compteur d'eau bloqué

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compteur d'eau bloqué

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08/02/2015 Vieux  
  28 ans, Hainaut
 
bonjour à tous,

je viens ici pour avoir une petite info (j'ai pas encore trouvé de cas similaire sur le forum)

je viens de faire le relevé d'eau pour la SWDE chez ma mere et je constate qu'elle n'a meme pas consommé 1M³. j'ai donc testé en laissant le robinet couler un peu puissance max et la roulette sur le compteur essaye de tourner mais elle fait comme buter a chaque fois et revient en position..

bien entendu je contacte la SWDE demain pour voir ce qu'il en est surtout que le site web refuse mon index vu qu'il est identique a celui de l'année derniere...

quel risque a-t-elle? normalement la swde est responsable de la partie compteur mais bon... elle devra payer sur base d'une estimation de l'année passée?

merci pour vos avis^^
08/02/2015 Vieux  
 
  28 ans, Hainaut
 
Bonjour,

La swde est responsable du bon fonctionnement du compteur mais l'utilisateur est responsable de ça vérification.

Dans votre cas il y a un autre soucis si il n'a pas bouger depuis l'an passé ça veut dire que votre compteur était déjà bloquer l'an passé, et c'est la que ça deviens problématique.

Le dernière relevé était il dans la moyen des autre année ou plus bas ?

Logiquement il se base sur un consommation estimée sur des moyens.
08/02/2015 Vieux  
  28 ans, Hainaut
 
compteur d'eau bloqué

alors la consommation a joué au yo-yo. deux premiere année, on rentrai dans la maison (en venant d'une maison ou il y avait des problemes de fuites a gauche et a droite) donc la consommation elevée ne nous a pas semblé anormal mais on avait une fuite aussi. après tres basse consommation puis augmentation parce que le groupe hydro est tombé en panne et pas les finances pour le remplacer... donc difficile a dire au sujet de la consommation pour l'année passée
08/02/2015 Vieux  
 
  28 ans, Hainaut
 
Ça ne va pas être évident dans votre cas il faut les contacter et traiter avec eux parce que votre consommation a un ratio de 4.6 entre la plus faible consommation et la plus haute.

Souvent quand le compteur bloque en court d'année ça peut passé mais ici un compteur bloquer depuis minimum 1an ( du moins depuis le dernière relevé ) c'est plus problématique.

Vous êtes sur quelle villes ?
08/02/2015 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
  fgalette est connecté maintenant
Normalement la SWDE va équilibrer par rapport à sa conso de l'année passée, et venir changer le compteur a leur frais.
08/02/2015 Vieux  
  28 ans, Hainaut
 
commune de soignies, a casteau

oui j'avoue qu'on ne pense jamais a regarder le compteur, je le faisais il y a deux ans pour vérifier si on etait revenu a une consommation normale mais après je ne l'ai plus fais... (j'essaye de retrouver l'index de l'année passée pour voir si les décimales sont pareil au cas ou... car sur le site, ils ne renseignent pas les décimales...)
08/02/2015 Vieux  
  28 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par fgalette Voir le message
Normalement la SWDE va équilibrer par rapport à sa conso de l'année passée, et venir changer le compteur a leur frais.
si c'est aussi simple tant mieux..
08/02/2015 Vieux  
 
  57 ans, Bruxelles
  twautele est connecté maintenant
https://www.swde.be/download/2416/rg...u_06-02-09.pdf

Citation:
Art. 32. Mode d’estimation forfaitaire des consommations.
A défaut de connaître l’index ou en cas de défaillance de l’enregistrement ou de détérioration du compteur, le volume des consommations est calculé sur base de la moyenne des consommations enregistrées chez l’usager concerné durant les trois précédents cycles de facturation. En cas d’impossibilité d’appliquer cette méthode, la base de calcul est le cycle de facturation précédent ou, à défaut, la consommation journalière moyenne observée chez l’usager ou tout autre moyen accepté par les deux parties.
08/02/2015 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
  fgalette est connecté maintenant
Citation:
Posté par boters Voir le message
si c'est aussi simple tant mieux..
Electrabel à fait mieux pour mon compteur électrique qui a lâché en début d'année (pas vu, je suis pas le nez dessus), ils m'ont comptabilisé la même chose que l'année précédente, moins ( - ) 500 euros pour être certain que je n'y perde pas

Là j'ai dis bravo !
08/02/2015 Vieux  
  28 ans, Hainaut
 
la c'est réjouissant s'ils se basent sur les trois années complete qui viennent de passer en se disant qu'ils ne tiennent pas compte que le compteur etait deja bloqué l'année d'avant... si ils se retapent sur les 3 dernieres années en démarrant il y a 4 ans quand on avait une fuite, ca va nous faire une augmentation de 80M³... on verra demain au tél.. merci pour les avis et info en tous cas
08/02/2015 Vieux  
 
  28 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par fgalette Voir le message
Normalement la SWDE va équilibrer par rapport à sa conso de l'année passée, et venir changer le compteur a leur frais.
Le soucis c'est que le compteur était déjà bloquer au dernière relevé donc impossible de ce basé sur cela.

Et les moyens au vue des consommations sont très différente. Ca passe sans trop de soucis si les conso sont régulière et probleme survenu entre 2 relevé.
10/02/2015 Vieux  
  28 ans, Hainaut
 
pour le petit retour, appel hier a la swde qui nous ont signalé qu'ils se baseraient sur le décompte de l'année passée pour nous comptabiliser l'index et le compteur a été remplacé ce matin ^^ ils sont rapide quand c'est bloqué pour eux :p
10/02/2015 Vieux  
  28 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par fgalette Voir le message
Electrabel à fait mieux pour mon compteur électrique qui a lâché en début d'année (pas vu, je suis pas le nez dessus), ils m'ont comptabilisé la même chose que l'année précédente, moins ( - ) 500 euros pour être certain que je n'y perde pas

Là j'ai dis bravo !
et selon toi tu aurais dû repartir a la hausse normalement ?(par rapport a tes habitudes tu dois avoir ta petite idée ^^)
10/02/2015 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Chez moi,le compteur est enfermer dans une armoire , bien isoler pour le gel. Donc, je ne vais " jamais" regarder ce qui se passe. Il seraient bloqué, je n'en sauraient rien.
C'est donc logique ce que fait la SWDE.

Je pense qu'il remplace les compteur d'office tout les 10/12 ans.
Ils l'ont fait chez moi il y a deux ans.
10/02/2015 Vieux  
  28 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par rabot Voir le message
Chez moi,le compteur est enfermer dans une armoire , bien isoler pour le gel. Donc, je ne vais " jamais" regarder ce qui se passe. Il seraient bloqué, je n'en sauraient rien.
C'est donc logique ce que fait la SWDE.

Je pense qu'il remplace les compteur d'office tout les 10/12 ans.
Ils l'ont fait chez moi il y a deux ans.
oui mais apres avoir regardé la consommation de l'année passée et l'année d'avant le compteur etait surement deja bloqué a 1/3 de la fin de comptabilisation +/- donc on a gagné 1/3 de la consommation l'année passée et si ils se basent sur cette meme année, on gagne a nouveau 1/3 cette fois ci. bien sur c'est du +/-.. on consomme jamais exactement la meme chose mais bon^^
10/02/2015 Vieux  
  28 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Stevecaddy Voir le message
Bonjour, je tiens à rappeler quand même que dans le règlement, il est clairement indiqué que le compteur doit être accessible rapidement en cas de soucis, donc, votre armoire doit être démontable et démontée au plus vite.............
il ne dit pas que c'est une armoire blindée et vérouillée^^

oui nous le compteur ils l'avaient deja remplacé en 2008 ou 2009
10/02/2015 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
  fgalette est connecté maintenant
Citation:
Posté par boters Voir le message
et selon toi tu aurais dû repartir a la hausse normalement ?(par rapport a tes habitudes tu dois avoir ta petite idée ^^)
Oui je penses à la hausse, car mes "affaires" (pas du cannabis ) ont évolués un peu d'année en année, donc plus de conso.

Mais il est certain que je ne consomme pas moins, difficile chez moi avec l'atelier, je consomme en moyenne 8000 kwh par an, donc il ne me sert a rien de courir partout pour mettre des ampoules basse conso, mais je le fais si l'une d'entre elle claque.
10/02/2015 Vieux  
  28 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Stevecaddy Voir le message
Je ne suis pas certains de cela, normalement, on vous place un nouveau compteur et ensuite, on repasse 3 mois plus tard et ensuite, une règle de 3 pour faire votre consommation sur l' année, donc, je suis pas certains que vous allez 1/3 + 1/3 .....
sais pas, c'est ce qu'ils ont dit hier au téléphone, ils n'ont pas parlé de refaire un relevé mais bien dis qu'ils se basaient sur l'année derniere. maintenant, ce qui se dit au téléphone et ce qui se fait sont en générale deux choses bien différente...
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