Ma facture finale n'est pas identique au devis proposé

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Ma facture finale n'est pas identique au devis proposé



19/06/2015 Vieux  
  37 ans, Liège
 
Bonjour, je viens chercher vos avis concernant notre situation.
Nous avons fait refaire notre salle de bains au complet.

Notre entrepreneur nous a remis un devis où il a métré les murs, meubles et plafonds à enduire de mortex avec un prix au m² + pose sanitaires.

Il est bien évidemment venu plusieurs fois sur le chantier et a même consulté les plans.

Nous avons accepté ce devis par écrit mais par email et les travaux sont presques terminés.

Nous avons payé plusieurs factures d'acompte et maintenant cet entrepreneur se "rend compte en recalculant" que les m² ne sont pas les bons, il y a plus de m² de meubles, un peu moins de murs et plus de plafond, donc il a recalculé le metrage et nous a envoyé une nouvelle facture avec un supplément de 543€ !

sur cette facture il ne mentionne pas que le supplément mais il réindique tout un nouveau calcul.

je voulais vous demander votre avis sur cette pratique de surfacturation et connaître la valeur juridique d'un devis (accepté par internet et travaux effectué donc contrat?)

Merci de m'avoir lue

Marie
19/06/2015 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
Maintenant que c'est fini, si tu re-mesures le tout, constates-tu que sa nouvelle facture correspond, et que le premier devis avait une erreur ?

Si c'est le cas alors paies la différence demandée elle n'est que juste je pense, si non refuse le supplément. Et pour le juridique, si tu contacts un avocat, il va vite absorber les 543 euros + tracas.
19/06/2015 Vieux  
 
  70 ans, Luxembourg
 
Attendons l'avis de spécialistes mais pour moi le devis reste le devis!
S'il a mal calculé, c'est son problème !
19/06/2015 Vieux  
  38 ans, Liège
 
avez-vous vérifié les m² ?

faites le!

c'est peut-être un magouille pour vous soutirer de l'argent
très régulier dans le domaine de la construction
19/06/2015 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Idem que Pépito...
19/06/2015 Vieux  
  28 ans, Liège
 
Envoyez lui un email en lui rappelant le devis initial (et accepté par toutes les parties). Si il a commit une erreur de mesurage c'est pour sa pomme et certainement pas pour la vôtre.


Devis accepté = CONTRAT , il ne peut pas s'y soustraire.
19/06/2015 Vieux  
fax
  35 ans, Hainaut
 
voir dans le devis si il n'est pas indiqué une mention du style "Mesurage contradictoire en fin de chantier"
19/06/2015 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Vérifiez vous même avant de vous lancer dans un conflit. Les quantités dans le devis sont elles des quantités forfaitaires (QF) ou des quantités présumées (QP) ???
Si il y a plus que prévu au devis, je dirais comme fgalette, la différence se justifie.
Il faut rester honnête aussi. C'est une rénovation . Dans la rénovation, on peut avoir parfois quelques surprises, ce n'est pas forcément à l'entrepreneur de supporter les problèmes non prévisibles, et ce n'est pas forcément un arnaqueur comme certains le disent.
19/06/2015 Vieux  
 
  35 ans, Brabant Wallon
 
reste toujours la possibilité de négocier de ne payer que le matériel supplémentaire nécessaire à cette erreur. Indiquez que vous motivez cette réduction sur le fait qu'il vous est normal de payer pour ce que vous avez en plus mais que l'erreur lui incombe et que donc vous ne voulez pas payer de main d'oeuvre supplémentaire à cause de ses erreurs de mesures.

restons honnetes si les m² que vous avez en plus par rapport au devis sont bien réels il serait normal de payer le supplément pour au moins le matériel.

c'est votre entrepreneur c'est vous qui savez si celà se passe bien ou non avec lui.
19/06/2015 Vieux  
  38 ans, Liège
 
Comme je l'ai demandé, avez vous vérifié les quantités

Merci de répondre à cette question en priorité

De cela découlera tout le reste: voleur ou simple erreur
19/06/2015 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
A vérifier correctement. Des devis qui dépassent de 500€....tout le monde ne peut pas supporter une telle hausse!! Clair qu'en tant que proprio il faut connaitre ses métrés à l'avance!
19/06/2015 Vieux  
  38 ans, Liège
 
1 vérifier le métré
2 543€ par rapport à quoi? 2000€ ou 10.000€?
19/06/2015 Vieux  
  46 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par cacatoes Voir le message
je voulais vous demander votre avis sur cette pratique de surfacturation et connaître la valeur juridique d'un devis (accepté par internet et travaux effectué donc contrat?)
Si tu as répondu depuis ton adresse e-mail habituel pour accepter son devis, alors il y a contrat. Si lui il peut prouver que tu as reçu son devis, le simple fait de l'avoir laissé travailler signifie qu'il y avait accord entre vous sur ce devis.
Je crois qu'il t'a eu.
Montre le texte complet de son devis initial et l'on peut te dire plus.
19/06/2015 Vieux  
 
  43 ans, Brabant Wallon
 
Il aurait fallu ne pas accepter un tel devis.

L'idéal c'est un prix pour un travail correctement défini.

Avec des prix/m², c'est la dérive assurée. Idem pour un prix/heure ...


Ceci dit, à mon sens, l'entrepreneur est responsable de son erreur de calcul.

Je me suis déjà trompé dans des devis, jamais je n'ai réclamé un centime au client.
J'ai remis prix, il accepte, j'assume mon erreur ... C'est la règle du jeu.
Quand un chantier se déroule mieux que prévu, je ne diminue pas mon prix, donc pourquoi augmenter quand il y a une erreur de ma part ?
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