Groupe hydro Grundfos à jeter

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Groupe hydro Grundfos à jeter



28/08/2008 Vieux  
  44 ans, Namur
 
Ben voilà mon 1er message pour signaler le service après vente de chez Grundfos

J'ai acheté un groupe hydrophore Grundfos la JetpaQ il y a 8 ans. A l'époque plus de 20.000 francs belges ... et oui l'euro n'était pas encore et pas de soucis sauf depuis qq semaines où elle démarre plus et la diode qui clignote 6 fois indique que le senseur de pression est à changer !!!

Donc confiant je sonne où je l'ai acheté ... et j'apprends qu'il n'existe plus aucune pièce détachée pour ce type de groupe ... j'y crois pas donc je sonne à la maison mère Grundfos et là le magasinier Monsieur vanese me dit avec son accent néerlandophone ... vous pouvez jeter la pompe à la poubelle ... Merci GRUNDFOS
28/08/2008 Vieux  
pef
 
  42 ans, Hainaut
 
Ben oui, ils ont des delais de stock à respecter, c'est comme ca partout.
8 ans c'est deja trés vieux pour du matos de ce genre.
C'est stupide, je trouve ca naze, mais c'est comme ca dans la plupart des marques.
29/08/2008 Vieux  
 
  58 ans, Hainaut
 
Renseigne toi toujours du côté de CARNIERES, il y a un magasin de pieces détachées et appreils. On y trouve souvent des pièces introuvables chez les fouirnisseurs de leur propre marque même. Je ne connais plus le nom mais je sais que c'est trois lettres (BMG ou qlq chose du genre). Quelqu'un du coin peux donner les renseignements, le magasin se trouve à proximiter de la Nationale, et la route qui mène à MORLANWELZ.
29/08/2008 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Chaussée BRUNEHAULT et en face du Magasin DELHAIZE..( au feu rouge)
Mais pour moi , les spécialistes en pompes sont à COURCELLES.. (le nom? ) je sais où cela se trouve mais pour le reste .. ?

Dernière modification par Nono 29/08/2008 à 08h39.
29/08/2008 Vieux  
  44 ans, Namur
 
Merci pour vos réponses ... même si je pense que ce n'est pas une excuse 8 ans d'ancienneté pour des pièces détachées !!! moi voiture qui était garantie 2 ans je trouve encore des pièces et elle a 9 ans !!!

G trouvé ceci B.V.C S.A (BUREAU DE VENTE DU CENTRE) c'est bien de ce magasin que vous parliez ?
Merci

Dernière modification par Nono 29/08/2008 à 13h42.
29/08/2008 Vieux  
  34 ans, Liège
 
Je te conseille la marque DAB bon service apres vente ect...je travaille avec eux depuis 6 ans j'amais eu de probleme replace de suite ect...si ca peus t'aide demande
29/08/2008 Vieux  
  40 ans, Hainaut
 
Il y a aussi WILO qui semble faire du bon matos...
29/08/2008 Vieux  
pef
 
  42 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par stevee27 Voir le message
Merci pour vos réponses ... même si je pense que ce n'est pas une excuse 8 ans d'ancienneté pour des pièces détachées !!! moi voiture qui était garantie 2 ans je trouve encore des pièces et elle a 9 ans !!!
Ben ouais, mais une bagnole et une pompe c'est pas la meme chose...
Si mes souvenirs sont bon les constructeur sont tenus de proposer les pièces pendant 5 ans aprés l'arret de production d'un produit. Si ta pompe qui a 8 ans à été stoppée en production il y a 6 ans ils ne sont plus tenus d'avoir des pièces.
Tu peux p-e en trouver chez un gros revendeur qui a du stocl de pièces.

Voir aussi si ta pièce n'est pas dispo soit chez Wilo soit chez DAB ou autre, souvent les pièces comme les capteurs etc sont communes aux marques car fabriquée par la meme firme.
16/08/2009 Vieux  
 
  33 ans, Flandre
 
Bonjours voulais juste intervenir pour vous dire qu'un groupe hydrophore n'est qu'une simple pompe donc par conséquent si elle fonctionne mais que tu as un problème electrique sur le pressostat (sonde pression) il faut juste le remplacer (presque tj standar ou moyen d'arrangé un truc) toute fois si tu veux dépenser de l'argent inutilement ;) tu peut toujours la jetter à la poubelle ou me la donner je sais quoi faire avec ;)
16/08/2009 Vieux  
 
  41 ans, Brabant Wallon
 
effectivement suffit de placer un présiostat d'un autre marque ....

wilo assé bruillante
16/08/2009 Vieux  
  54 ans, Namur
 
J'ai un peu de mal à comprendre, Grundfos est une des meilleures référence en la matière. A mon avis tu est tombé sur qqun qui n'avait pas envie de se casser le Q.
Essaye encore avec ton meilleur néerlandais, ça aide.
Un point commun des grandes marques, c'est de travailler avec d'autre grandes marques. Je m'explique, les composantes sont par exemple SKF pour les roulement, FAG pour les joints et le senseur de pression est peut être Siemens ou Westinghouse. Auquel cas tu trouveras un équivalent dans la marque d'origine.
Mais insiste chez Grundfos ou vas y carrément. Face à face c'est plus facile de discuter et moins évident de t'envoyer à la M....
Pour finir, est tu sûr que c'est le détecteur de pression?
16/08/2009 Vieux  
  54 ans, Namur
 
P.S: Si tu vire ta pompe à la poubelle, appelle moi et je te donnerai l'adresse de ma poubelle!
10/05/2010 Vieux  
  52 ans, Hainaut
 
Bonjour stevee27

pourrais-tu me dire ce que tu as fais pour résoudre ton problème avec ta pompe jetpaQ? car j'ai la même pompe et le même symptôme que toi, les six clignotements rouge.


pourrais-tu me faire une photo de la pièce défectueuse car je ne sais pas ou elle se trouve.

merci d'avance pour ta réponse

coxinelle
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