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20/07/2011 Vieux  
  40 ans, Flandre
 
Pour les frais de livraison j'ai eu le même problème.
Je voulais commander un aspi boch.

Finalement je suis passé par ce site qui me proposait un prix de livraison plus intéressant.
20/07/2011 Vieux  
 
  33 ans, Liège
 
...pour 120€ je vais vous chercher la machine !
08/08/2011 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
apparemment grosse promo festool chez axminster

http://www.axminster.co.uk/clearance...FESTOOL&page=1

Aux cas ou certains sont intéressés
11/08/2011 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
Mardi, je passe commande d'un laser et télémètre Bosch sur https://www.shop-seltmann.de

Reçu aujourd'hui par DHL

Prix très avantageux et envois hyper rapide à un prix défiant toute conccurence, que demande le peuple ? (que les belges soient mieux lotis peut-être ?)
11/08/2011 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
J'ai commandé par leur boutique Ebay. J'ai eu un peu du mal sur le site avec la langue allemande. Bons prix en effet.
12/08/2011 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
Information importante il me semble :

Ceci concerne les achats à l'étranger.

Il y a deux mois, j'ai eu un problème avec une batterie de mon kit Makita 18v LXT.
J'ai rapporté la batterie chez Clabots à Cour-Saint-Etienne et j'ai reçu en retour (après un petit moment) une nouvelle batterie.

Avant hier, une seconde batterie est tombée en panne. Je suis donc repassé chez Clabots et ils ont refusé de me reprendre ma batterie car makita belgique refuse de la prendre en garantie.

J'ai sonné aujourd'hui moi-même à makita Belgique et j'ai fait par de mon étonnement car il y a deux mois ils m'ont remplacé une autre batterie sous garantie mais rien n'y a fait. J'ai aussi précisé que je trouvais leur politique bizarre puisque les batteries sont les mêmes partout. J'ai aussi signalé que j'avais 10 machine LXT de chez eux et que si c'était comme ça je me tournerai à l'avenir vers une autre marque et la politique reste la même.

Vous voila informé en résumé : Plus d'échange en Belgique pour les batteries makita achetée à hors Belgique.

Je présume qu'il en sera de même pour les autres appareils, j'ai oublié de demandé

J'ai un numéro direct pour le SAV makita belgique si besoin.

12/08/2011 Vieux  
 
  44 ans, Hainaut
 
et la garantie européenne elle sert à quoi ?
12/08/2011 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
J'ai envoyé une plainte depuis leur site web, on verra.

Sur leur site web rien n'est mentionné sur une garantie européenne.
12/08/2011 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
je viens aussi d'envoyer un mail de doléance à Makita UK tout en restant courtois naturellement mais en signalant que je trouve cela bizarre pour une marque professionnelle.
12/08/2011 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
Réponse Makita UK :

Citation:
Thankyou for your email.

As Belgium is part of Europe they have an obligation to deal with this for you and honour the warranty.

The only reason they may not is if the batteries are American.

Kind Regards
Makita Belgique est fermé à 16h, je ressone mardi puisque férié lundi

We will see !
12/08/2011 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Je flag, je suis curieux de suivre cette histoire.

Je trouve que tu as bien fait eljub.

Peut être faire un post dédié pour les utilisateurs de la marque?
12/08/2011 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
Bha je suis pas agressif mais je l'ai mauvaise, j'ai une dizaine de machine LXT et d'autre makita car c'est une marque que je pense orienté professionnel.

Et j'attends d'une marque pro un service pro donc quand j'estime être dans mon droit, je peux être un véritable chieur. Biensur si on me prouve que j'ai tort, je lache l'affaire, je suis pas abruti enfin je pense

J'ai vérifié par acquis de conscience :

Bosch : garantie européenne, clairement marqué sur leur site
Festool : j'ai acheté deux machines en angleterre que j'ai enregistrée en Belgique sans problème
Dewalt : garantie européenne stipulée sur leur site
Hitachi : ?
Spit : ?
Panasonic : ?
Autre : ?

Je vais lancer un post dans outillage
12/08/2011 Vieux  
 
  44 ans, Hainaut
 
évidement, c'est une sorte de pub pour toutes les grandes marques, pas forcément de bricolage de crier sur tous les toits, garantie de marque valable dans toute l'Europe et puis paf, ah ben non désolé ... c'est un peu facile je pense.
la Marque c'est la Marque il me semble, en Belgique ou en Allemagne ou en UK etc...
je trouve vraiment cela grotesque... comme beaucoup d'autres choses d'ailleurs
12/08/2011 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
Post des récapitulatifs de garantie créé : http://www.BricoZone.be/fr/outillage...ues-51094.html
12/08/2011 Vieux  
 
  32 ans, Namur
 
Betement posé la question pour les machines Makita venant d'Angleterre à mon revendeur et ami, d'après lui, meme s'il accepte de reprendre l'outil, il est persuadé que Makita ne voudra pas faire le nécessaire. Je me suis donc dis évidemment tu préfères me les vendre toi , quoiqu'il en soit, acharnes toi, uk ou belgique, ton fric va chez Makita!
12/08/2011 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par declerek Voir le message
Betement posé la question pour les machines Makita venant d'Angleterre à mon revendeur et ami, d'après lui, meme s'il accepte de reprendre l'outil, il est persuadé que Makita ne voudra pas faire le nécessaire. Je me suis donc dis évidemment tu préfères me les vendre toi , quoiqu'il en soit, acharnes toi, uk ou belgique, ton fric va chez Makita!
Clair que je vais m'acharner

Mais attention, je n'en veux absolument pas à Clabots, ils ont contacté la marque qui leur à dit non donc c'est logique qu'ils ne veulent pas me reprendre ma batterie.

Mais visiblement Makita Belgique doit offrir une garantie Européenne.

Après si ils continuent de refuser, j'essayerai avec Makita France et Allemagne
12/08/2011 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
"On est pas des pigeons" sur la RTB, ça peut le faire aussi!
12/08/2011 Vieux  
 
  32 ans, Namur
 
Evidemment, ne pas s'acharner sur ton revendeur, il n'y est pour rien! Essayes de resonner chez makita, parfois les opérateurs te racontent n'importe quoi parce qu'ils ne sont certains de rien eux meme.Qui sait, ca pourrait passer.

Petite anecdote, dernièrement, le mandrin de mon marteau perforateur Makita voilait, j'envoi un mail chez makita, ou l'on me répond que c'est normal, une fois qu'on fore, ca se centre bref, 10 min après, on me sonne en me disant, rapportez la chez votre revendeur, ce n'est pas normal...
16/08/2011 Vieux  
 
  44 ans, Brabant Wallon
 
Salut tous,

Actuellement chez "Lidle(z): un échafaudage à 99,99€ du costaud, faut pas pesez 200 kg non plus hein!
Ok ce n'est pas le bon plan sur le WEB mais si ça peux aider quelqu'un...
16/08/2011 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
Pour info, j'ai sonné a makita belgique aujourd'hui et ils refusent tjs m'ont dit que pour la première batterie j'avais du avoir de la chance.

Mais bon il m'ont quand même demandé l'email que j'ai reçu de Makita UK et qu'ils allaient voir.

Wait and see mais entre temps, j'avais envoyée un mail chez Axminster ou j'ai acheté le la batterie et il m'ont directement donné un numéro de RMA (retour marchandise) et me dise de joindre la preuve d'envois avec le prix et qu'il me rembourse les frais d'envois.
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