Prime à l'isolation ! Help ! Problème !

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Prime à l'isolation ! Help ! Problème !

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08/11/2010 Vieux  
 
  37 ans, Luxembourg
 
Hello à tous

Voilà j'espose mon problème, qui n'est pas grave pour l'instant mais est quand même très embêtant s'il dure.

J'ai fait isoler mon grenier fin août par une entreprise d'isolation "écologique" par soufflage de fibre de cellulose.

Bref, tout s'est bien passé jusque là. J'ai reçu la facture à payer, que j'ai réglé depuis. Et j'ai envoyé une attestation de TVA à 6% ..

Maintenant, les choses se corsent.

Je veux faire une demande de prime à la région wallonne pour l'isolation et j'ai donc besoin d'envoyer les formulaires ad hoc rempli et signés.

Le hic, c'est que l'entrepreneur me promet de m'envoyer sa partie du formulaire depuis deux mois et que je vois rien venir. Je le harcèle toutes les semaines par téléphone et il me dit à chaque fois que le document a été posté.

Que puis-je faire de plus ? Lui envoyer un recommandé stipulant que je n'ai rien reçu. Me renseigner auprès de la SPW ?

Je ne sais pas quoi faire..

ça me ferait chier de perdre la prime pour une connerie pareille !!
08/11/2010 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Pourquoi ne pas tout simplement fixer un rdv avec cet entrepeneur pour qu ils vous remettent les documents en main propres ?
08/11/2010 Vieux  
 
  41 ans, Brabant Wallon
 
Lui demander d'aller le voir chez lui un soir pour qu'il vous remette les papiers en main propre ?
08/11/2010 Vieux  
 
  40 ans, Liège
 
Citation:
Posté par sicilianoli Voir le message
Pourquoi ne pas tout simplement fixer un rdv avec cet entrepeneur pour qu ils vous remettent les documents en main propres ?
Lui faire envoyer des papiers est déjà impossible alors le faire venir à un rendez-vous, j'y crois pas trop.

Moi je donnerais un coup de fil au SPF économie pour savoir si la société est bien en règle. 0800 120 33
08/11/2010 Vieux  
 
  37 ans, Luxembourg
 
Oui j'y ai pensé également à me rendre auprès de lui.

de un: ce n'est pas à moi à me taper des km parce que ce monsieur est incapable d'envoyer une lettre
de deux : j'ai peur de débarquer et de trouver une porte fermée. ( j'ai pas l'impression qu'il ait de secrétaire et c'est le seul contact )
08/11/2010 Vieux  
 
  37 ans, Luxembourg
 
enfin je vais à nouveau essayer de le joindre et de lui en parler mais depuis ce matin il ne répond pas au tel..

Je vais toutefois lui envoyer un mail.
08/11/2010 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par Lowman Voir le message
Oui j'y ai pensé également à me rendre auprès de lui.

de un: ce n'est pas à moi à me taper des km parce que ce monsieur est incapable d'envoyer une lettre
de deux : j'ai peur de débarquer et de trouver une porte fermée. ( j'ai pas l'impression qu'il ait de secrétaire et c'est le seul contact )
Bah si la prime vaut le coup, vaut mieux prendre la voiture que d esperer et ne rien avoir au bout du compte.
Meme si c est chiant, cette prime est pr vous. Lui s en fou car il ne touchera rien...
08/11/2010 Vieux  
 
  37 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par sicilianoli Voir le message
Bah si la prime vaut le coup, vaut mieux prendre la voiture que d esperer et ne rien avoir au bout du compte.
Meme si c est chiant, cette prime est pr vous. Lui s en fou car il ne touchera rien...
oui elle vaut largement le coup !

Mais le hic c'est que le gars me dit depuis des semaines qu'il a fait un courrier, que "normalement" il est parti ... Je lui ai même demandé de me faire un recommandé !

Il se fout de moi ou alors le courrier se perd à chaque fois !! Au bout de 3 fois, ça commence à faire beaucoup !

Je crois que je n'aurai pas trop le choix et je vais devoir m'y rendre .. Pu*** me taper Liège pour une connerie pareille .. Je n'ai ni le temps ni l'envie de le faire mais je vais devoir me résigner ..
08/11/2010 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
demandez à ce que le papier soit envoyé avec accusé de réception éventuellement à vos frais si il n'est pas chaud. Ainsi :
- aucune chance que le courrier se perde dans la nature.
- si il a effectivement envoyé la lettre il a un récépissé qu'il peut vous envoyer par mail pour prouver ses dires.

Sinon il vous reste à visiter Liège, profitez en c'est encore la foire en ce moment !!!!
08/11/2010 Vieux  
 
  37 ans, Luxembourg
 
oui je lui ai demandé de me l'envoyer par recommandé.
Mais pas avec accusé de réception.

enfin merci pour vos conseils.

Je vais toujours essayer de le joindre.
08/11/2010 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par bornslicky Voir le message
Sinon il vous reste à visiter Liège, profitez en c'est encore la foire en ce moment !!!!
C est ce que les supporters d Eupen ont dis ce week end

Ok je sors
08/11/2010 Vieux  
  44 ans, Brabant Wallon
 
Lowman,

envoyez votre dossier a la region Wallonne, meme incomplet.
Il est essentiel de leur envoyer dans les 4 mois (a dater de la facture), apres
c'est trop tard. [Il est meme conseille de l'envoyer par recommande]

Ils traitent les demandes incompletes, et vous pouvez les completer par apres sans souci.

C'est le conseil que j'ai eu de la part du SPW, et le traitement n'a meme pas ete plus long.
08/11/2010 Vieux  
 
  37 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par sebalou Voir le message
Lowman,

envoyez votre dossier a la region Wallonne, meme incomplet.
Il est essentiel de leur envoyer dans les 4 mois (a dater de la facture), apres
c'est trop tard. [Il est meme conseille de l'envoyer par recommande]

Ils traitent les demandes incompletes, et vous pouvez les completer par apres sans souci.

C'est le conseil que j'ai eu de la part du SPW, et le traitement n'a meme pas ete plus long.
ah merci !

justement je m'inquiète surtout par rapport au délai !

Si vraiment ça ne bouge pas tout de suite, j'enverrai mon dossier incomplet par recommandé ..
08/11/2010 Vieux  
 
  39 ans, Namur
 
Te pose pas de question, vas chez lui à 19h avec tes documents.... il serait théoriquement rentré du boulot, et il sera au pied du mur.... sachant qu'il doit pas compléter un annuaire téléphonique non plus, ça devrait pas trainer!!!
09/11/2010 Vieux  
 
  37 ans, Luxembourg
 
Bon voilà, je lui envoie un recommandé avec AR.
Lui expliquant que mon dossier va être communiqué à la SPW et que j'ai besoin de ces documents avant la date butoir du 18 novembre.

S'il ne répond pas à ce courrier, je débarque chez lui.

Pour info : il ne répond plus aux mails, ni au coups de fil, ni aux messages laissés sur sa boîte vocale...

Je comprend pas en quoi c'est dur d'envoyer un formulaire moi ! ? Sérieux, c'est bizarre.
09/11/2010 Vieux  
  34 ans, Hainaut
 
Leçon de vie : Parfois il ne faut pas éssayer de comprendre les gens ! Car c'est souvent incoompréhensible.... ;)
09/11/2010 Vieux  
 
  37 ans, Luxembourg
 
C'est d'autant plus incompréhensible puisque le chantier s'est très bien passé, les ouvirers ont fait leur boulot en temps et en heures et je n'ai pas eu de mauvaises surprises à la facture ( qui a d'ailleurs été réglée ).
Si j'avais su j'aurais du attendre mon formulaire avant d'envoyer son attestation TVA 6%..
09/11/2010 Vieux  
 
  37 ans, Luxembourg
 
Bon j'ai du nouveau.

Je l'ai rerererappellé. Selon lui il avait bien envoyé un recommandé la semaine dernière ( mouais ) et demain, un de ces collaborateurs va venir nous poster lui-même les documents dans notre boîte aux lettres. Aussi non, si je suis chez moi à ce moment-là, il me les donnera en main propre..

Je demande à voir ..
09/11/2010 Vieux  
 
  37 ans, Luxembourg
 
Attention, certains me demande de communiquer les coordonnées de l'entrepreneur, je tiens à préciser que niveau travail accompli, je n'ai rien à redire !

Ce monsieur n'est simplement pas organisé comme il le faut niveau administratif mais ce n'est pas un escro ni un baltringue..
10/11/2010 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Je pense que c est tres bien de le preciser.
Il vaut mieux avoir des tracas administratifs que des tracas dans le batiment...

A leur decharge, il est de plus en plus difficile de trouver du personnel qualifié et qui reste dans l entreprise.
J en avais discuté avec mon entrepreneur qui m avait dis, c est de plus en plus difficile de garder de bon macons. Ils sont pret a quitter la boite pour gagner 20 euros en plus par mois donc c est galere et faut souvent gerer tout soit meme car sur un chantier il peut perdre 2-3 elements en 15 jours.
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