Ista - Relevé de compteurs - Si quelqu'un a une explication..

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Ista - Relevé de compteurs - Si quelqu'un a une explication..



09/12/2010 Vieux  
 
  32 ans, Liège
 
Bien le bonjour tout le monde,

Voici mon problème :

Suite au passage d'Ista, je remarque que je passe, en eau froide (K) de 12230 à 12500 et en eau chaude (W) de 8110 à 8330..

Ce qui donne comme consommation en eau froide : 270 m3 et en eau chaude : 220 m3..

Je précise que j'habite dans un studio de +- 30m2.. Je n'ai ni lave-vaisselle, ni machine à laver ou autre,...

Si je calcule cela donne 739 litres d'eau froide et 602 litres d'eau chaude par jour !!!

C'est tout simplement impossible, d'autant plus que je suis au moins deux jours par semaine chez ma petite amie.. (Et pas de vacances, je suis étudiant pr l'instant)..

Une fuite pourrait-elle expliquer cette consommation outrancière?
Ai-je qqch à faire pour contester ?
Existe-t-il des recours ?

Bref que puis-je faire en attendant la 'douloureuse' arriver... ?

Merci d'avance pr vos réponses!
09/12/2010 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
vous etes sur que l'unité ce sont des mètres cubes ?

passke le studio qui a utilisé 20000 M3 de flotte depuis sa construction, soit environ 20000 tonnes d'eau, le poids d'un petit porte avions; c'est pas mal non plus.
09/12/2010 Vieux  
  70 ans, Luxembourg
 
il doit avoir un problème de virgule ou de compteur
j'ai reçu mon relevé de l'année il y a 3 jours = 114m3 pour 5 personnes
09/12/2010 Vieux  
  55 ans, Brabant Wallon
 
Vérifie que les index de tes compteurs ne soient pas en HL (hectolitres) comme c'est encore parfois le cas.
09/12/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
  intègre est connecté maintenant
Il est possible que le releveur ait loupé la virgule, car 27 et 22 m², ce serait tout à fait plausible pour un studio. Va vérifier toi même tes compteurs et prends une photo du compteur où on sait lire les chiffres actuels
09/12/2010 Vieux  
 
  32 ans, Liège
 
C'est pas 20.000m3 de flotte...

12500-12330 = 270 m3 >> 270.000 litres / 365 jours = 739 litres/jour d'eau froide
8330-8110 = 220 m3 >> 220.000 litres / 365 jours = 602 litres/jour d'eau chaude

>> 739 + 602 = 1341 litres d'eau en tout par jour !!!!

Et en fait chez ma copine , c'est un peu la même chose..
Elle a également un studio.
J'ai ses relevés des 2 dernières années :

2009 : Eau chaude -> de 166m3 elle est passée à 299m3 -> Soit 133m3
Eau froide-> de 623m3 elle est passée à 815 -> Soit 192m3
----> TOTAL SUR L'ANNEE = 325m3 c-à-dire presque 900 litres/ jour !!

Sa mère a payé la facture mais avait trouvé la somme à repayer assez élevée..
Tu m'étonnes..

2010 : Eau chaude -> de 299m3 elle passe à 449m3 -> Soit 150m3
Eau froide-> de 815 elle passe à 1014m3 -> Soit 199m3
----> TOTAL SUR L'ANNEE = 349m3 = 956 litres/jour !!

Et c'est aujourd'hui que le relevé a eu lieu chez elle. C'est après qq temps que j'ai jeté un oeil sur ce relevé et que toute ma réflexion a débutée..

Là-dessus je suis allé cherché mon relevé du mois passé, et voilà la boucle est bouclée, me voilà sur ce forum..

MAIS, est-il possible que le relevé chez moi comme chez elle (et depuis 2 ans dans son cas) ait été mal transcrit par l'employé de chez Istas de telle sorte à ce qu'il les ait comptabilisé en HECTOLITRES ?? Ce qui expliquerait bien des choses !!

Moi, mes 490m3 en deviennent 49 = 134 litres/jours
Et pour ma copine l'année passée 32,5 et cette année 34,9 !!! = 95 litres/jour

Demain je fait une photo car je n'ai pas mon appareil ici, mais le compteur est bien en m3 (c'est inscrit dessus !) et compte bien 3 chiffres après la virgule.. Il indique dans le cas de ma copine 45,062 ( rapport au 44,900 de ce matin ça colle)

Et dans le cas ou j'ai raison comment me faire entendre ?
Comment faire constater cela ou le prouver ?? Quid des démarches ?

Merci à tous pour vos réponses et votre temps
09/12/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
  intègre est connecté maintenant
D'abord prendre des photos du compteur, leur passer un coup de fil, et leur envoyer un mail avec les photos du compteur prouvant l'erreur lors du relevé.
Esayez d'abord d'arranger cela à l'amiable >> l'erreur est humaine !!

Si ils ne veulent rien entendre, dites leur que pour ces sommes là, vous prenez un avocat
09/12/2010 Vieux  
 
  32 ans, Liège
 
PS : Dans le cas de ma copine, je sais que pour l'année dernière, il faut pas rêver.
Mais pour cette année ? Pour elle comme pour moi ?
09/12/2010 Vieux  
 
  32 ans, Liège
 
Merci beaucoup Integre pr votre réponse rapide.

Dès demain, je m'y emploi.

PS: dans le cas de mon relevé, il date de début septembre en fait.. N'est-il pas trop tard?
09/12/2010 Vieux  
 
  32 ans, Liège
 
Peu importe en fait, je vais tenter le coup dans les 2 cas évidement.

Je vous tiens informé de la suite of course..

Thx a lot!
13/12/2010 Vieux  
 
  Hainaut
 
Une bonne précaution à prendre pour éviter de mauvaises surprises est
de faire soi-même un relevé mensuel systématique des compteurs ( genre une photo numérique avec la date et heure en affichage ) et de suivre l'évolution de sa consommation.

En cas de problème, on a ainsi un historique et on a la possibilité de réagir très vite.


Bonne chance dans tes démarches et tiens nous au courant des résultat
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