Primes n°8 - 2008-2009-2010 - chaudière gaz

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Primes n°8 - 2008-2009-2010 - chaudière gaz



12/03/2010 Vieux  
 
  37 ans, Hainaut
 
Dans le cadre d'une installation d'une chaudière gaz basse température ou à condensation ou générateur d'air chaud (Prime 8).
Le formulaire 8 ( disponnible ici ), en page 5 , mentionne les documents à joindre pour toucher la prime.

Nous avons fait construire par CSP, donc c'est eux qui ont tout installé et mis en route, et même fournit les formulaire de prime près remplis.

Donc, j'avais simplement à signer et à envoyer par recommander a mon GRD.

Bhe dans mon cas, ORES me réclame le document de réception provisoire de la maison ...

Je contacte Ores pour leur dire qu'un tel document n'est pas mentionné dans le formulaire 8 et que donc je l'ai pas joint.

Or au SPW ( Département de l'Énergie et Guichet de l'Énergie Téléphone : 078 15 00 06)
quand je les contactes, l'interlocuteur me dit : " ils n'ont pas à réclamer ce document..."

Quand je re-tel à ORES, et leur dis que le SPW m'informe que je n'ai pas à leur envoyer le formlaire, ils répondent : " sans celà pas de prime ."

Retour auprès du SPW, qui me conseille que si ORES persiste de faire appel au médiateur ...

A Quel "Saint" se vouer ???

Quelqu'un à déjà eu le cas ????

il y à de quoi tourner chèvre ..

Dernière modification par Regisro 12/03/2010 à 18h19.
12/03/2010 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
si tu as le document en question, donne le à ORES pour qu'il te donne ta prime ...
12/03/2010 Vieux  
 
  37 ans, Hainaut
 
je veux bien, mais pourquoi réclamer un document ci-celui ci n'est pas absolument nécessaire ?
Et je dois pas être le seul à avoir (eu) le problème, vus que les document du SPW sont identique pour tout le monde...
13/03/2010 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Demande une note écrite au SPW, confirmant ce qu'ils t'ont dit, et donne-le à ORES. Tu auras ainsi la preuve de ta bonne foi. Au besoin, demande à parler au responsable (même si ça fait bateau).
Mais bon, te les mets pas à dos non plus...

Tu peux aussi tjs leur demander pourquoi ils veulent ce document, qui apparemment n'a pas de raison de leur être nécessaire. Si l'explication tient la route, pq ne pas leur donner...
16/03/2010 Vieux  
 
  37 ans, Hainaut
 
Suite a un contact avec le SPW, j'ai un ecrit qui indique que leur demande n'est pas justifiée, .... et le SPW me conseille de re-contacter ORES ...

...
Après contact avec ORES, c'est pour vérifier la date à la quelle démare les délais pour réclamer la prime ... mais bon je suis juste dans les délais à 8 jours près
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