Plombier peu scrupuleux

( dans

» Construction » Lois, Règlements, Primes

)
Chercher:    

Plombier peu scrupuleux



14/05/2015 Vieux  
  Bruxelles
 
Bonjour à tous,

J'ai quelques soucis avec mon plombier. Je l'avais appelé parce que le chauffe eau de la salle de bain ne chauffait presque plus et pour qu'il change le robinet de ma cuisine.

Etant donné que la porte des compteurs d'eau de la cuisine était fermée à clé et que le locataire qui avait la clé ne la trouvait plus, je lui ai demandé avant son intervention de ne s'occuper que du chauffe eau. Mais à mon grand étonnement il me facture le robinet, quand je lui ai expliqué que j'avais demandé qu'il m'installe un nouveau robinet et non de simplement lui en acheter un dans une boite en carton, il m'a prétexté que commander c'était commander, et que maintenant il fallait payer. Pour le chauffe eau, il a remplacé la pièce défectueuse comme convenu mais voyant que cela ne résolvait pas le problème il a entreprit de détartrer mon chauffe eau, donc un entretien et ce sans me consulter... Par après il déclarera que finalement le problème est au niveau de la cheminée qui est "peut être" obstrué. Personnellement j'ai tendance à penser que ne savant pas d'où venait le problème, il a chipoté à gauche et à droite en prenant soin de facturer pour finalement prétexter que le problème venait "d'ailleurs" HUM

En conclusion il me facture 322 euro pour un robinet pas installé, un détartrage que je n'ai pas demandé et le remplacement de la pièce défectueuse (le seul point sur lequel nous nous étions mis d'accord), mais en attendant je n'ai toujours pas d'eau chaude et me retrouve avec un robinet dans une boite en carton, je l'ai appelé pour trouver un arrangement à l'amiable, que je voulais bien payé pour la pièce défectueuse du chauffe eau et même à la limite pour le détartrage que je n'avais pourtant pas demandé mais que le robinet, il fallait qu'il le reprenne. mais il n'a rien voulu entendre... J'ai l'impression de ma faire un peu arnaquer sur ce coup --'

est-ce légal cette façon de faire? Ai-je un moyen de me défendre?

Parce que bon devoir payer 322 euro et alors que la situation n'a pas changé c'est un peu abusé je trouve surtout que je vais devoir tout de même appeler quelqu'un d'autre pour qui voit ce qui ne marche pas avec ce chauffe eau --'

Merki
14/05/2015 Vieux  
  29 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour,

Tout dépend d'abord de la manière dont vous avez convenu des travaux : de vive voix? au téléphone? par mail? par écrit? Vous a-t-il remis un devis?
Quoi qu'il en soit, vous devez contester la facture par écrit en spécifiant vos griefs et payer le montant incontestablement dû, c'est-à-dire les travaux que vous avez effectivement demandé.
Soyons claire, il est très peu probable qu'il vous assigne au tribunal pour une somme aussi faible, vous êtes donc dans une position de force et non le contraire : vous décidez de payer ou non.
14/05/2015 Vieux  
  Bruxelles
 
Ah ben vous me rassurez, tout a été convenu de vive voix. A savoir le remplacement du robinet et le remplacement de la pièce défectueuse du chauffe eau, ensuite j'ai annulé pour le robinet par sms. Pour ce qui est du détartrage, il ne m'a pas consulté alors que j'ai lu que pour tout frais dépassant les 150 euros il est tenu de me présenter un ordre de réparation, ce qu'il n'a jamais fait... Je pars avec l'idée de le payer pour la pièce qu'il a changé, de ne pas payer le détartrage étant donné que je ne l'avais pas demandé et qu'il ne m'a pas présenté d'ordre de réparation et lui renvoyer par recommandé son robinet avec mes intentions de payement...
A lire également sur BricoZone...
Cool le Plombier ;-) Par kalimero dans Galères et Horreurs, +4 07/10/2013


Forum Lois, Règlements, Primes : Voir ce forum, Nouveautés, Actifs, Sans rép
Tout BricoZone : Page de garde, Dernieres 24h

Photos au hasard
Voir toutes nos photos


Pas encore membre de BricoZone ?!
Attention Pour participer, poser une Question ou Répondre : inscrivez vous !
Ceci vous permettra également de recevoir un email lors des réponses.
Mais même si vous ne voulez rien écrire : vous pourrez surveiller les forums et leurs nouveaux messages, et obtenir une vue rapide de tous les nouveaux messages depuis votre dernière visite !
Tout ceci est évidemment gratuit et rapide.

Visitez aussi : BricoZone France, nos Blogs. On aime Astel, JardiZone et InternetVista.
 
Connexion!
Identifiant
Mot de passe

Inscription - Oublié ?

PH

Annuaire Pro

Maisons Baijot

Entreprise générale de construction Maison basse énergie Construction traditionnelle de qualit


SIBOMAT sa

Leader de la construction à ossature bois en Belgique depuis plus de 30 ans.


AlarmeMaison.biz

Pour nous la sécurité de votre maison n'est pas un vain mot.. Alarmes en KIT de bricolage!!


SUNNYHEAT by FOXeco

Chauffage infrarouge longues ondes. Le système le + économique, écologique & et sain au monde !

Ajoutez votre société