soucis avec le matériel/production non respectée du photovoltaïque....

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soucis avec le matériel/production non respectée du photovoltaïque....

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04/05/2014 Vieux  
 
  44 ans, Luxembourg
 
Nous avons un soucis de taille sur l'aspect financier et technique de la chose.

Vos réponses seront décisives.


L'installation est constamment en défaillance.


Nous avons une installation photovoltaïque en services depuis fin décembre 2012.
Production estimée 8750 KWC. 35 panneaux pleins sud. SANS ombres, arbres, bref idéal pour une installation!

les panneaux ont produit ceci: (date d'émission)

21/01/2013 40 cv (anticipé donc)

21/08/2013 6 cv

21/11/ 2013 17 cv

21 /02 /2014 4 cv

Autant dire perte astronomique

Et dans la foulée, quelle est pour vous l'estimation la production pour une telle installation?

Nous parlons dans le sens où, comme bons nombres de personnes, le système photovoltaïque a été acheté via le crédit bancaire et remboursements effectués par les C.V.

Conditions nécessaires et importantes demandant à être apportées, lors de la signature du devis. (Bon bien sûr si le soleil ou la luminosité a disparu, c'est autres choses)

Imaginez 2 secondes, 365 € par mois pendant dix ans, que nous ne savons sortir de nul part malheureusement.

[B]A coup sûr dans 6 mois la maison est vendue en vente publique à cause d' enfoirés.
[/b]

Nous en sommes au point où la banque tire sur la grosse sonnette d'alarme par manque de remboursement de crédit... Ca pue sérieusement et nous rageons...

Nous avons l'estomac noué.

Il y en a raz le bol, d'allez surveiller (quand c'est faisable) constamment, tenter un reset éventuel...
Contacter (enfin tenter) les responsables de la société "Vatefairevoir..." ETC.. par mail, téléphone, tam-tam, ..
Ce sont des prometteurs de bonjours qui plus est, du style, en annonçant " on vient et ne viennent pas. Bref, la totale. Tout ce que vous pouvez imaginez.

Bientôt, nous placerons l'onduleur dans le lit conjugale si cela continue.

Ma question est celle-ci:

En sachant que l'installation est toujours sous garantie pouvons nous, du manière juridique tenter de récupérer le la production perdue et de justifier cette mauvaise installation

Et de quelle manière ?? D'accords par recommandé, exposé les griefs, etc...
Mais en retour l'entreprise "Vatefairevoir" fera la sourde à coup sûr...
Quels arguments de masse, imparable dans ce contexte, afin de faire valoir ses droits surement en justice?

Vers qui se tourner? La CWAPE, un avocat spécialisé, que sais-je?

Ou d'après votre avis, partons nous pour une croisade, etc..

Merci de votre aide.

Dernière modification par osteil 04/05/2014 à 15h52.
05/05/2014 Vieux  
  38 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour Osteil,

Au vu du nombre de CV reçu pour 2013 et sauf erreur de ma part cela ne me semble pas anormal comme production en tout cas.

Mais pour être sur, pourrais tu nous dire en terme de production combien est ce que cela fait exactement? Parce le nombre de CV's attribués est différent en fonction du régime sous lequel vous avez signé votre contrat.

Sinon, petit calcul tout simple pour 2013: 63 CV reçu en 2013 (40+6+17) à 65€ cela donne un montant de 4095€, cela a déja du couvrir une bonne partie de ton prêt, non?? J'imagine que c'est le délai de paiement des CV qui te fout dans la M....

Malheureusement pour toi, je pense que essayer de récupérer une production "perdue" auprès de ton instalateur est peine perdue.

Bon courage en tout cas.
05/05/2014 Vieux  
 
  36 ans, Namur
 
Franccote, les 40 cv sont anticipés, et ne reflete pas la production.

J'ai des doute sur le fait de récuperer une production...inexistante.
Essayez de faire réparer au plus vite afin de récupérer une production normale et des CV.
05/05/2014 Vieux  
  38 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par Argali Voir le message
Franccote, les 40 cv sont anticipés, et ne reflete pas la production.

J'ai des doute sur le fait de récuperer une production...inexistante.
Essayez de faire réparer au plus vite afin de récupérer une production normale et des CV.

Oui, je sais qu'ils sont anticipés mais si il retouche déja 6 CV's en aout 2013 c'est que sa production a déja dépassé les 40cv. Enfin, c'est comme cela que ca marche chez moi mais je ne pense pas que je suis sur le même système que lui.

Bat.
05/05/2014 Vieux  
 
  44 ans, Luxembourg
 
merci de votre aide avant toutes choses.

Je viens de vérifier le tableau digital sur onduleurs.

Si je comprends bien :

Sur une production de 2013 et 2014:

un onduleur affiche: 1346 heures et 1483 kWh

le deuxième affiche 5228 heures et 3899 kwh.

Total: 6574 heures et 5382 KWh

Et oui, il y a eu le soucis pendant un certain temps du délai de paiement de CV.( Qui avait été allongé à ...Notre grande surprise.
Maintenant, depuis le précédent relevé qui sont tout les 3 mois, c'est réglé de ce côté. (Grâce à BZ et sa petite communauté, je souligne)

Franchement, si c'était à refaire, nous n'aurions jamais placé de panneaux.
Vu les différentes contraintes du système et menaces financières de tout ordre.
Nous nous sommes fait couillonner comme des bleus.
En attendant, ça fout le brin dans une famille.
05/05/2014 Vieux  
 
  39 ans, Liège
  jeanphi500 est connecté maintenant
8750Wc donneront environ 8000kWh annuellement.

Vous etes en regime degressif, soit en regime 10/9/8... ou en regime 8/7/7...

En regime 10/9/8... l'annee 2013 aurait du vous rapporter environ 80CVs
En regime 8/7/7... elle vous aurait rapporte 64CVs

Au vu de vos chiffres, vous avez produit 67CVs entre decembre 2012 et fevrier 2014.

Ca colle avec le regime 8/7/7...

Je ne comprends pas comment vous pouvez avoir la corde au cou puisque vous avez touche ce qui est prevu.
67 CVs a 65EUR = 4355EUR en 14 mois.
365 * 14 = 5110 EUR

Avec l'economie d'electricite le compte est bon, votre budget avant/apres PV est a l'equilibre...

Je ne comprends donc pas votre post. N'oubliez pas que les mois d'hiver sont BEAUCOUP moins productifs que ceux d'ete donc il faut regarder a l'echelle annuelle et non au remboursement mois apres mois.
05/05/2014 Vieux  
 
  39 ans, Liège
  jeanphi500 est connecté maintenant
Oups j'ai peut-etre mal lu, vous n'avez peut-etre produit que 27CVs alors!

Et la il y a un GROS souci.

Contactez au plus vite votre installateur. C'est a lui a regler ca.
Le premier de vos onduleurs semble avoir un souci au vu du temps de fonctionnement.

Vous n'avez jamais vu de message d'erreur?
05/05/2014 Vieux  
 
  40 ans, Liège
 
Citation:
Posté par jeanphi500 Voir le message
Contactez au plus vite votre installateur. C'est a lui a regler ca.
Surtout s'il vous a fait payer 35 000 € pour une installation de 8750 Wc fin 2012.
05/05/2014 Vieux  
 
  44 ans, Luxembourg
 
Ah oui là gros soucis il est là!!

Ben le quoi? ?? l'installateur ??? C'est quoi ca ?

surement enterré oui..

oui je voyais de temps en temps des messages d'erreur...
un technicien passait "chipoter" mais ca repartait de plus belle...

Dernière nouvelle, on devait passer avec un tout nouveau programme pc à réinjecter....
Je peux courir....

Dernière modification par osteil 05/05/2014 à 17h59.
05/05/2014 Vieux  
 
  44 ans, Luxembourg
 
l'entreprise est injoignable. ....De Pierre à Jacques.

Entreprise française ayant succursale Belgique.

Certains ont des numéros qui ne sont plus attribués...Ca pue je dis.

Le soucis est que l'installation est toujours sous garantie.

Donc même si je passe pas un autre installateur, lequel voudra reprendre le matos, le restant de garantie...ET surtout pour nous, nous dépanner? PERSONNE.
Et je me mets à la place de l'installateur.
ET comme le dépannage n'est surement qu'une affaire de reprogrammation pc et compagnie...Je laisse croire qu'il faut le programme pour.

Qui plus est, le matériel n'est pas connu comme j'ai pu comprendre dans un ancien sujet posté il y a un certain tps...Ca ne fait que corsé l'affaire.
05/05/2014 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par osteil Voir le message
l'entreprise est injoignable. ....De Pierre à Jacques.

Entreprise française ayant succursale Belgique.

Certains ont des numéros qui ne sont plus attribués...Ca pue je dis.

Le soucis est que l'installation est toujours sous garantie.

Donc même si je passe pas un autre installateur, lequel voudra reprendre le matos, le restant de garantie...ET surtout pour nous, nous dépanner? PERSONNE.
Et je me mets à la place de l'installateur.
ET comme le dépannage n'est surement qu'une affaire de reprogrammation pc et compagnie...Je laisse croire qu'il faut le programme pour.

Qui plus est, le matériel n'est pas connu comme j'ai pu comprendre dans un ancien sujet posté il y a un certain tps...Ca ne fait que corsé l'affaire.
Si tu donnerais déja la marque de ton onduleur ?
05/05/2014 Vieux  
 
  44 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par Yucatan Voir le message
Si tu donnerais déja la marque de ton onduleur ?
Sunways
site net: sunways.eu.

J'avais déjà posté sur BZ en son temps lors des premiers soucis.


Mais personne ne connait cet extraterrestre d'onduleur..
05/05/2014 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par osteil Voir le message
Sunways
site net: sunways.eu.

J'avais déjà posté sur BZ en son temps lors des premiers soucis.


Mais personne ne connait cet extraterrestre d'onduleur..
Je pense justement, que Sunways a fait faillite et a été reprise très récement par une boite chinoise.
En gros, c'était de l'onduleur "Allemand" mais fabriqué en chine.

Shunfeng purchases Sunways PV inverter and BIPV businesses

  • Bankrupt German-based PV firm, Sunways has sold its PV inverter and BIPV businesses to Shunfeng Photovoltaic for an undisclosed sum. Image: Sunways
Bankrupt German-based PV firm, Sunways has sold its PV inverter and BIPV businesses to Shunfeng Photovoltaic for an undisclosed sum.
Shunfeng has acquired over 30 entities since plans and investors supported the transformation of the company from a tier-2 solar wafer supplier to an integrated downstream PVEP (Photovoltaic Energy Provider), notably with the recent acquisition of Wuxi Suntech, which will supply modules for its downstream project pipeline that already exceeds 4GW and counting.
Sunways said that Shunfeng had acquired the PV inverter and BIPV businesses brand names, patents and IP as well as equipment, inventories and related employees as well as certain selling and administrative areas, but outstanding liabilities from these business segments are excluded.
The deal was also said to not provide Sunways with sufficient capital cover a “repayment of shareholders' investment in Sunways after conclusion of the insolvency proceedings.”

http://www.pv-tech.org/news/shunfeng...v_bu sinesses

Dernière modification par Yucatan 05/05/2014 à 20h30.
05/05/2014 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par osteil Voir le message
Sunways
site net: sunways.eu.

J'avais déjà posté sur BZ en son temps lors des premiers soucis.


Mais personne ne connait cet extraterrestre d'onduleur..
Mode d'emplois pour mettre à jour les onduleurs Sunways :

http://www.sunways.eu/static/sites/d...-14_EN_1_2.pdf
05/05/2014 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par osteil Voir le message
Sunways
site net: sunways.eu.

J'avais déjà posté sur BZ en son temps lors des premiers soucis.


Mais personne ne connait cet extraterrestre d'onduleur..
T'as quel modèle d'onduleur Sunways ?
05/05/2014 Vieux  
 
  44 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par Yucatan Voir le message
T'as quel modèle d'onduleur Sunways ?

le NT 5000 et le 3700
05/05/2014 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par osteil Voir le message
le NT 5000 et le 3700
Tu ne sais pas quels sont les versions de software de ces deux onduleurs ?
05/05/2014 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par osteil Voir le message
le NT 5000 et le 3700
Et t'as quoi comme panneaux PV sur tes onduleurs ?
05/05/2014 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par osteil Voir le message
le NT 5000 et le 3700
Ton mode d'emplois en français pour tes onduleurs :

http://www.sunways.eu/static/sites/d...l_FR_09-10.pdf
05/05/2014 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par Yucatan Voir le message
Tu ne sais pas quels sont les versions de software de ces deux onduleurs ?
Pour connaitre la version du software de tes onduleurs :

Via ton écran fait : Installation solaire => informations système => progiciel
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