METABO : cassé

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METABO : cassé



23/08/2007 Vieux  
Oufti
 
 
Salut,

J'ai acheté il y a quelques mois une "METABO UHE28" une foreuse qui qui fait aussi marteau perforateur. Il y a 3 semaines j'ai commencé à l'utiliser pour faire l'installation électrique dans notre extension. Hier, alors que j'attaquais la dernière rainure de l'étage (le bas étant complètement fini), j'en entendu "patch" avec un petit flash dans la machine. La machine fait toujours du bruit mais ne tourne plus et ne percute plus.

Toujours sous garantie, j'ai été la déposée ce matin la ou je l'ai acheté.

Ma question, METABO dans ce cas, répare ou remplace la machine ?


MErci,
23/08/2007 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Répare, mais le délais est assez long pour le retour..
A+
Bonne soirée

23/08/2007 Vieux  
pef
 
  42 ans, Hainaut
 
Perso j'ai eu un problème avec la meme machine, tout le bloc roulement avant a explosé, ils me l'ont remplacée en echange standart.
24/08/2007 Vieux  
Oufti
 
 
Citation:
Posté par pef Voir le message
Perso j'ai eu un problème avec la meme machine, tout le bloc roulement avant a explosé, ils me l'ont remplacée en echange standart.
D'après la magasin, ils doivent renvoyer la machine chez METABO et c'est eux qui prennent la décision. Mais généralement, sous garantie, ils remplacent.

Bonne journée,
24/08/2007 Vieux  
pef
 
  42 ans, Hainaut
 
Ca va super vite en general, moi j'ai eu le remplacement en 4 jours.
25/08/2007 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Bien Pef, je vais tirer les oreilles à qui de droit.. il m'a raconté des C... le vendeur de chez .. à ton avis ?

A+
25/08/2007 Vieux  
pef
 
  42 ans, Hainaut
 
Tout depends du magasin ou tu achètes...
Perso j'ai de bon prix, un service sympa... quand j'ai un soucis avec du matos je passe moi meme un coup de fil à l'import pour leur dire que tel jour ( en general le lendemain matin ) tel matos cassé attends leur transporteur parce que ca urge et que je n'ai pas que ca a faire de mes journées...

En general... 4 jours.

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