portail en panne, garantie non resPECTée

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portail en panne, garantie non resPECTée



11/03/2011 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour,

J'ai installé un portail le 09/2010 et il est en panne depuis 10/2010.

J'ai sonné des centaines de fois à la société Met*oort qui me dit toujours qu'elle va passer régler cela.

Nous sommes 6 mois plus tard et toujours rien.

J'ai envoyé une lettre recommandé de mise en demeure et il n'ont même pas été la prendre à la poste. elle m'est revenue.

Que suis je censé faire dans ce cas ?


Merci.
13/03/2011 Vieux  
  41 ans, Liège
 
Bonjour,

Peut-être demander conseil à un juriste. Faire des recherches concernant la société, c'est pas normal qu'une entreprise ne récupère pas des recommandés. Éventuellement contacter le fabricant, si l'installateur ne réagit pas. Avez-vous une assurance de protection juridique ? Certains contrats prennent en charge ce genre de problème: ou peuvent vous donner des idées comment procéder.
Bonne chance !
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