coup de gueule ariston chaffoteaux

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coup de gueule ariston chaffoteaux



30/08/2010 Vieux  
 
  39 ans, Bruxelles
 
Je souhaitais pousser un coup de gueule et par la meme occasion éviter que cela se reproduise.
En 2004, j'ai fait installé par un pro une nouvelle une toute nouvelle installation chauffage. Ce qu'il comprend chaudière Chaffoteaux et maury, réserve d'eau chaude de 120L protech raccordée à la chaudière (eau) et au 220v.
Selon mon installateur, il n'aurait jamais fallu entretenir ni la chaudière, ni la réserve. Et pour preuve il n'a jamais répondu a mes demandes afin de venir effectuer les entretiens nécessaires. Soit, j'étais un néophyte en la matière (enfin, encore tjr). Il y a 3jours suite à un probleme le meme installateur vient vérifier la réserve d'eau et me déclare: je ne travaille plus avec cette marque et de fait la garantie est passée. J'ai démonté le boitier protech (ou se trouve l'électronique et l'alimentation en 220v) et je constate qu'il y a de l'eau, le cable rouge de l'anode qui est fixé sur un écrou de 17mm est tellement rongé par la rouille qu'il n'y est plus raccordé. Tentative de déboulonné cet écrou....il casse. Je n'ai pas de fuite au niveau des 6 visses de fixation de la bride et du joint.La cuve n'a pas l'air percée et la fuite proviendrait de l'endroit ou le fil rouge de l'anode est cassé ( il se trouve lègérement décalé du plein centre de la contre bride).
Le plus marrant dans tout cela après avoir refait seul toute ma maison, l'éléctricité, la plomberie entière je ne puis acheter de pièces pour réparer et effectuer moi même l'entretien (détartrage de la cuve). Chaffoteaux appartient maintenant au groupe Ariston thermo et est le seul à fournir les pièces que je ne puis acheter étant donné que je suis un particulier, mais envoyer en dépannage quelqu'un de la marque est possible......51eur htva pour le déplacement+72eur de l'heure pour la main d'oeuvre, sans les pièces et je m'entendrai dire très certainement qu'il faut remplacer l'anode, la bride et contre bride (et donc revenir), mais que vu le coût il serait plus interessant de tout remplacer ( entre 550 et 700euros).
123euros a rajouter aux quelques 200euros de pièces (prix catalogue ariston)
Trouvez l'arnaque....
30/08/2010 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
Vous pouvez achetez l'anode chez Van Marcke, c'est le cout classique avec les boiler protech. La sonde se ronge et fini par casser au niveau du branchement.

Bien à vous
30/08/2010 Vieux  
 
  39 ans, Bruxelles
 
grand merci,
j'irai voir demain.
30/08/2010 Vieux  
 
  56 ans, Bruxelles
 
Le service après vente de Chaffaury et Mottaux est en dessous de tout, le personnel essaye d'arnaquer les clients, n'y connait rien... Une vraie cata.
30/08/2010 Vieux  
  44 ans, Luxembourg
 
Van Marke commercialise aussi wolf , vous en pensez quoi au niveau qualité, c'est de la même veine que chaffoteaux ?

Merci
30/08/2010 Vieux  
 
  39 ans, Bruxelles
 
les chaudières etc c'est comme les bagnoles. Avec l'exclusivité des marques, on sera obligé d'aller à la marque pour les réparations et entretiens. Et les petits garagistes en subiront les conséquences.
30/08/2010 Vieux  
 
  50 ans, Brabant Wallon
 
la régulation Chaffoteaux et maury en plus elle est space en ce qui concerne le réglage , jamais moyen de faire deux fois la même chose
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