Infiltration eau de pluie par gaine compteur d'eau

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Infiltration eau de pluie par gaine compteur d'eau



25/07/2016 Vieux  
  36 ans, Liège
 
Bonjour à tous,

Je viens vers vous car je ne trouve réponse nulle part ailleurs ...
Ma pièce de vie se situe au rdc -1 et le compteur d'eau est installé dans un meuble de cuisine. Nous avons constaté que nous avons une infiltration d'eau par la gaine du compteur (constaté également par les techniciens de la SWDE) lors de fortes pluies.

Les techniciens en ce jour maudit du 30 mai m'ont certifié que l'installation (5ans) était garantie 10 ans et que ce serait la société sous-traitante qui effectuerait les réparations en trouant à rue pour remplacer la gaine.

En ce jour, maudit aussi, et après deux mois d'attente, 6 coups de téléphone, une hypertension, des meubles de cuisine qui prennent l'eau (bah oui il pleut fort et bcp cette année), et mes murs qui commencent à moisir, un gentil monsieur de la SWDE me recontacte pour m'annoncer (la bouche en coeur) qu'il n'est pas de leur responsabilité de remplacer ou étanchéifier la gaine, que la garantie n'est que de 1 an comme dans tout travail effectué (sic) , que les sociétés sous-traitantes changent tout les 4 ans, blablabla bref qu'ils ne feront rien ... il a fallu deux mois pour me dire ça ...

Devant mon silence plus qu'éloquent, il me gratifie d'un conseil: "appeler un plombier, il mettre de la mousse expansée, en général ça suffit, voilà Madame aurevoir"

Questions: A qui la responsabilité des réparations? Si je fais appel à un plombier, acceptera-t-il de faire les réparations alors que c'est avant le compteur?

Je vous rassure d'avance, mon assurance est déjà avertie.

Merci pour vos réponses, ci-joint quelques photos

Zinna.


Infiltration eau de pluie par gaine compteur d'eau

Infiltration eau de pluie par gaine compteur d'eau

Infiltration eau de pluie par gaine compteur d'eau
25/07/2016 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Un compteur d'eau dans un meuble de cuisine, c'est pas normal. Pour l'étanchéité de votre arrivée, la gaine est certainement placée avec une pente vers votre habitation, et pour la SWDE , leur seul soucis, c'est passer leur tuyau dans la gaine, normalement ils place un bouchon a leur tuyau a l'arrivée dans la maison.Le plombier peut faire l'étanchéité sans soucis.
25/07/2016 Vieux  
  36 ans, Liège
 
Je vous remercie pour votre réponse. Nous n'avions pas le choix du placement du compteur, et personne ne nous a dit que nous ne pouvions pas l'y mettre. Maintenant, nous avons acheté cette maison en l'état de gros oeuvre fermé et la configuration des lieux est telle que cette solution était la seule. Nous allons faire appel à un plombier et adresser les factures à notre assurance. Bien à vous.
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