Lunette WC soft close ne descend pas....

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Lunette WC soft close ne descend pas....



20/02/2015 Vieux  
 
  41 ans, Hainaut
 
Bonjour,

Mon beau-père a mis un WC soft close. Le problème est que le système soft close ne fonctionne pas très bien.

La lunette reste toujours en l'air, même à 5 cm du bas, elle ne descend pas. Normalement elle devrait descendre petit à petit.

C'est le genre à tout serrer comme un malade, est-ce que c'est une question de serrage ou autre ?

Merci
26/02/2015 Vieux  
 
  38 ans, Bruxelles
 
Possible mais pas certain car j'ai placé 2 lunettes, mêmes modèles, sur même support, un fonctionne très bien par contre l'autre pas terrible, très très lent et même faut le pousser à la fin, et pourtant la marque et le prix n'est pas donné...je pense plutôt que ce sont des défauts de fabrication
27/02/2015 Vieux  
 
  41 ans, Hainaut
 
Ici c'est un villeroy&bosch, donc c'est quand même une marque... La garantie peut jouer dans ce cas, mais comment prouver que c'est un défaut et pas une mauvaise pose ?
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