Garantie Bosch Bleu et prise anglaise

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Garantie Bosch Bleu et prise anglaise



27/05/2011 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Bonjour à vous,

Je me permets de créer ce petit post car je viens d'acheter du matériel Bosch Bleu sur axminster. Comme beaucoup (à force de lire les posts), je me disais que changer la prise par une européenne annulait la garantie.

J'ai donc "mailé" Bosch et voici la réponse qui, je pense, permet de donner une réponse concrète à ce petit "problème".

Pour ma part, tant que j'en ai pas l'utilité, je garde mon adaptateur.




Cher client,

J'ai informé chez notre service ' après-ventes' pour votre problème.

Ils m'ont repondus que, si la prise a été changé d'une manière parfaite, la
garantie restera valable.

N'oubliez pas, en cas de réparation, d'ajouter qq. mots d'explication avec
la raison pour laquelle vous aviez changé la prise et n'oubliez pas
d'ajouter la facture dâté du magasin en Angleterre.

Met vriendelijke groeten / Meilleures salutations,

Etienne Peeters
PT Customer Contact Center


N.V. Robert Bosch S.A.
Power Tools Benelux
Postbus 3267 / Boite Postale 3267
4800 DG Breda
NEDERLAND / PAYS BAS
www.bosch-pt.com
07/06/2011 Vieux  
 
  70 ans, Brabant Wallon
 
@Dexter 236,
Merci pour cette contribution.
Curieux : sur Axminster.uk.com, à la recherche d'une visseuse à choc (confer un des mes autres messages), je n'ai trouvé que la BOSCH CDR 10.8 V-LI (plus d'actualité ?) mais 25 € plus chère et du MAKITA en kit combo pour faire encore grimper la facture.
Remplacer une fiche ne peut compromettre la garantie : le fabricant devrait prouver que le défaut ou la panne est causé par la fiche modifiée.
Et comme signalé ailleurs, la "prise" se trouve dans le mur et pas au bout du fil ! Le bitoniau rouge sur le fil bleu à moins que le fil vert sur le bitoniau noir ?
07/06/2011 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Vaut mieux prévenir que guérir! Je parle de prise...le terme n'est pas le bon,c'est vrai.
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