le dossier est à l'étude technique. Il y aurait des gros travaux de cablage à prévoir. Bizarre, les voisins de droite et de gauche sont raccordés.

Bref, je perds tout doucement patience. Les pauvres bougres du service commercial de Belgacom semblent bien impuissants face au service technique hérité de la RTT.

Si je n'ai pas une solution internet le 15/7, ma société est à l'arrêt et je n'ai plus qu'à déposer le bilan.

Alors voilà, quelles solutions alternatives existent en Wallonie pour un accès internet sans ligne téléphonique?
25/06/2009 Vieux  
 
  43 ans, Hainaut
 
Par GSM mais cela va te coûter la peau des fesses.
Mais cela peut être la solution de transition en attendant que tu sois raccordé par Belgacom.

25/06/2009 Vieux  
 
  28 ans, Hainaut
 
tout simplement par brutele pas de ligne téléphonique utilisée simplement la fiche brutele.
25/06/2009 Vieux  
  Hainaut
 
Citation:
Posté par jona1202 Voir le message
tout simplement par brutele pas de ligne téléphonique utilisée simplement la fiche brutele.
Brutele a été englobé dans Voo, et le téléphone c'est pas la joie avec eux..
Je connais plusieurs personnes qui sont passés chez eux.. et vite revenus chez Belgacom.. beaucoup trop de problèmes techniques cheaz Voo pour la téléphonie.
25/06/2009 Vieux  
 
  28 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par fdelepine Voir le message

Alors voilà, quelles solutions alternatives existent en Wallonie pour un accès internet sans ligne téléphonique?

si je lit bien la question est une alternative pour internet et pas pour le telephone donc moi j 'ai le net via voo et j'ai aucun probleme pour le telephone je ne sais pas mais en lisant le post je vois si je n'est pas internet je depose le bilan donc la solution pour pas deposé le bilan peut etre voo juste pour le net.
25/06/2009 Vieux  
 
  41 ans, Hainaut
 
Hello,

un de tes voisins pourrait peut-être te fournir une connexion WIFI....contre dédommagement évidemment
25/06/2009 Vieux  
 
  41 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par AlainM_B Voir le message
Par GSM mais cela va te coûter la peau des fesses.
Mais cela peut être la solution de transition en attendant que tu sois raccordé par Belgacom.
Effectivement, c'est assez cher. Pour la connexion à Internet il existe plusieurs Technologies. Principalement:
- le GPRS
- l'EDGE
- l'UMTS.

Le GPRS, bien que disponible partout a une bande passante très faible...donc, pour une connexion (entreprise) à internet c'est un peu juste.

L'EDGE est 3 fois plus rapide que le GPRS......ça peut être intéressant..

L'UMTS : pas de problème normalement pour les temps de réponse mais n'est pas encore disponible partout....

Tu peux peut-être négocier un prix avec Belgacom.....en dédommagement du retard qu'ils ont.
25/06/2009 Vieux  
  54 ans, Hainaut
 
Je suis prêt à sacrifier la ligne fixe, donc pas de téléphone. J'utilise déjà exclusivement mon Blackberry et Skype. Par contre, un accès internet haut-débit est vital car je dois avoir une connection au VPN de mes clients à l'étranger.

Voo a déjà branché la télédistribution mais ils ne proposent pas l'accès internet à Bernissart (Hainaut), enfin d'après leur site parce que je n'arrive pas à les avoir au téléphone.

Je vais effectivement voir avec mes voisins immédiats, sinon il ne me reste qu'à louer un bureau équipé en attendant que les fonctionnaires de Belgacom daignent enfin se pencher sur mon dossier.

Pauvre Wallonie, dire que j'aurais pu m'installer 300 mètres plus loin, en France.
25/06/2009 Vieux  
 
  34 ans, Flandre
 
et pourquoi pas Voo comme dit plus haut avec un tel VOIP non voo? du genre 3starsnet.com. J'ai un connexion telenet (internet tele) et hop, un petit linksys pap2t (http://www.ldlc.be/fiche/PB00040615.html), un abonnement 3starsnet et un téléphone normal branché dessus.

==> connection internet sans téléphone fix.
25/06/2009 Vieux  
  54 ans, Hainaut
 
Parce que là où je vais VOO ne propose que la TV analogique.
25/06/2009 Vieux  
 
  34 ans, Flandre
 
que la tele? tu habites la campagne? (sans être méchant bien entendu, j'habite aussi dans le countryside )
Et il n'y a que le téléphone pour avoir internet à ce que je comprends.

peut être connexion via satellite, mais bon, je ne connias pas les tarifs ;)
25/06/2009 Vieux  
 
  38 ans, Liège
 
Ca fait combien de temps que Belgacom vous dit d'attendre ?.

Il ne faut pas avoir peur de les pousser un peu au cul
25/06/2009 Vieux  
  54 ans, Hainaut
 
Le service commercial, que je harcèle depuis 3 semaines, vient de me rappeler.

Bilan: raccordement en décembre 2009. Le gars qui m'a dit cela été tout géné. Soit-disant que le cable placé dans la rue est saturé et qu'il faut changer 120 mètres de cable, que cela demande une autorisation communale, ...

Je lui ai répondu qu'à cette date mon entreprise aurait soit fait faillite, soit serait partie à l'étranger (300 mères plus loin). Il me propose une solution appelée We Connect You dont il n'a pas pu me donner beaucoup de détails sinon qu'elle passe par GSM. Déjà que je suis pas client Proximus...

Bref, problèmes:
1. Le téléphone fixe je m'en fout mais la connection haut-débit est vitale pour mon business
2. La tranchée venant du batiment est ouverte et le seul cable à encore faire passer est celui de Belgacom. Si je dois laisser ouvert jusqu'en décembre, je ne pourrai pas faire les travaux d'aménagements extérieurs prévus cet été

Gare à celui qui osera encore défendre le monopole de services prétendumment au service du public...
25/06/2009 Vieux  
 
  34 ans, Flandre
 
beaucoup de société du genre E-leven ont eu des problème à cause de Belgacom et de délai d'attente... (pour empêcher la concurence d'avoir leur connection rapidement)

pfff, c'est vraiment n'importe quoi je te souhaite beaucoup de courage

t'as regarder la connexion par satelitte?
25/06/2009 Vieux  
  54 ans, Hainaut
 
Je vais examiner la solution satellite proposée par Tooway (www.tooway.com).
27/06/2009 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Une mise en demeure par un avocat à la direction de Belgacom, avec menace de demande de dédommagement, plus une lettre au parlementaire RW en charge des entreprises. Et, si il y a du personnel, et même des syndiqués dans l'entreprise, une lettre au syndicat indiquant le risque de dépôt de bilan de la société à cause de Belgacom.
Il est grand temps de sortir l'artillerie lourde. En urgence.
J'ai eu un cas similaire, il y a plus de 20 ans, en tapant très fort et très haut cela a été résolu en 2 jours. Plus de lignes disponibles disaient ils, et ils avaient attribué 200 lignes à une boîte de téléphone rose dans le quartier.
Une lettre au n° un ou deux de belgacom peut faire beaucoup d'effet, avec menace de tout balancer dans la presse.
Bonne chance
un patron de petite entreprise.
27/06/2009 Vieux  
  54 ans, Hainaut
 
effectivement, j'envisage cette solution.

j'essaie une nouvelle fois lundi matin car je pense que si j'abandonne ma ligne fixe (que je n'utilise presque plus, skype oblige), je peux avoir une ligne adsl sans qu'il soit nécessaire de changer quoi que ce soit à l'infrastructure en place.

si quelqu'un peut me confirmer cela avant lundi, ce serait sympa.
28/06/2009 Vieux  
 
  48 ans, Brabant Wallon
 
Perso, je surfe via Voo, et j'en suis content. Evidemment, si le net n'arrive pas chez toi avec Voo, c'est pas une solution.

La solution que j'utiliserai est de me brancher chez le voisin. Soit en Wifi (sécurisé!), soit en cable éthernet.

Il sera content de te rendre service et content de partager la facture. Quelques mètre de cable éthernet UTP Cat6, quelques bières ou bouteilles de rosé, un barbecue, et ton problème est réglé.
17/07/2009 Vieux  
  54 ans, Hainaut
 
Quelques nouvelles du front:
Après avoir fait intervenir des managers de Belgacom, le bourgmestre de la Commune, la Ministre en charge des PME, le médiateur des télécoms, etc, une demande d'ouverture de tranchée a enfin été envoyée par Belgacom à la commune en début juillet, la commune doit répondre favorablement pour cette semaine. Mon dossier a semble-t-il été placé au-dessus de la pile des cas litigieux et certains optimistes chez Belgacom mle disent qu'en septembre tout pourrait être réglé.

Je reste sceptique, donc j'ai un plan B.

Je vais pas emmerder le voisin car ma construction est tellement bien isolée qu'un signal wi-fi ne passera pas les murs. En plus, côté tracasseries administratives, je vous dis pas...

Vive la fin des monopoles!
20/07/2009 Vieux  
  53 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par fdelepine Voir le message
Pauvre Wallonie, dire que j'aurais pu m'installer 300 mètres plus loin, en France.
Je suis dans le même cas que toi, je suis à Harchies (Bernissart).

Quand j'ai contacté la première fois BelgaCON, ils m'ont dit qu'il fallait MAXIMUM un mois pour m'instaler les lignes. Maintenant ils parlent de trois mois. Ma société est une société d'ecommerce et débute ses activités le 1er septembre et pas de ligne téléphonique avant octobre...
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