facture de régularisation 2006 chez ELECTRABEL

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facture de régularisation 2006 chez ELECTRABEL



25/08/2007 Vieux  
 
  50 ans, Hainaut
 
Qui est dans le même cas que moi ?

Toujours pas reçu la facture de régularisation 2006 ELECTRABEL... et nous sommes en août 2007...

J'ai donné l'index à INDEXIS et en plus ELECTRABEL est venu changer mon compteur gaz et la conduite allant vers la rue... et là aussi ils ont relevé mon index...

Avec l'hiver doux de l'année passée nous devons retoucher pas mal...
Comme beaucoup d'entre nous...

Que fait ELECTRABEL ?

Qui a déjà intenté une action officiel contre eux...

Je ne suis pus chez eux que pour le gaz...
ESSENT pour l'électricité...
25/08/2007 Vieux  
pef
 
  42 ans, Hainaut
 
Action pour quoi faire ? Tu retouches et t'es pas content ?
26/08/2007 Vieux  
 
  50 ans, Hainaut
 
Je devrais retoucher... si la régularisation avait été faite en février comme chaque année...

Mais là rien vu venir encore...

Pourtant ils ont changés eux même le compteur... peuvent pas dire qu'ils n'ont pas les index...
26/08/2007 Vieux  
pef
 
  42 ans, Hainaut
 
Passes deja un coup de fil chez eux pour voir ce qui se passe....
26/08/2007 Vieux  
  Hainaut
 
Salut,

Perso je l'ai reçu, pas loin de 2000 euros, à cause d'erreurs sur les index de compteur. Et pas seul dans le cas dans la région Enfin suite à un entretien téléphonique, ils se donnent 6 semaines pour tout remettre en ordre. C apparemment dû aux nouveaux contrats...
26/08/2007 Vieux  
  Bruxelles
 
salut,
ne pas confondre le gestionnaire de reseaux et le fournisseur de gas et d'electricité.
depuis la liberalisation, il sont distinct l'un de l'autre même si souvent c'est encore confus .
le gestionnaire de réseaux s'occupe de te changer les compteurs de prendre les indexes et de les fournirs à ton fournisseur de réseaux...
26/08/2007 Vieux  
 
  48 ans, Brabant Wallon
 
apparement je ne suis pas le seul à avoir des prob avec électrabel.

Voici la discussion que j'avais lancé à ce sujet

http://www.BricoZone.be/fr/showthrea...**********=463


A+

CG
12/10/2007 Vieux  
 
 
eh bien chez nous c'est le même soucis, pas loin des 2000 euros aussi, pour les même problèmes des indices des compteurs.
Sur chaque facture mensuelle Electrabel nous rapelle que nous leur devons toujours 1635 euros, même après trois passages au guichet electrabel de la Poste (on est en route depuis août quand même là faut pas rigoler) ils nous disent que les nouveaux indices viennent d'arriver et que tout va être régularisé...
En attendant la date limite de la facture est le 31/10, j'ai pas trop envie de me retrouver avec la pose d'un compteur à budget par le CPAS où je ne sais qu'elle autre bétise.
c'est vraiment une pitié pour qu'ils rectifient leurs erreurs.
17/03/2010 Vieux  
  45 ans, Hainaut
 
Tout d'abord en mai 2009 je reçois une facture de 3600 euros, quelle galère ...après plusieurs mois de coup de fil, menaces, nous avons enfin gagné conclusion 4000 euros de remboursement d'electrabel + 1600 pour la facture de cette année. Ne vous laissez pas faire contestezencore vous avez un an après la facture annuelle. Je leur ai communiqué les index que j'avais relevé en 2007 et que la société qui nous fournissais n'avais pas communiqué, battez-vous
17/03/2010 Vieux  
 
  32 ans, Brabant Wallon
 
Je viens de recevoir ma facture de régularisation, j'ai une note de crédit mais ce que je ne comprend pas, c'est dans le détail des consommation j'ai à un moment (période janvier à mars 2009) -1032 kWh.

Comment est-ce possible d'avoir une consommation négative sans panneaux photovoltaiques ?
18/03/2010 Vieux  
 
  66 ans, Namur
 
Ben ,mon vieux ,pour une fois qu'ils se trompent en faveur d'un client,laisse pisser le mouton!Tu verras bien ce qui se passera.Avec un peu de chance,ça passera au bleu...Si tu ne veux pas de leur note de crédit,envoie-la moi!
19/03/2010 Vieux  
 
  32 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par jojo2 Voir le message
Ben ,mon vieux ,pour une fois qu'ils se trompent en faveur d'un client,laisse pisser le mouton!Tu verras bien ce qui se passera.Avec un peu de chance,ça passera au bleu...Si tu ne veux pas de leur note de crédit,envoie-la moi!
Oui c'est sur, pour une fois que c'est dans ce sens là, je vais pas aller me plaindre.
Mais ce n'est pas tout, depuis le mois de juillet 2009, je n'ai plus de facture pour mon internet (VOO).

J'aurais donc l'électricité et l'internet GRATUIT ? !


Par contre quand ils vont se rendre compte de l'erreur, ça va faire mal si je reçois toutes les factures d'un coup.
19/03/2010 Vieux  
 
  69 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par loony205 Voir le message
Comment est-ce possible d'avoir une consommation négative sans panneaux photovoltaiques ?
Peut-être par simple différence, si tu as consommé moins que ce qui était facturé en acomptes le solde final est négatif donc en ta faveur ; dans ce cas ce n'est pas une erreur.

Il ne faut d'ailleurs pas trop se fier aux libellés des factures d'électricité, Lampiris par exemple facture chaque mois un "forfait" alors qu'en bon français il s'agit d'acomptes ...
07/04/2010 Vieux  
 
  Liège
 
non.
une consommation négative sans panneaux est impossible ...
en effet il y a des provisions financiere mais au moment de la régularisation on parle de chiffre réel.
Chez tous les fournisseurs !
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