Pose de Chassis (Problème de pose)

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Pose de Chassis (Problème de pose)



19/12/2011 Vieux  
  41 ans, Bruxelles
 
Bonjour,

Je viens vous demander conseil car je ne sais plus quoi faire.

Je rénove ma maison et j'ai fais remplacer tous les châssis.
Pour cela j'ai fais appel a une société que je ne connaissais pas (renseignée par mon entrepreneur)

Je reçois un devis (+- en bonne et due forme, j'ai rectifié quelques points pas très précis)
Je le signe et les modalités sont :
  • Un accompte de 50% pour effectuer la commande.
  • une seconde tranche de 40% à la livraison.
  • 10% une fois la pose terminée.
Je paie donc l'accompte de 50% pour la commande.
Le jour de la livraison, ils commencent à placer les châssis (jusque là pas de soucis) Je paie donc la seconde tranche 40%.

Et là les problèmes commencent:

Ils placent 80% des chassis en deux jours mais sans l'étanchéité. (Pas de mousse)
Ils n'effectuent pas les réglages des châssis.
Une des portes (terrasse) est trop grand et doit être recommandée.
Puis ca commence a trainer...
Ils ne reviennent plus tant que cette porte n'est pas livrée car ca leur coute trop cher de faire des aller-retour.

6 semaines plus tard ils reviennent avec la porte et là ils ont inversé le sens d'ouverture de la porte... De nouveau 6 semaines de délais pour la commande de cette porte.
6 semaines plus tard ils reviennent et là la porte est bonne (enfin),
Ils continuent le chantier et place les derniers châssis.
Ils mettent de la mousse, font les joints de silicone.

Par contre là, il y a un autre problème, j'ai deux baies vitrées (levant-coulissante) en Aluminium.
L'une coulisse bien et n'a pas l'air d'avoir de soucis...
Par contre l'autre coulisse mais au moment de la rabaisser pour la fermer elle se désaxe complètement et je n'arrive à la fermer qu'en poussant sur le haut du chassis pour forcer le chassis à rester dans l'axe...
Ils n'ont pas encore terminé de placer les rails des volets et des moustiquaires de ces deux baies non plus.

Et après avoir fais le tour, il y a des petits détails de finition à terminer (surtout au niveau de certaines pièces que l'on visse sur les châssis) pour permettre de fermer les oscilo-battant. Elles ne sont pas bien vissées et bougent.

Alors ma question est :

Après 3 mois et demi, que puis je faire pour qu'ils cloturent ce chantier de châssis?
Qu'elles sont mes différentes options?
Il me reste toujours 10% à payer et j'aimerais le cloturer pour rentrer ma demande de prime et boucler mon année fiscale de 2011.

Dois-j'envoyer un recommander au placeur?
quand je l'appele, il répond une fois sur deux et quand je réussis à le joindre, il me dit qu'il va passer et terminer, mais ca reste toujours du passage éclaire et ils ne terminent pas à 100%.
Dois-je prendre contact avec la marque des châssis en aluminum?

Merci d'avance.

Bien à vous

Dernière modification par Oldi 19/12/2011 à 12h08.
19/12/2011 Vieux  
  41 ans, Bruxelles
 
Désolé je me suis trompé d'emplacement pour mon poste, pourriez vous le déplacer dans le sous-forum "châssis"?

Merci d'avance.
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