Raccordement téléphonique !!! HELP

( dans

» Construction » Lois, Règlements, Primes

)
Chercher:    

Raccordement téléphonique !!! HELP

- Page 2
Page 2 sur 2 Page precedente 1 2


24/10/2012 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Il peut y avoir 10 cabines dans votre rue, si toutes les paires sont prises, dans le cable, on ne sait pas en rajouter. Il faut tirer un nouveau cable
Et il n'y a aucune obligation légale d'avoir des raccordements téléphoniques n'importe où. Ne confondez pas le milieu urbain et le milieu rural. A la campagne, en Ardennes dans les forêts, en Campine, on peut faire des dizaines de km dans chaque sens, sans trouver de téléphone.
24/10/2012 Vieux  
  44 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Il peut y avoir 10 cabines dans votre rue, si toutes les paires sont prises, dans le cable, on ne sait pas en rajouter. Il faut tirer un nouveau cable
Et il n'y a aucune obligation légale d'avoir des raccordements téléphoniques n'importe où. Ne confondez pas le milieu urbain et le milieu rural. A la campagne, en Ardennes dans les forêts, en Campine, on peut faire des dizaines de km dans chaque sens, sans trouver de téléphone.
Cette affirmation m'a tellement étonné que j'ai fait quelques recherches. En fait il y a bien une obligation LEGALE de Belgacom de raccorder. Cela se trouve dans le "Serrvice Universel" que Belgacom est tenu d'asssumer.


"(*) Le Service Universel dont Belgacom est tenue d’assurer la fourniture comporte les prestations suivantes:
1° la mise à disposition, sur tout le territoire, à toute personne qui en fait la demande, à sa résidence principale, du service de téléphonie vocale de base et de l’accès au réseau public fixe de base permettant la fourniture de ce service ainsi que la communication par télécopie des groupes I, II et III et l’utilisation d’un appareillage terminal modem de norme UIT V90 capable de se synchroniser avec un autre appareillage terminal de norme UIT V90; "

Toutes les conditions sont là:
http://www.speed.be/belgacom/cond.pdf

Et en effet je pense que c'est l'IBPT qui est chargé de vérifier que Belgacom assume bien ses obligations. Car évidemment Belgacom risque dans certains cas de se faire tirer l'oreille pour assumer ses obligations (coûteuses).

Un espoir pour certains...

24/10/2012 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Dans ce cas, envoyez une mise en demeure par huissier à Belgacom d'assumer leurs obligations, avec un délai de réponse, de réalisation et des astreintes en cas de non respect de ces obligations. ça, ça les fera bouger

C'est beaucoup mieux que de commencer à les attaquer en public avec des arguments fallacieux. Ils sont incontournables, ils s'en foutent de leur réputation.
24/10/2012 Vieux  
 
  35 ans, Brabant Wallon
 
faites attention un terminal UIT V90 c'est une Téléphone.

Qui dit téléphone ne veut pas forcément dire DSL et donc avec votre connexion V90 vous pourriez bien n'être capable que de connecter un vieux modem 56K -_-
24/10/2012 Vieux  
  38 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Fish Voir le message
faites attention un terminal UIT V90 c'est une Téléphone.

Qui dit téléphone ne veut pas forcément dire DSL et donc avec votre connexion V90 vous pourriez bien n'être capable que de connecter un vieux modem 56K -_-
attention !! pas forcement, car il y a une directive europeenne qui impose le haut debit.
je ne sais pas si c'est deja transposé ou pas...

Si vous etes dans un lotissement, essayer de faire une demande collective, et voyez aussi avec l'ibpt.

Mais il se peut que vous deviez aussi attendre longtemps. Par exemple, si les voiries sont récentes, certaines communes interdisent de faire des travaux pour 3 ans.
et si le lotissement est récent, peut etre Belgacom n'a-t-il pas été prévenu durant la création du lotissement et n'a donc rien pu précabler.
25/10/2012 Vieux  
 
  43 ans, Namur
 
Pour Info,

Belgacom fait partie des impétrants qui n'ont pas besoin de demander une autorisation pour ouvrir une voirie.
25/10/2012 Vieux  
  38 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par vingtcent Voir le message
Pour Info,

Belgacom fait partie des impétrants qui n'ont pas besoin de demander une autorisation pour ouvrir une voirie.
Ah bon et tu as vu ça ou toi ?
rensienge-toi un petit peu ce que tu dit est clairement faux.

Pour tout les travaux de cablage, belgacom doit demander l'autorisation a la commune.
et pour mettre une nouvelle boite dans la rue, il faut un permis de batir et un permis d'urbanisme. ça n'est pas pour rien que dans certaines communes, les boites BGC sont vertes : car c'est defini aisni dans les regles urbanistiques.
25/10/2012 Vieux  
 
  43 ans, Namur
 
Citation:
Posté par moustic999 Voir le message
Ah bon et tu as vu ça ou toi ?
rensienge-toi un petit peu ce que tu dit est clairement faux.

Pour tout les travaux de cablage, belgacom doit demander l'autorisation a la commune.
et pour mettre une nouvelle boite dans la rue, il faut un permis de batir et un permis d'urbanisme. ça n'est pas pour rien que dans certaines communes, les boites BGC sont vertes : car c'est defini aisni dans les regles urbanistiques.
D'un membre de la famille travaillant au service voirie d'une grande ville.

Et je parle d'ouvrir une voirie, pas d'installer une armoire de rue.
25/10/2012 Vieux  
 
  35 ans, Brabant Wallon
 
vingtcent n'oublie pas qu'il y a une différence entre ouvrir la voirie sur 2m pour une chantier ponctuel et ouvrir une tranchée sur plusieurs KM pour installer de nouvelles lignes ...

Et surement que dans ta commune Belgacom a obtenu une dérogation du service urbanisme afin de limiter le nombre de dossier ce qui n'est pas forcément le cas de toutes les communes.
25/10/2012 Vieux  
  38 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par vingtcent Voir le message
D'un membre de la famille travaillant au service voirie d'une grande ville.

Et je parle d'ouvrir une voirie, pas d'installer une armoire de rue.

OK je vois ce que tu veux dire.
Pour un raccordement d'un domicile : ouvrir un trottoir, et faire le raccordement du client, ou pour une intervention pour une panne, un petit trou temporaire, il n'ont pas besoin d'autorisation.

Mais dans le cas present on parle d'ouvrir la rue tout de lojng pour y placer des nouveaux cables, et cela requiert toujours une autorisation.

Certaines commune sont plus contraignantes que d'autres, certaines imposent que tout les impétrants travaillent en meme temps et ensuite bloquent toutes les demandes pendant x années. Pricinpalement pour eviter d'avoir des torus tout les 6 mois.

Je bosse chez belgacom, et je connais tres bien la maniere dont sont planifiés les travaux (pas les interventions racc/ repair client ).
25/10/2012 Vieux  
  42 ans, Luxembourg
 
De toute façon ce n'est pas la commune qui pose problème. Je connais très bien l'échevin des travaux qui m'a dit que tout était ok de leur côté.

Belgacom se fou peut-être de leur réputation sachant que de toute façon dans ce cas précis je ne peux pas aller voir ailleurs, mais j'avais déjà entendu parler du Service Universel... entre ne pas craindre pour leur image et ne pas respecter la loi il y a une marge...
25/10/2012 Vieux  
  42 ans, Luxembourg
 
Bon ok, j'ai trouvé ceic sur le site europa.eu:

http://europa.eu/legislation_summari...l24108h_fr.htm

Fourniture d’accès en position déterminée et fourniture de services téléphoniques
Une exigence fondamentale du service universel est d’assurer aux utilisateurs qui en font la demande un raccordement au réseau de communications public en position déterminée. Le raccordement réalisé permet de prendre en charge les communications vocales, les communications par télécopie et les communications de données, à des débits de données suffisants pour permettre un accès fonctionnel à l’internet, dont la fourniture peut être limitée par l’État membre à la position ou résidence principale de l’utilisateur final. Aucune contrainte ne devrait être imposée en ce qui concerne les moyens techniques utilisés pour cette fourniture.
25/10/2012 Vieux  
  38 ans, Liège
 
Citation:
Posté par berni12 Voir le message
... je sais pas trop, je pense qu'en donnant un délai de 11 mois de raccordement, ils se doutent bien que je vais aller voir la concurrence.

Mais est-ce bien normal que cette extension de réseau n'a pas été réaliser lors du lotissement ? N'est-ce pas obligatoire ?
11 mois ?

Janvier 2013, c'est dans 3 mois (presque 2 même).
25/10/2012 Vieux  
 
  40 ans, Liège
  samanne est connecté maintenant
Citation:
Posté par Raphwells Voir le message
11 mois ?

Janvier 2013, c'est dans 3 mois (presque 2 même).
demande de raccordement faite en mars... (indiqué dans le premier post.)
25/10/2012 Vieux  
 
  40 ans, Liège
  samanne est connecté maintenant
Il y a peut-être une obligation de fournir certains services mais pas un délais dans lequel cela doit être fait.
25/10/2012 Vieux  
  52 ans, Namur
 
Bonjour,
nous avons été dans le même cas, pas de raccordement belgacom pendant plusieurs mois, ni téléphone, ni internet, ni télévision.
Nous avons pu avoir uniquement la télé par VOO rien d'autre.
Par contre, si vous téléphonez au service technique de Belgacom en leur disant que vous n'avez rien de chez eux par "leur faute", vous recevez un numéro avec lequel vous avez droit à recevoir GRATUITEMENT une clé usb pour vous connecter à internet, cette clé ne fonctionne que 1 mois maximum et il faut refaire la même démarche à chaque fois qu'elle ne fonctionne plus, connaissant le problème je sais que c'est galère mais vous y avez droit donc demandez-le, on ne nous l'avais pas dit juste parler de la clé 3G qu'il faut payer.
En tout cas, courage car cela risque de durer un certain temps.
Bonne journée
25/10/2012 Vieux  
  42 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par snowskate Voir le message
Bonjour,
nous avons été dans le même cas, pas de raccordement belgacom pendant plusieurs mois, ni téléphone, ni internet, ni télévision.
Nous avons pu avoir uniquement la télé par VOO rien d'autre.
Par contre, si vous téléphonez au service technique de Belgacom en leur disant que vous n'avez rien de chez eux par "leur faute", vous recevez un numéro avec lequel vous avez droit à recevoir GRATUITEMENT une clé usb pour vous connecter à internet, cette clé ne fonctionne que 1 mois maximum et il faut refaire la même démarche à chaque fois qu'elle ne fonctionne plus, connaissant le problème je sais que c'est galère mais vous y avez droit donc demandez-le, on ne nous l'avais pas dit juste parler de la clé 3G qu'il faut payer.
En tout cas, courage car cela risque de durer un certain temps.
Bonne journée

Bonjour,
Merci pour votre contribution.
Oui effectivement on m'a parlé de cette possibilité, mais moi on m'offre la clé, mais pas de crédit pour les datas, en gros c'est comme si on offre une imprimante sans les cartouches en sachant que ce qui coute le plus cher sont les cartouches.

Mais bon, j'ai bien du me résoudre à prendre un abo 3G mais c'est la misère... je capte mal le HSDPA donc je suis en EDGE, over lent, mais c'est mieux que rien.
Par contre 20€ pour 1giga c'est de la prise d'otage.
25/10/2012 Vieux  
 
  48 ans, Brabant Wallon
 
Vous ne captez pas de wifi?
Page 2 sur 2 Page precedente 1 2


A lire également sur BricoZone...
Raccordement ligne téléphonique Par tomyD dans Divers, +1 11/01/2012
Raccordement au gaz, HELP!!! Par NO72 dans Divers, +41 17/10/2011
raccordement prise téléphonique (ancien/rj11) Par ergonauts dans Electricité, +3 22/05/2011
Raccordement électricité (help!) Par fred007 dans Cables UTP, TV, SAT, +5 09/05/2009
renseignement raccordement téléphonique Par billy11be dans Cables UTP, TV, SAT, +2 04/02/2009


Forum Lois, Règlements, Primes : Voir ce forum, Nouveautés, Actifs, Sans rép
Tout BricoZone : Page de garde, Dernieres 24h

Photos au hasard
Voir toutes nos photos


Pas encore membre de BricoZone ?!
Attention Pour participer, poser une Question ou Répondre : inscrivez vous !
Ceci vous permettra également de recevoir un email lors des réponses.
Mais même si vous ne voulez rien écrire : vous pourrez surveiller les forums et leurs nouveaux messages, et obtenir une vue rapide de tous les nouveaux messages depuis votre dernière visite !
Tout ceci est évidemment gratuit et rapide.

Visitez aussi : BricoZone France, nos Blogs. On aime Astel, JardiZone et InternetVista.
 
Connexion!
Identifiant
Mot de passe

Inscription - Oublié ?

PH

Annuaire Pro

illiCO travaux

Un seul interlocuteur pour tous vos devis de travaux de rénovation !


FT Chassis

Spécialiste des châssis PVC, bois et aluminium, portes et volets roulants.


DECOCHALET

Vente et placement d'abris de jardin, carports, garages, pergolas, boxes pour chevaux, ...


Tendance Habitat

Entreprise générale du bâtiment

Ajoutez votre société